[摘要] 文化休克是人們對于另一種不熟悉的文化環(huán)境的心理反應。人們從熟悉的文化環(huán)境進入不熟悉的文化環(huán)境會出現(xiàn)各種不適應的情況，這是普遍存在的文化休克現(xiàn)象。為了幫助人們在異文化環(huán)境中順利地生活和工作，必須進行跨文化訓練，了解目的國文化的各個側(cè)面，逐步提高自己的跨文化交際意識和技巧。

[關鍵詞] 營銷溝通文化休克跨文化訓練