一、 社會(huì)需求對(duì)高校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)提出了迫切的新要求

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化與信息網(wǎng)絡(luò)化已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心，必將成為21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。世界各國(guó)都已把發(fā)展電子商務(wù)作為一種戰(zhàn)略選擇，積極推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。在我國(guó)推進(jìn)電子商務(wù)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，有利于促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，形成國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

作為國(guó)際化大都市的上海近些年來反應(yīng)迅速，不僅成立了電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，還將“以傳統(tǒng)企業(yè)為核心，推動(dòng)企業(yè)信息化，發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)用，夯實(shí)電子商務(wù)基礎(chǔ)”確定為新一輪電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。

上海目前約有2.5萬企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中涉及電子商務(wù)，根據(jù)保守估計(jì)，至少需要20萬名左右通曉電子商務(wù)的專業(yè)人才充實(shí)到企業(yè)中來。新的市場(chǎng)需求，已對(duì)高校的人才培養(yǎng)提出了迫切的新要求：社會(huì)急需大量既懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人才。

二、 培養(yǎng)具有特色的電子商務(wù)專業(yè)合格人才的幾點(diǎn)做法

1. 確立電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)技術(shù)的迅猛發(fā)展常常使人具有今非昔比、時(shí)過境遷之感。為了使學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間能夠獲得比較全面的知識(shí)、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)，我們確立了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)具有良好的科學(xué)素養(yǎng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、工商管理以及經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與技術(shù)，掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理科學(xué)與金融學(xué)的基本原理，具有大型電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)能力，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展對(duì)電子商務(wù)專門人才的需要，能在各類企、事業(yè)單位從事電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、現(xiàn)代企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)商務(wù)管理的高級(jí)跨學(xué)科復(fù)合型人才。

2. 構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系

（1）從知識(shí)、能力和素質(zhì)三個(gè)方面來構(gòu)建人才培養(yǎng)體系

知識(shí)培養(yǎng)方面：堅(jiān)持基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)和人文社科知識(shí)有機(jī)結(jié)合。如基礎(chǔ)知識(shí)包括數(shù)學(xué)、外語、電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論等；專業(yè)知識(shí)包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)、電子商務(wù)理論與技術(shù)、管理理論、專業(yè)新技術(shù)動(dòng)向等；應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)包括了電子商務(wù)工程性知識(shí)、電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開發(fā)、大型網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)集成等；人文社科知識(shí)則涉及到多學(xué)科間關(guān)聯(lián)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)等。通過加強(qiáng)基礎(chǔ)教學(xué)，從概念、思路、技術(shù)、技巧多方面拓寬學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面，強(qiáng)化實(shí)踐和應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

能力培養(yǎng)方面：著重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力和動(dòng)手能力：①分析能力，如學(xué)習(xí)、抽象、分析、推理、綜合、掌握、描述、論證等方面的基礎(chǔ)能力。②動(dòng)手能力，如掌握技能、技巧、實(shí)踐、編程、操作、設(shè)計(jì)、應(yīng)用等能力。③創(chuàng)新能力，提倡和鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行課外科技活動(dòng)，參加各類競(jìng)賽，教師在這些活動(dòng)中給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，通過實(shí)踐提高學(xué)生的發(fā)現(xiàn)、思考、創(chuàng)新和創(chuàng)造能力。④適應(yīng)能力，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)習(xí)慣，提高獨(dú)立獲取知識(shí)、跟蹤新技術(shù)、研究應(yīng)用知識(shí)的能力。⑤活動(dòng)能力，加強(qiáng)外語、表達(dá)、交際、組織、管理等方面的綜合社會(huì)活動(dòng)能力。

素質(zhì)培養(yǎng)方面：配合學(xué)主管理，進(jìn)行思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)和身心素質(zhì)方面的培養(yǎng)。在思想素質(zhì)上，提倡有道德、有愛心、敬業(yè)精神和遵紀(jì)守法。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，鼓勵(lì)學(xué)生具有知識(shí)面廣、視野廣闊、能夠合作工作、創(chuàng)新協(xié)作、具有鉆研精神的人。在文化素質(zhì)方面，要求學(xué)生掌握外語、鍛煉文學(xué)寫作、擴(kuò)充社會(huì)知識(shí)。在身體素質(zhì)方面，要求學(xué)生積極鍛煉身體，保持健康體格和正常的心理素質(zhì)，具有處于逆境中的承受能力。

（2）寬口徑多適應(yīng)性的人才培養(yǎng)模式

電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有著非常密切的關(guān)系，同時(shí)它又是多學(xué)科交叉的產(chǎn)物。為了形成一個(gè)能主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，必須努力使人才培養(yǎng)具有復(fù)合性、開拓性的特點(diǎn)。為了使我們培養(yǎng)的學(xué)生能夠適應(yīng)他們今后發(fā)展的需要，必須認(rèn)真考慮專業(yè)教育如何適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以及當(dāng)今和未來社會(huì)的需求。因此，必須重在拓寬專業(yè)口徑和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并特別注重學(xué)科的整體性以及應(yīng)用性。為此，我們?cè)谠搶I(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程體系上，把電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)的結(jié)合起來，除了要求學(xué)生能較深入地掌握一定的電子商務(wù)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)知識(shí)與技能外，適當(dāng)設(shè)置一些計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的課程，特別強(qiáng)化學(xué)生計(jì)算機(jī)能力的培養(yǎng)，目的就是拓寬學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面，使學(xué)生能夠適應(yīng)未來計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用的不斷要求。

（3）形成主動(dòng)適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，使得在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)總量在不斷地增加，知識(shí)陳舊和淘汰率較高，因此，培養(yǎng)學(xué)生追蹤新技術(shù)的能力已成為電子商務(wù)專業(yè)教育必不可少的一個(gè)方面。我們?cè)谥贫ń虒W(xué)計(jì)劃時(shí)，比較注意計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教育的挑戰(zhàn)，盡量地使教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式能比較主動(dòng)地適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的新技術(shù)、新理論、新方法的產(chǎn)生和發(fā)展。具體的做法是：

① 通過與國(guó)內(nèi)其他高校合作、交流，及時(shí)了國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與人才培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)，不斷調(diào)整專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)，豐富和及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容；

② 通過教材建設(shè)和師資定期培訓(xùn)，更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使任課教師及時(shí)了解科學(xué)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀，以及電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，努力使專業(yè)教育能適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展需求。

3. 構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程體系

針對(duì)電子商務(wù)學(xué)科的特點(diǎn)，我們確定了構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程體系的指導(dǎo)思想，即重視基礎(chǔ)，理工交叉，強(qiáng)化實(shí)踐，綜合培養(yǎng)為主、分流培養(yǎng)為輔，知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。也就是說，要按照人才培養(yǎng)內(nèi)涵發(fā)展模式的要求，從電子商務(wù)學(xué)科的知識(shí)組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，認(rèn)真分析和整體上把握學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢(shì)、特點(diǎn)、內(nèi)在規(guī)律及其對(duì)專業(yè)教學(xué)的影響，按照學(xué)科知識(shí)組織的層次結(jié)構(gòu)和分類科目構(gòu)建專業(yè)課程體系，精選教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，重視基礎(chǔ)教學(xué)，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。

在構(gòu)建課程體系時(shí)，我們做了以下方面的工作：

（1）確定主干課程

在構(gòu)建課程體系過程中，我們對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)驗(yàn)課程的教育與教學(xué)進(jìn)行了討論，確定了該專業(yè)的主干課程為：程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流管理、企業(yè)級(jí)程序開發(fā)、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)項(xiàng)目開發(fā)等。

（2）構(gòu)建科學(xué)的課程體系

針對(duì)電子商務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)，我們?cè)跇?gòu)建專業(yè)課程體系時(shí)，注意考慮以下方面的問題：

① 注意計(jì)算機(jī)、商務(wù)、管理三方面的知識(shí)搭配、跨學(xué)科內(nèi)容的交叉和安排，以求建立一個(gè)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的專業(yè)知識(shí)體系，優(yōu)化教學(xué)資源的配置。根據(jù)大類招生的需求，在頭兩年的教學(xué)安排上，課程設(shè)計(jì)體基本上與計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)相同，滿足了大類招生，兩年后分流的需求。

② 在寬廣的知識(shí)結(jié)構(gòu)框架內(nèi)，實(shí)行模塊教學(xué)。基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課模塊使學(xué)生能系統(tǒng)地、較好地掌握本學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，并接受良好的科學(xué)思維和科學(xué)實(shí)驗(yàn)的訓(xùn)練。進(jìn)入高年級(jí)后，專業(yè)課模塊確保了學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的理論與實(shí)現(xiàn)技術(shù)。

③ 注重實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，把課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)組織在一個(gè)教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生編程能力和系統(tǒng)設(shè)計(jì)、分析能力。我們?cè)谡n程體系中，給大部分專業(yè)課程設(shè)置了實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，通過“開”、“閉”的各類實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生注重基礎(chǔ)和應(yīng)用能力。另外，設(shè)置了商務(wù)調(diào)查實(shí)習(xí)和電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，使學(xué)生能夠親身接觸社會(huì)，獨(dú)立完成系統(tǒng)的、高難度的、大訓(xùn)練量的綜合課程設(shè)計(jì)，提高分析解決問題的能力。

(3) 精選教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)

為了適應(yīng)新的課程體系，必須精選教學(xué)內(nèi)容。我們的具體做法有：注意計(jì)算機(jī)、商務(wù)、管理三方面的知識(shí)的合理搭配，跨學(xué)科內(nèi)容的交叉和安排；面向應(yīng)用，拓寬基礎(chǔ)知識(shí)面；跟蹤電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，增加新的課程；規(guī)定了人文科學(xué)方面課程的應(yīng)修學(xué)分，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，提高文化素質(zhì)修養(yǎng)。

4. 機(jī)構(gòu)設(shè)置和師資隊(duì)伍建設(shè)

上海第二工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院于2005年成立了電子商務(wù)系。目前，該系現(xiàn)有教師9人，其中教授2人，副教授1人，講師4人，助教2人。在這些教師中，在讀博士2人，碩士2人，在讀碩士4人，其中計(jì)算機(jī)類碩士5人，經(jīng)濟(jì)管理類碩士1人；獲得MBA學(xué)位1人。所有教師全部具有本科以上學(xué)歷，具有較強(qiáng)地專業(yè)知識(shí)和系統(tǒng)開發(fā)能力。

學(xué)院高度重視專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)，一方面先后引進(jìn)了高學(xué)歷高素質(zhì)的青年教師，壯大了專業(yè)的師資隊(duì)伍；另一方面，采用送出去進(jìn)修、學(xué)習(xí)的方式，對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)系的教師進(jìn)行多次的業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)，大大提高了專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)教學(xué)能力。

5. 實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

學(xué)院對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)非常重視，為該專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)構(gòu)建了較好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。目前電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境如下：

（1）根據(jù)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃，現(xiàn)已申請(qǐng)建立一個(gè)新的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，計(jì)劃投資300萬，第一期建設(shè)資金60萬已到位。新的實(shí)驗(yàn)室不僅配備先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)設(shè)備，而且將不斷增加電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)，為將來的專業(yè)學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)地和環(huán)境。 正在申報(bào)一期電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供了一個(gè)比較完整的Internet/Intranet電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)。

（2）學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心擁有700多臺(tái)P4高檔微機(jī)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了“千兆主干，百兆到桌面”的先進(jìn)局域網(wǎng)系統(tǒng)，可以為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供比較完善的專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)條件。

（3）計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院現(xiàn)有計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、軟件工程實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)組成實(shí)驗(yàn)室等擁有5臺(tái)以上服務(wù)器、多套網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和路由器、300多臺(tái)高檔微機(jī)、40套微機(jī)原理實(shí)驗(yàn)箱、40套數(shù)字電路與脈沖電路實(shí)驗(yàn)箱，這些實(shí)驗(yàn)設(shè)備基本滿足電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)需求。

三、 校企聯(lián)手，產(chǎn)學(xué)研一體，共同培養(yǎng)具有一專多能特色的應(yīng)用技術(shù)型人才

我校的電子商務(wù)專業(yè)隸屬計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院，2004年，與上海市信息化委員會(huì)和IBM公司合作，培養(yǎng)新型的一專多能應(yīng)用技術(shù)人才。目前，我們將IBM的課程和電子商務(wù)專業(yè)課程相整合，形成了極有特色的課程體系，學(xué)生通過IBM考核可獲得“IBM電子商務(wù)工程師全球認(rèn)證”和“上海市信息化委員會(huì)的電子商務(wù)工程師”證書，并由IBM公司負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀畢業(yè)生就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并由IBM公司和上海市信息委推薦15% 學(xué)生就業(yè)單位（IBM公司、寶信軟件等大公司），優(yōu)秀學(xué)生還能獲得由上海市信息化委員會(huì)和IBM公司頒發(fā)的獎(jiǎng)學(xué)金。

我們還與IBM企業(yè)合作形成一個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作的教學(xué)、實(shí)習(xí)基地，已逐步形成基本實(shí)踐能力與操作技能、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力與專業(yè)技能、綜合實(shí)踐能力與綜合技能相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系，每年都有80多名本?？粕侥抢飳?shí)習(xí)，形成了具有一定特色的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)環(huán)境。

電子商務(wù)還在迅速發(fā)展之中，其領(lǐng)域具有典型的發(fā)展性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和不確定性。因此，電子商務(wù)人才培養(yǎng)也應(yīng)具備與之相適應(yīng)的特點(diǎn)。電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。高等院校肩負(fù)重任，要充分發(fā)揮作用，整合資源，下大力氣，探索新的培養(yǎng)模式，盡快培養(yǎng)出大批社會(huì)需求、企業(yè)歡迎的電子商務(wù)合格人才。

（本文由上海市教育高地建設(shè)項(xiàng)目資助）