慧眼獨(dú)具,
“懶人用品”無限商機(jī)
2005年4月,21歲的李莎大學(xué)快畢業(yè)時(shí),進(jìn)入長沙一家超市實(shí)習(xí),她的主要職責(zé)是收集顧客對商品的意見和建議。在整理顧客的意見和建議后,她做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)顧客對于方便實(shí)用的新型家居商品,如全自動(dòng)酸奶機(jī),能煮咖啡、烤面包、煎雞蛋的三合一早餐機(jī)等新商品特別感興趣。李莎把這些建議反映給經(jīng)理。后來,超市也購進(jìn)一批新型家居商品,買的人的確不少。
一天,李莎的一個(gè)朋友從深圳回到長沙,特地打電話要李莎去她家玩。一進(jìn)朋友家,李莎便發(fā)現(xiàn)客廳地面非常干凈。朋友看出了李莎的疑惑,指著剛才進(jìn)門拿給李莎的拖鞋說:“你是不是覺得我家的地面太干凈了?實(shí)話告訴你,妙處就在你穿的這雙拖鞋上,這可是一雙趣味擦地拖鞋?!?/p>
接著,那位朋友滔滔不絕地說起這種趣味擦地拖鞋的好處。原來,穿上這種拖鞋,人在房間里來回走動(dòng)的同時(shí),會(huì)將地板擦得干干凈凈,很大程度上解決了人們清潔地面的煩惱。另外,這種拖鞋由于在底部增加了一層化纖材料,穿著更加柔軟舒適,如同在高級地毯上走路一樣。這種產(chǎn)品清洗也很容易,放在水中就可清洗干凈,干后就能夠再用。朋友又帶她參觀了家里的懶人蟲自動(dòng)掃地機(jī)、三合一早餐機(jī)、自動(dòng)晾衣架等方便實(shí)用的新型家居商品,并且告訴她,這些商品在深圳、廣州、上海等地很流行,深受消費(fèi)者的青睞。
聽了朋友的介紹,李莎的腦海中靈光一閃:自己在超市實(shí)習(xí)時(shí)顧客要求提供的那些方便家居產(chǎn)品,不就是這位朋友正在用的嗎?這不就是一個(gè)絕好的市場機(jī)會(huì)嗎?
為了更多地了解這些產(chǎn)品的性能,李莎除在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息外,還從一些書籍報(bào)刊中尋找相關(guān)信息。原來,由于這些家居用品方便實(shí)用兼具新奇有趣的特點(diǎn),比較適合“懶人”使用,所以也叫“懶人用品”。而那些工作忙碌、經(jīng)常出差、無暇打理生活的白領(lǐng)往往又是“新懶人”的代名詞。他們薪資不低,崇尚簡約省時(shí)的生活方式,愿意用金錢換取精力和時(shí)間。正是這樣的生活方式,使得新型家居商品大受“懶人”的喜愛。懶人家居產(chǎn)品其實(shí)只是一個(gè)廣義概念,并非一個(gè)純粹的產(chǎn)品種類。它涵蓋衣食住行等方方面面的產(chǎn)品,種類龐雜。由于這類產(chǎn)品目前僅少量存在于外貿(mào)生產(chǎn)、專業(yè)行業(yè)和網(wǎng)上店鋪,因而在市面上的實(shí)體店面中很少能見到。據(jù)報(bào)道,根據(jù)對深圳、廣州、上海、鄭州等地280名城市白領(lǐng)的市場調(diào)查:85.7%的白領(lǐng)對方便實(shí)用的“懶人用品”有興趣或有購買的意向;96.4%的受訪者愿意接受比普通同類家居商品更高的價(jià)格。
獲取這些信息后,李莎激動(dòng)得整晚都沒有睡好覺,她覺得自己挖到了一座寶礦。
小試牛刀,
“懶人部落”月賺5萬元
2005年8月,李莎的“懶人部落專賣店”開張營業(yè)了。
不出所料,開張不久的專賣店,門庭若市、生意紅火。一個(gè)月下來,除去各項(xiàng)開支,專賣店凈盈利5萬元。
隨著生意越來越好,李莎根據(jù)顧客的要求,又購進(jìn)拖把擠水器、新鞋底清潔器、自動(dòng)烹飪鍋、全自動(dòng)酸奶機(jī)、自動(dòng)晾衣架等300多種商品。
有一天,一位顧客對李莎說:“原來你店里竟有這么多新奇實(shí)用的‘懶人用品’,我卻不知道。你應(yīng)該做一些宣傳才對。”是啊,自己光顧著開店,把宣傳的事情給忽略了,李莎覺得這位顧客的話太在理了。
為了讓更多的消費(fèi)者知道“懶人部落專賣店”,李莎選擇了在長沙銷售量最大的《市民報(bào)·周五購物版》做宣傳,效果的確不錯(cuò)。后來,李莎考慮到自己做的是小店生意,如果繼續(xù)做版面廣告可能會(huì)虧損,便選擇費(fèi)用較低的題花廣告。每次刊登題花廣告時(shí),把“懶人部落專賣店”幾個(gè)字打得特別醒目,每次只有不到10個(gè)字,并且每次更換一種“懶人用品”名稱。這一改變,既降低了廣告費(fèi)用,又?jǐn)U大了“懶人部落專賣店”的宣傳效果。
短短半年時(shí)間,李莎就賺了將近30萬元??粗@紅火的生意,她慶幸自己當(dāng)初的市場眼光。漸漸地,“懶人部落”這一品牌在長沙城里打響。
創(chuàng)新營銷,
招商加盟火爆全國
2005年底的一天,一位年輕人來到店里,一進(jìn)門就問有沒有床上電腦桌賣。李莎熱情地接待了他,說她可以進(jìn)到這種貨,但是要等幾天,并問他還需不需要?jiǎng)e的商品。當(dāng)這位年輕人看到帶咖啡裝置的三合一早餐機(jī)時(shí),非常高興,說自己找了好多地方都沒有買到,邊說邊買下了一臺(tái)。
原來,這位年輕人是一家媒體的記者,因?yàn)橥砩辖?jīng)常加班,需要喝咖啡提神。再加上天氣轉(zhuǎn)冷,手握鼠標(biāo)坐在桌前,時(shí)間長了手腳冰涼,格外難受。買張床上電腦桌和一個(gè)無線鼠標(biāo)等“懶人用品”,筆記本電腦往床上電腦桌上一放,縮在被子里寫稿件,既暖和又舒服。雖然一張床上電腦桌賺不到什么錢,但是李莎還是馬上為他訂購了一張。
為了滿足不同顧客的需求,李莎在全國各地尋找新貨源,多進(jìn)新產(chǎn)品,以“商品種類繁多”的優(yōu)勢取勝。經(jīng)過不斷搜尋,1000多種“懶人用品”堆滿了貨架,商品涵蓋了廚房產(chǎn)品系列、衛(wèi)生潔具系列、儲(chǔ)存收納系列、文體用品系列、美容保健系列、日用百貨系列、充氣產(chǎn)品系列、一次性用品系列等各類“懶人用品”。李莎還經(jīng)常上網(wǎng)、看報(bào),從各種渠道了解新奇特商品信息。一次,她發(fā)現(xiàn)美國有一種自動(dòng)掃地機(jī),而這種產(chǎn)品在國內(nèi)又買不到。于是,李莎把美國銷售自動(dòng)掃地機(jī)公司的聯(lián)系方式記下來,通過大學(xué)同學(xué)的一位在美國的親戚,幫她把這件商品郵寄了過來。
有一天,一位姓劉的小姐特地從東莞來長沙,找到李莎要求做“懶人部落”的代理商。由于李莎對招代理商、開加盟店不太熟悉,沒有立即答應(yīng),只是留下了劉小姐的聯(lián)系電話。接下來,打來電話主動(dòng)要求加盟的人越來越多。為了擴(kuò)大加盟店、誠招代理商,李莎成立了長沙懶人部落家居用品有限公司,并制定出招商加盟政策。一切準(zhǔn)備就緒后,李莎打電話給東莞的劉小姐,邀請她加盟“懶人部落”。庚即,劉小姐在東莞開了一家“懶人部落專賣店”,生意同樣非常紅火。
李莎自推出招商加盟經(jīng)營模式以來,生意更加火爆,來自全國各地的加盟商也越來越多。不到兩年時(shí)間,李莎就賺了100萬元。
(王金梅、殷欣奎薦自《家庭百事通》原標(biāo)題為《“懶”中掘金:打工妹兩年贏來身家百萬》本刊有刪節(jié))