[摘要] “一對一營銷”戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)更好地引入IT科技、提高經(jīng)營效率和創(chuàng)建競爭優(yōu)勢?！耙粚σ粻I銷”的核心是以顧客為中心，通過與每個顧客互動對話，與顧客逐一建立持久、長遠(yuǎn)的“雙贏”關(guān)系。我國企業(yè)可以通過識別企業(yè)顧客、對顧客進(jìn)行差異化分析、與顧客雙向溝通、定制四步來實現(xiàn)其產(chǎn)品或服務(wù)的“一對一營銷”。

[關(guān)鍵詞] 一對一營銷實施顧客差別個性化需求互動定制