1 先把帽子扔過墻

2004年11月，眼看大學(xué)畢業(yè)在即，嚴峻的就業(yè)形勢使校園里彌漫著一種緊張的氣氛，“畢業(yè)即失業(yè)”成為了眾多同學(xué)的口頭禪。我向多家用人單位寄去了簡歷，要么是杳無音信，要么得到的是禮貌的拒絕。我是一個不輕易服輸?shù)娜?，堅信“是金子總會發(fā)光”。

這年12月，學(xué)?；I備了一場規(guī)模較大的招聘會，在招聘會的前十天，張榜公布了前來招聘的公司和職位。我和眾多工作仍沒著落的同學(xué)一樣，對這次招聘會充滿了熱情和期待。當其他同學(xué)挖空心思拼命往簡歷里“添料注水”，以期獲得用人單位的青睞時，我卻決定繞過漫天飛舞的簡歷，另辟蹊徑。

我將所有與化學(xué)能沾上邊的用人單位的信息全記錄下來。經(jīng)過比較和選擇，我將自己的求職簡歷和一封措辭懇切的信，用掛號的方式寄給了幾家公司的人事部門。我在信中寫道：貴公司即將來我校舉辦招聘會，作為一名仰慕貴公司的大學(xué)畢業(yè)生，我十分希望能為公司做一些力所能及的事情。譬如，我可以聯(lián)系到招聘會最顯眼的位置，還可以幫助貴公司發(fā)宣傳資料、張貼廣告等等。為貴公司做事是我的榮幸，希望貴公司能接受我的請求……

發(fā)出信件后的一個星期，上海一家化工公司給我打來了電話，非?？蜌獾卣f收到我的簡歷了，并邀請我做他們公司的臨時工作人員。

招聘會前兩天，我已經(jīng)開始為這家公司的招聘忙碌了，在張貼欄上粘貼廣告，在同學(xué)之間發(fā)宣傳單。招聘會這天，我早早來到了會場，和公司的工作人員一起，坐在格子間里，接受詢問和遞來的簡歷。面對同學(xué)們又訝異又羨慕的目光，我既坦然又平靜。

為期兩天的招聘會結(jié)束后，公司人事資源部的王經(jīng)理已經(jīng)和我很熟悉了，他笑著對我說：“張同學(xué)，感謝你的幫助。公司會對你的簡歷認真考慮的，等我的好消息吧。”

2005年3月，我接到了王經(jīng)理的電話，他通知我7月份去公司報到，試用期為三個月。公司在我校只錄用了兩個人，我是幸運者之一。

其實，和其他同學(xué)相比，我的簡歷并不占優(yōu)勢，我勝出的秘密在于：打破慣例先行一步，先將帽子扔過墻，以臨時工作人員的身份幫公司做事，實際是在接受公司全方位的面試了。用人單位在確定人選時，不會不考慮這頂帽子的因素，這樣，我被公司錄用就在情理之中了。

2 先把柿子留在樹上

這是一家生產(chǎn)應(yīng)用化工產(chǎn)品的公司，一般新員工都要到車間倒班歷練。三個月試用期后，若所在車間的評分不能令人事部門滿意，就意味著自動被淘汰。

我被分配到合成車間，與一個姓林的班長搭檔。上班時我虛心向林師傅請教，下班后我一頭扎進書堆里苦心鉆研業(yè)務(wù)，不到一個月，我就對公司的工藝流程和本崗位的操作、安全規(guī)程有了一定的了解。

剛開始，我給林師傅打下手，按照他的指令開個閥門、按個電鈕什么的，后來林師傅逐漸“放權(quán)”了，很多活放心地讓我單獨去完成。作為新人，我也樂得有表現(xiàn)的機會。在公司十幾個新來的大學(xué)生里，我是第一個能“獨當一面”的，主任多次在員工例會上夸獎我。領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可，讓我對自己順利通過考核充滿了信心。

三個月的試用期只剩下幾天了，主任將新員工評定表格交給林師傅，讓他先填寫意見。林師傅在基層意見簽了“優(yōu)秀”，我心里美滋滋的。

沒想到，一次意外的事故發(fā)生了。這天，我和林師傅上晚班。林師傅因為和妻子吵架，坐在崗位室里情緒低落，囑咐我多出去做巡回檢查。我每隔半個小時就出去檢查一下電機、壓力表等設(shè)備或儀器。深夜2點，我檢查到一樓一號壓縮機時，猛然發(fā)現(xiàn)第五級壓力電流表的指示針迅速上竄，很快超過了安全值上限。我正要跑去向林師傅匯報時，忽聽一聲巨響，壓力表竟然被擊穿，刺鼻的氣體從表孔里冒了出來。我判斷壓縮機出現(xiàn)了嚴重的機械故障，壓力嚴重超標極有可能導(dǎo)致爆炸。

公司的安全規(guī)程規(guī)定：在涉及重大安全隱患時，操作工有權(quán)先緊急停機，再請示匯報。當時，我腦袋一片空白，手不由自主地伸向了紅色的緊急停車鍵?！斑郛敗薄斑郛敗睅茁暎瑝嚎s機沉重而緩慢地停頓下來，整個車間一片死寂。面色慘白的林師傅向這邊跑了過來，值班的車間主任、生產(chǎn)部調(diào)度也神色慌張地向這邊跑來……

事情很快有了結(jié)論：由于壓力表本身出現(xiàn)故障，沒有經(jīng)驗的我不知道去關(guān)掉閥門，而是誤判斷壓力嚴重超標而緊急停車，造成全公司停產(chǎn)兩個小時的較大責(zé)任事故。林師傅被扣掉半年獎金。作為直接責(zé)任人的我，受到了待崗處理。

不言而喻，這次失誤讓我所有的努力都化為泡影。果然，一個星期后，公司沒有與我簽訂用工合同，情緒低落的我做好了離開公司的準備。林師傅將我拉到家中吃飯，我哽咽著說：“林師傅，對不起，是我連累了你。”

“我的事就不要提了，”林師傅輕輕按住我的肩膀說，“公司沒有和你簽約，但也沒讓你離開啊。公司對你的處理是待崗，如何爭取上崗，要看你的行動了。”接下來，林師傅給我講了一些公司的規(guī)定。那個晚上我失眠了，想了很多很多。

第二天，我到人事部找王經(jīng)理。王經(jīng)理雖然對我印象很好，但表示愛莫能助。我懇切地說：“我給公司造成了損失，我不能就這樣一走了之。請給我一個機會，讓我留下來，我不要1分錢工資，直到按照規(guī)定的比例賠償完損失為止。”王經(jīng)理默默地看著我，終于說：“好吧，我去請示一下老總。”幾天后，王經(jīng)理給了我肯定的答復(fù)：我以待崗人員的身份暫時留了下來。

在收獲的季節(jié)里，果農(nóng)一般會留一些柿子在樹上：因為給別人留有余地，往往就是給自己留下了生機與希望。在職場，有時候要以退為進，先想辦法留下來，才有機會等到柳暗花明的那一天。

3 先當自己置身懸崖

這次我被安排到成品車間總控崗位。因為我的特殊身份，車間主任只是讓我在崗位上打雜。我沒有怨言，盡力做好這些看起來有些丟份的活。

我的表現(xiàn)贏得了總控崗位員工的滿意，他們親切地叫我“小張子”。漸漸地，同事們不再只讓我打雜了，“小張子，和我去看一下蒸氣壓力”，“小張子，和我調(diào)整一下入塔流量”，每次我都愉快地答應(yīng)，高高興興地跑前跑后給他們幫忙。沒過多長時間，我就對本崗位的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程十分熟悉了。

2006年1月的一個深夜，寒風(fēng)刺骨，我在值班室外給設(shè)備排放油污時，遇到了主管生產(chǎn)的王總。他似是無意地問了我一些生產(chǎn)方面的問題，我一一回答了。王總聽了，頻頻點頭，突然注意到我的胸前，語氣頓時嚴厲起來：“你為什么不按公司的規(guī)定戴工作標牌？！”也不等我回答，怒氣沖沖地離開了。

過了一會，班長急匆匆地跑來，興奮地說：“剛才王總到值班室問你的情況，我全對他說了。你猜他說了什么？”我搖搖頭，班長塞給我一個工作標牌，接著說：“王總說，‘原來那個主動申請零工資的學(xué)生伢就是他啊。先讓他將工作標牌戴上，都是公司的員工嘛?！蔽倚⌒囊硪淼貙⒔埸S色的工作標牌戴在胸前，在寒風(fēng)里，心里竟然感覺暖乎乎的。

這年2月的一天，電工在修理一臺進口電機時，不慎將冷卻水閥弄破，碗口粗的水柱直朝電機機體沖去。一旁的我想也沒想，沖上前用身體擋住了箭一樣的水柱。我被沖得東倒西歪，凍得直打哆嗦，但一直咬牙堅持著，直到有人關(guān)掉了冷卻水總閥。這件事后來在公司的內(nèi)部簡訊上登了出來，我注意到，我的名字前面的字眼用的是“我公司員工”，那種被接納的感覺使我的眼眶禁不住潮濕起來。

2006年3月，財務(wù)部給我送來了一份結(jié)算通知單：我個人需要賠償公司損失8000元，我四個月的報酬是6000元，這樣尚欠公司2000元。車間主任發(fā)動員工給我湊齊了2000元錢，然而當我到財務(wù)部結(jié)賬時，卻被告知：王總已特別批示對我的勇敢行為獎勵2000元——這就意味著，“緊急停車”事件已經(jīng)了結(jié)了。

成品車間將我的表現(xiàn)向人事資源部和生產(chǎn)部做了書面的匯報。我的努力終于得到了回報。4月2日，公司為我舉行了一場特別的考試。因為成績優(yōu)良，公司正式與我簽訂了用工合同，在王總的舉薦下，我進入生產(chǎn)部當副調(diào)度。

職場不可能不出現(xiàn)低谷，出現(xiàn)低谷時，先當自己置身懸崖，毫無退路，才能迸發(fā)出絕地重生的力量和勇氣。

4 先靠近對手，再溫暖自己

調(diào)度是公司關(guān)鍵的職位，我感到了公司的信任，也感到了壓力。和我搭檔的主調(diào)李工是南大的研究生，業(yè)務(wù)能力在公司首屈一指，但為人孤傲，不太合群。工作時，李工常常撇下我獨來獨往，偶爾與我交談時，會露出一種不屑的神情。

最初的一段時間，我沒有更好的辦法改善我倆的關(guān)系，只得暫時避其鋒芒，在工作中處處以他為主，從不搶他的風(fēng)頭。

6月的一天早上，我像往常一樣到各崗位收取報表，然后回調(diào)度室進行匯總、分析。我發(fā)現(xiàn)夜班的CO有偏高的趨勢，就趕緊給李工打電話。但他沒等我說完，就不耐煩地打斷了我：“你說的我知道了?！比缓蟛挥煞终f掛斷了電話。

上午十點，因為CO偏高導(dǎo)致了公司生產(chǎn)出現(xiàn)了波動。下班后，王總親自召開了事故分析會。沒想到，首先發(fā)言的李工，將責(zé)任推到我身上，說我沒向他及時匯報。

李工是我的上司，我若實話實說無異于讓他不能下臺，使我倆的關(guān)系越來越僵，但不澄清原委，這個黑鍋我又背不起。我想了想說：“李工，我給你打電話匯報過了，也許是崗位噪音太吵你沒聽清。對不起，這回我做得不好，我應(yīng)該當面通知你。”我的發(fā)言有理有據(jù)?？粗覞M臉真誠的樣子，在眾目睽睽下，李工也擺出了高姿態(tài)：“你別說了，這事我也有責(zé)任?！?/p>

由于我和李工的努力，這次事故被制止在萌芽狀態(tài)，所以王總也沒過多追究，只是提醒我倆以后要多溝通。

我決定改變與李工的交往方式，從被動防御到主動溝通。我對李工的冷淡裝作不在意，而且始終笑臉相迎；有些獨到的觀點，我也從不瞞李工，坦誠與他交流；在月業(yè)務(wù)研討會上，李工的發(fā)言我總是帶頭鼓掌。李工是個聰明人，對于我的謙讓和大度心知肚明，看我的目光由當初的不屑、戒備換成了欣賞和尊重。由于我倆的合作與團結(jié)，我和李工所在的四大班的業(yè)績一直名列公司第一，多次受到了公司的嘉獎。

2006年10月的一天，李工請我吃飯，說了些感謝的話后，讓我多多幫忙。原來，前生產(chǎn)部長因病離職，公司有意實行競聘從四名主調(diào)中選擇一名任生產(chǎn)部長。錯過了多次升遷機會的李工這次志在必得，他的軟肋在于人緣不太好，在競聘中會吃虧，于是他決定向公司提出一條有價值的可行性建議，以期在業(yè)務(wù)能力這方面取得突破口。

李工問我：“現(xiàn)在壓縮機的打氣能力很低，你有什么好主意嗎？”這是困擾公司生產(chǎn)的一個瓶頸。我當時也沒什么好主意，但我答應(yīng)和他一起琢磨個辦法。

自那以后，我常去壓縮崗位和操作工交談，又翻閱了很多資料，大膽地設(shè)想了一個方案：通過安裝一個特別的回收管道，將壓縮機所有回路閥和放空閥門相連，這樣就大大提高了氣體利用率。李工聽了我的方案，受到了很大的啟發(fā)，在我的方案的基礎(chǔ)上，他不斷改進，提出了一個更完善和安全的方案。

李工要以我倆的名義向公司提出方案，我謝絕了。李工拍著我的肩膀，眼眶濕濕的：“對不起，兄弟，我為以前的一些事向你道歉?！?/p>

2006年12月，李工升職為生產(chǎn)部長。由于李工的力薦，我被提升為主調(diào)度。僅僅8個月，我就從副調(diào)破格提升為主調(diào)，這在公司是前所未有的。我的成功經(jīng)驗在于，我用真誠的笑臉和熱烈的掌聲，打開了李工的心扉，和他成了一對“黃金搭檔”，并達到了雙贏。

是的，靠近你，也溫暖了我。很多時候，在職場打拼的你難免會遇上難以相處的上司，如果你綻放出一個真誠友善的笑臉，伸出雙手為上司的精彩鼓掌，不但能夠有效地改善磕磕絆絆的關(guān)系，而且還可能是一條通向成功的途徑。

（責(zé)編/鄧琳琳）E-mail:dllabc@sina.com