eBay鬧著要撤離中國和被并購的信息,揭示了這個全球電子商務(wù)老大在中國遭遇“滑鐵盧”的尷尬。根據(jù)CNNIC發(fā)布的《2006年中國C2C網(wǎng)上購物調(diào)查報告》顯示:淘寶網(wǎng)市場占有率為67.3%,eBay易趣為29.1%。
其實,類似的情況在中國互聯(lián)網(wǎng)界不是個例,“水土不服”的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不止eBay,比如,雅虎無論如何也超越不了三大門戶,Google只能屈居百度之后。
回顧一下這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國的策略,“天時、地利、人和”三大因素俱不占優(yōu),豈有不敗之理?
首先,在“天時”方面,他們發(fā)力晚了。雅虎在中國發(fā)力時(雖然雅虎進(jìn)入中國很早,但前期都屬于試探動作),三大門戶格局已定。新浪借助體育頻道和中國駐南斯拉夫大使館被炸等大事樹立了王者地位,雅虎中國那時還舉旗不定。同樣,Google在全球是搜索冠軍,但當(dāng)2005年7月大舉進(jìn)入中國時,把Google模式與中國實際相結(jié)合的百度已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。市場者后來者必然遭到前行者的狙擊。市場時機(jī)的重要性不需贅言,跨國巨頭的落后一步,為以后的艱難埋下了隱患。
第二,在“地利”方面,它們忽視了中外市場的差異。開拓中國市場之初,雅虎、eBay等只是把國外模式簡單拷貝到中國,而忽視了中國市場的差異性。比如網(wǎng)上交易,在美國,舊貨拍賣盛行,而中國人卻更喜好新物品。如果說在上世紀(jì)90年初,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程和美國還有差距的話,那么最近5年來,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和全球是同步的。在技術(shù)沒有落差的情況下,比得就是誰能發(fā)現(xiàn)適合當(dāng)?shù)氐膽?yīng)用。張朝陽等可以把國外的門戶模式拷貝到中國來,但真正賺錢的卻是中國的特色應(yīng)用——如短信和網(wǎng)絡(luò)游戲。
第三,在“人和”方面,這些公司的溝通成本過大,中國區(qū)往往沒有得到足夠授權(quán)。往往,一個市場的決策,中國區(qū)的負(fù)責(zé)人得花很長的時間去層層匯報,待獲得總部認(rèn)可,最好的時機(jī)已經(jīng)過去了。相反,中國本土互聯(lián)網(wǎng)公司的領(lǐng)軍人往往是“雙面人”,大多有海外留學(xué)背景,能把握最新的趨勢,又熟悉本土市場,可以靈活制定和更改決策。
也許,這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都應(yīng)該認(rèn)真地去重新審視中國市場和中國戰(zhàn)略了,在失去“天時”之后,還是抓緊考慮如何在“地利”和“人和”上改進(jìn)吧。