摘要：在近十年來對浙江省科技信息網(wǎng)綜合系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、建設和管理的實踐基礎(chǔ)上，探討網(wǎng)絡智能化管理技術(shù)的實現(xiàn)以及在綜合信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設中的應用。

關(guān)鍵詞：科技信息網(wǎng)；網(wǎng)絡建設；智能化管理；信息系統(tǒng)

0 引言

浙江省科技信息網(wǎng)是我省科技系統(tǒng)信息現(xiàn)代化建設的重要內(nèi)容。整個系統(tǒng)以集網(wǎng)絡中心、應用中心和資料中心為一體的全省科技信息網(wǎng)數(shù)據(jù)中心為核心，為省科技廳內(nèi)部政務網(wǎng)、全省科技系統(tǒng)省、地市、縣三級網(wǎng)以及社會提供科技信息化服務。它包括六大業(yè)務系統(tǒng)：浙江省科學技術(shù)廳辦公網(wǎng)和門戶網(wǎng)、中國浙江網(wǎng)上技術(shù)市場網(wǎng)、浙江科普遠程教育網(wǎng)、浙江省科技信息網(wǎng)、浙江省農(nóng)村科技網(wǎng)、浙江省數(shù)字科技圖書館。如何切實地管理好基礎(chǔ)網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺，使位于其上的六大業(yè)務系統(tǒng)正常運行，是擺在我們面前的一項重要課題。

網(wǎng)絡管理技術(shù)的出現(xiàn)，滿足了這一新的需求。它把系統(tǒng)當作整體來管理，實現(xiàn)了網(wǎng)絡和系統(tǒng)的統(tǒng)一管理、網(wǎng)管智能化管理、服務水平管理等，有效地解決了系統(tǒng)復雜、難以管理的難題，為系統(tǒng)平臺的正常運行提供了有力的保障。

1 網(wǎng)絡智能化管理技術(shù)的實現(xiàn)

1．1 網(wǎng)絡管理的架構(gòu)及介紹

網(wǎng)絡管理是系統(tǒng)管理的一部分，它采用集中和集成的管理模式，通過設置一個單一的管理平臺對各應用系統(tǒng)進行集中管理。

其中，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)實時地對網(wǎng)絡狀況進行管理與監(jiān)控，并將信息及監(jiān)控事件發(fā)送至單一的監(jiān)控管理平臺，使系統(tǒng)管理員能夠?qū)崿F(xiàn)單點管理。它的主要功能包括：①網(wǎng)絡設備管理——管理網(wǎng)絡配置、資產(chǎn)和拓撲；②網(wǎng)絡設備的性能監(jiān)控——對網(wǎng)絡流量進行詳細的分析，包括網(wǎng)絡流量拓撲、流量告警以及服務水平報告，發(fā)現(xiàn)性能瓶頸；③供網(wǎng)絡故障管理，及時發(fā)現(xiàn)故障原因，并且實時告警。

1．2 網(wǎng)絡拓撲的發(fā)現(xiàn)及管理

網(wǎng)絡管理通過標準協(xié)議或者特有的程序接口與網(wǎng)絡設備進行交互，實現(xiàn)設備的發(fā)現(xiàn)與設備管理。

標準設備的發(fā)現(xiàn)與管理主要通過SNMP、RMON等協(xié)議實現(xiàn)，包括MIB-II的查詢修改，并且均以圖形化的方式進行顯示與操作。對于各種ATM、Ethernet、FDDI、TokenRing設備，只要支持SNMP都能進行管理。除此之外，還能管理ATM、Switch，以及LANE、VLAN等。例如對于網(wǎng)絡中的一個交換機，網(wǎng)絡管理系統(tǒng)利用標準的Bridge MIB(RFC 1493)從交換機獲取與該交換機連接的設備地址和Spanning Tree信息(只要交換機支持該MIB定義)，就可以對其端口配置、狀態(tài)和連接情況進行管理：①獲得交換機每個端口信息(包括端口號、類型、速度、描述、狀態(tài)、所屬VLAN等等)；②獲得VLAN信息(包括每個VLAN的描述、包含的端口等等)；③如果具有該交換機的設置權(quán)限，可以通過網(wǎng)絡管理系統(tǒng)重新配置VLAN；④對交換機TRUNK的管理。

專有設備的發(fā)現(xiàn)與管理一般廠商都建立了一套專用的MIB結(jié)構(gòu)，用于管理設備本身。因此，如果需要對專有設備進行管理，可以把該設備的擴展MIB結(jié)構(gòu)(一般廠商會提供此MIB結(jié)構(gòu))裝入網(wǎng)絡管理平臺中。通過在網(wǎng)絡管理系統(tǒng)中設置各種策略，就可以像管理標準設備一樣對專有設備進行管理。

1．3 網(wǎng)絡的性能監(jiān)控

網(wǎng)絡管理系統(tǒng)自動從各種網(wǎng)絡資源中收集網(wǎng)絡性能信息。收集性能信息采取以下方式：

(1)使用“性能探針”從局域網(wǎng)上直接采集數(shù)據(jù)。“性能探針”是一個網(wǎng)絡性能數(shù)據(jù)采集軟件，可以采集共享式以太網(wǎng)、快速以太網(wǎng)、Token Ring和FDDI環(huán)境下局域網(wǎng)的流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

(2)利用MIB II從路由器設備上采集數(shù)據(jù)。

(3)利用Rmon I、Rmon II從局域網(wǎng)交換機采集數(shù)據(jù)。

(4)利用Cisco MIB從CISCO設備采集設備本身處理器、緩沖區(qū)等的性能數(shù)據(jù)。

網(wǎng)絡管理系統(tǒng)對采集地數(shù)據(jù)進行分類、匯總，并以直觀的形式將結(jié)果顯示在圖形界面中。監(jiān)控的主要性能指標。

1．4 網(wǎng)絡故障管理

故障管理功能是與性能監(jiān)控緊密相關(guān)的，它根據(jù)監(jiān)控到的性能數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)絡、監(jiān)控客戶/服務器、網(wǎng)絡硬件及軟件等，與預先定義的事件管理機制(門限值)進行比較，從而判斷是否產(chǎn)生報告和報警。產(chǎn)生的報警信息可以通過多種方式傳送給管理員。

2 網(wǎng)絡智能化管理技術(shù)在浙江科技網(wǎng)的應用

浙江省科技信息網(wǎng)分為省、地市、縣三級網(wǎng)絡，整個網(wǎng)絡系統(tǒng)節(jié)點眾多，設備平臺各異。

全省科技信息網(wǎng)的組網(wǎng)如下：各地市科技局到省科技廳采用LAN—ATM聯(lián)網(wǎng)方式。各市所轄縣和區(qū)，則由接入交換機通過電信統(tǒng)一平臺聯(lián)接市LAN—ATM交換機。各交換機以太網(wǎng)口都通過以太網(wǎng)光纖延伸至市縣節(jié)點，全省所有節(jié)點都提供統(tǒng)一以太網(wǎng)接口。各市、縣(區(qū))節(jié)點通過路由器接入所在地的電信交換機，從而與上級的科技部門連接。因此整個網(wǎng)絡是一個兩級匯接的樹形結(jié)構(gòu)。

省市縣三級網(wǎng)絡由省中心通過統(tǒng)一的安全系統(tǒng)訪問互聯(lián)網(wǎng)。

科技信息網(wǎng)最初由網(wǎng)絡管理員進行人工管理，這種網(wǎng)絡管理方式暴露出以下問題：①網(wǎng)絡維護管理工作量成級數(shù)增加。網(wǎng)管員對不斷增長的工作量心存不滿；②管理者抱怨網(wǎng)絡管理效率低下，增添網(wǎng)絡管理人員也無濟于事；③使用者對服務的要求提高了，但網(wǎng)絡管理的服務水平?jīng)]有跟上業(yè)務水平的發(fā)展，網(wǎng)絡問題成為抱怨焦點。

網(wǎng)絡智能化管理系統(tǒng)的建設有效地解決了以上問題。網(wǎng)絡智能化管理系統(tǒng)的圖形界面簡單、明了，它對整個三級網(wǎng)絡的資源進行了描述，省級管理中心可以對下屬的11個地市的網(wǎng)絡使用情況進行監(jiān)控及管理。利用網(wǎng)絡管理系統(tǒng)生成的網(wǎng)絡拓撲。

網(wǎng)絡智能化管理系統(tǒng)可以對整個網(wǎng)絡的性能進行統(tǒng)計，網(wǎng)絡管理員從一個圖形界面就能夠形象地了解到整個網(wǎng)絡中鏈路、設備的數(shù)據(jù)流向、繁忙程度等。

較粗的鏈路，表示線路較繁忙；較細的鏈路表示線路流量較小。

通過性能指標監(jiān)視和異常點報告，網(wǎng)管人員可以了解目前網(wǎng)絡的運行狀況，如：性能是否正常?瓶頸出現(xiàn)在哪里?帶寬的分布如何，哪些網(wǎng)絡資源被過度使用，而哪些又使用不足?當某項網(wǎng)絡性能指標超出預定值，系統(tǒng)會自動給相關(guān)人員發(fā)出信息，提供診斷報告；并從整個網(wǎng)絡的角度進行綜合分析，提供報告，闡述網(wǎng)絡響應緩慢、出現(xiàn)瓶頸的原因，將流量擁擠和流量很少的區(qū)域進行優(yōu)化再分配，對現(xiàn)有資源進行合理利用。

網(wǎng)管系統(tǒng)除了能反映實時情況還能提供完整的數(shù)據(jù)。

報表分為短、中、長期三種，分別為一個星期，一個月，三個月的分析數(shù)據(jù)。

3 結(jié)束語

本文簡要介紹了科技信息網(wǎng)中網(wǎng)絡智能化管理系統(tǒng)的建設實踐及其發(fā)揮的作用。事實上，科技信息網(wǎng)系統(tǒng)管理平臺不但包括網(wǎng)絡管理，還包括主機系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫管理、中間件管理等，各個管理平臺對信息系統(tǒng)的有效管理均發(fā)揮了巨大的作用。相信網(wǎng)絡智能化管理系統(tǒng)必將成為信息網(wǎng)絡建設的重要組成部分，并通過其高效的管理，為基礎(chǔ)平臺穩(wěn)定、正常運行提供最大限度的保障。