[摘要] 危機(jī)處理是當(dāng)今社會媒體環(huán)境中各個企業(yè)都必須面對且必須重視解決的問題，而有效溝通是處理危機(jī)的重要工具。本文主要闡述了在媒體環(huán)境下企業(yè)如何進(jìn)行有效溝通。

[關(guān)鍵詞] 媒體環(huán)境危機(jī)處理有效溝通