[摘要] 現(xiàn)代制造業(yè)已經(jīng)進入了一個激烈競爭的時代，以更低成本生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才會爭取到更大的競爭優(yōu)勢。然而對于很多企業(yè)，往往存在質(zhì)量改進計劃與成本控制相脫節(jié)的問題，即沒有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求優(yōu)先選擇可以提高財務(wù)績效的質(zhì)量改進項目。本文剖析了這一問題的原因，并闡述了基于質(zhì)量成本的質(zhì)量管理（Quality-Based Cost Management，QBCM）作為一種可以變革企業(yè)文化的質(zhì)量管理方法，完全可以解決上述問題。

[關(guān)鍵詞] 質(zhì)量管理質(zhì)量成本財務(wù)績效