[摘要] 人力資本是具有創(chuàng)新性的資本,這是其他任何資本所不具有和無法比擬的。不僅如此,人力資本的所有權(quán)客觀上屬于經(jīng)營(yíng)管理者個(gè)人,因此企業(yè)激勵(lì)機(jī)制實(shí)質(zhì)上重要的是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的一種激勵(lì)機(jī)制。然而,經(jīng)營(yíng)管理者作為經(jīng)濟(jì)人,他們有自己的價(jià)值偏好和利益趨向,他們一般不會(huì)積極主動(dòng)地把企業(yè)所有者的價(jià)值和利益作為自己個(gè)人價(jià)值和利益的行為目標(biāo)。為此,筆者認(rèn)為,必須認(rèn)真研究現(xiàn)代企業(yè)制度下的人力資本的內(nèi)涵及其特性,以便對(duì)人力資本進(jìn)行有效的激勵(lì),從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理者個(gè)人利益與企業(yè)利益最大化的目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)制度人力資本管理激勵(lì)
一、現(xiàn)代企業(yè)制度下的人力資本的內(nèi)涵
現(xiàn)代企業(yè)制度所具有的經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)“兩權(quán)分離”的特征促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,但正是基于“兩權(quán)分離”的客觀性,我們必須努力協(xié)調(diào)兩者的利益沖突,在確保企業(yè)利益的前提下,最大限度的發(fā)揮人力資本的價(jià)值。
在“兩權(quán)分離”的情況下,如果想要人力資本的所有者即企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有者的目標(biāo)而努力,就必須建立有效的激勵(lì)機(jī)制,按經(jīng)營(yíng)者達(dá)到的業(yè)績(jī)水平給予恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。行為者期望理論認(rèn)為,人們采取某種行為方式是因?yàn)槿藗兿嘈胚@種行為方式將產(chǎn)生他們期望得到的回報(bào)。根據(jù)行為者期望理論,企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的作用就在于當(dāng)行為者的行為有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)時(shí),企業(yè)就向他們提供他們期望得到的回報(bào)。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制有助于協(xié)調(diào)企業(yè)委托人與代理人的矛盾,從而減少代理問題。
二、現(xiàn)代企業(yè)制度下的人力資本的特性
1.人力資本的創(chuàng)新性。人力資本是具有創(chuàng)新性的資本,這是其他任何資本所不具有和無法比擬的。正是其所具有的創(chuàng)新性才能使其他的資本得以發(fā)揮它的價(jià)值。因此,人力資本的創(chuàng)新性是最大的生產(chǎn)力和社會(huì)財(cái)富,是科學(xué)技術(shù)得以不斷進(jìn)步的動(dòng)力和源泉。人力資本的創(chuàng)新性使得人力資本不但具有發(fā)揮自身能力的功能,而且具有吸收、消化、超越等功能。人力資本的創(chuàng)新性不僅具有強(qiáng)烈的吸收和消化外來技術(shù)的能力,而且能夠有效地改造自身技
術(shù)和推進(jìn)其發(fā)展,形成企業(yè)強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.企業(yè)人力資本的雙重性。企業(yè)人力資本的雙重性是指它的專有性和專用性。專有性是指一種資源一旦從企業(yè)或組織中脫離,將給企業(yè)或組織帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失;或者說,專有性資源是一個(gè)企業(yè)或組織產(chǎn)生、存在和發(fā)展的基礎(chǔ),其參與狀況直接影響到企業(yè)或組織規(guī)模的大小以及團(tuán)隊(duì)其他成員價(jià)值的高低。專用性是指資產(chǎn)在用于特定用途以后,很難再移作他用的性質(zhì)。經(jīng)營(yíng)者人力資本的專用性來自于經(jīng)營(yíng)者在特定企業(yè)中的實(shí)踐,是專門為支持某一特定團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)而進(jìn)行的持久性知識(shí)和技能的投資,它強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)這一環(huán)境之間形成的在知識(shí)或技能上的依賴性。一個(gè)具有某種專用性人力資本投資的人若退出企業(yè),不僅會(huì)給企業(yè)帶來損失,而且會(huì)給自己造成損失,因?yàn)檫@種專用性形成的價(jià)值在企業(yè)外部將得不到充分體現(xiàn)。
3.人力資本效能的風(fēng)險(xiǎn)性。人力資本是一種無形的資產(chǎn),潛藏在其所依附的個(gè)體身上的資本,其作用的發(fā)揮受諸多因素的影響。從其內(nèi)在的因素來看,他有做出努力和不做出努力的有意識(shí)或無意識(shí)的選擇,其選擇的過程和結(jié)果受外界因素的影響,而這種選擇又會(huì)影響其人力資本作用的發(fā)揮,從而又影響到了他所服務(wù)的公司。
三、現(xiàn)代企業(yè)制度下的人力資本的激勵(lì)機(jī)制
研究表明:如果沒有激勵(lì),一個(gè)人的能力只不過發(fā)揮20%~30%,如果得到激勵(lì),一個(gè)人的能力則可以發(fā)揮到80%~90%。人力資本區(qū)別于其他形式資本的本質(zhì)特征就在于人力資本存在于人體內(nèi),與其承載者密不可分。關(guān)于激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)該從物質(zhì)利益和非物質(zhì)利益兩方面來分析。
1.物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制。物質(zhì)利益激勵(lì)是對(duì)企業(yè)人力資本主體激勵(lì)的最基本的形式,主要體現(xiàn)在薪酬上。薪酬收入對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說不是最具激勵(lì)性的,但薪酬激勵(lì)效能確實(shí)很高。在現(xiàn)實(shí)中企業(yè)經(jīng)營(yíng)者常常把金錢視為對(duì)自身價(jià)值的補(bǔ)償以及對(duì)自己綜合評(píng)價(jià)的象征,因此,經(jīng)營(yíng)者對(duì)金錢的需要往往是很強(qiáng)烈的。薪酬設(shè)計(jì)是否合理,激勵(lì)水平是否得當(dāng),直接影響著經(jīng)營(yíng)者人力資本的使用效率。經(jīng)營(yíng)者薪酬結(jié)構(gòu)由三部分收入構(gòu)成:基本薪金收入、貢獻(xiàn)收入和預(yù)期收入。這三部分收入的具體表現(xiàn)形式有日常收入、福利待遇、風(fēng)險(xiǎn)收入、股權(quán)收入、期權(quán)收入、職務(wù)消費(fèi)等?;拘浇鹗杖氚ㄈ粘J杖牒透@?,屬于短期激勵(lì);貢獻(xiàn)收入包括風(fēng)險(xiǎn)收入和股權(quán)收入,屬于中期激勵(lì);預(yù)期收入包括期權(quán)收入和職務(wù)消費(fèi),屬于長(zhǎng)期激勵(lì)?;拘浇鹗杖胫饕怯善髽I(yè)規(guī)模(資產(chǎn)規(guī)模、利稅水平、職工人數(shù)等)、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平和職工平均工資水平?jīng)Q定;貢獻(xiàn)收入根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平確定,一般在制定薪酬方案時(shí)明確規(guī)定;預(yù)期收入按經(jīng)營(yíng)者供求狀況和企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的依賴程度,由企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者協(xié)商確定,應(yīng)嚴(yán)格控制職務(wù)消費(fèi),實(shí)行期權(quán)收入形式。企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵在于這三部分收入的比例如何確定。如果基本薪金收入的比例確定過高,則會(huì)造成經(jīng)營(yíng)者短期行為與惰性,并不能將經(jīng)營(yíng)者的積極性調(diào)動(dòng)起來。而貢獻(xiàn)收入與預(yù)期收入的比例太高也是不妥當(dāng)?shù)模菀资菇?jīng)營(yíng)者對(duì)日常工作產(chǎn)生抵觸心理。
2.非物質(zhì)利益激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人在發(fā)展的不同階段會(huì)有不同的需求。對(duì)于已經(jīng)取得一定社會(huì)地位且生活無憂的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說,物質(zhì)利益的滿足只能消除其不滿意,并不能引起經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)烈興趣和推動(dòng)其努力工作,他們追求的是更高層次的滿足:“自尊”、“歸宿感”和“自我實(shí)現(xiàn)”。對(duì)高級(jí)人力資本而言,“自我實(shí)現(xiàn)”已上升為第一位的需要。筆者認(rèn)為,可以從經(jīng)營(yíng)者“自我實(shí)現(xiàn)”的層面對(duì)其進(jìn)行非物質(zhì)激勵(lì)。
(1)企業(yè)要提高人力資本主體在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的地位,對(duì)其進(jìn)行充分的授權(quán),使其在工作中不斷面臨問題和挑戰(zhàn)并體驗(yàn)成就感,獲得更多的工作滿意度,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)、股東目標(biāo)的一致性。
(2)企業(yè)所有者要在培養(yǎng)出經(jīng)營(yíng)者愛好和能力的前提下,通過與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的溝通交流,為其制定一條符合其志趣和企業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)道路,并向他們提供必需的開發(fā)培訓(xùn)等方面的支持,這一措施有利于培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的忠誠(chéng)感,從而維護(hù)企業(yè)人力資本的穩(wěn)定。
(3)在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造良好的氛圍,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠在一種輕松愉快并具有家庭溫暖的環(huán)境中工作,更好地發(fā)揮其作用。
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