[摘要] 促銷往往被視為短期激勵的戰(zhàn)術性工具，但是，好的促銷既可以是戰(zhàn)術性的，也可以是戰(zhàn)略性的。文章從價值鏈的概念出發(fā)，探討建立基于顧客價值鏈的促銷管理新模式，并輔以實例提出了構建新型促銷管理模式的可行性措施。

[關鍵詞] 促銷價值鏈顧客終身價值