[摘要] 零缺陷理論引入我國已久，但沒有得到真正理解和廣泛運用。只有真正理解零缺陷理論的內(nèi)涵和外延，才能廣泛地把零缺陷理論用于實際工作之中。讓零缺陷理論來提升我們的績效。

[關(guān)鍵詞] 零缺陷理論質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識績效