依靠用戶提供、交換名片而滾起來的商業(yè)雪球，能夠持久么？

“在國內(nèi)做生意，人際關(guān)系很重要。而這種關(guān)系型的商務(wù)活動，會帶來較大的障礙和很高的交流成本?！鼻嗌兰t葉的公司總裁王青在回憶為什么選中名片庫這樣的創(chuàng)業(yè)項目時，將初衷歸于“想幫助商業(yè)人士節(jié)省交流費用”上。

去年7月，青衫紅葉公司正式成立了，但在當(dāng)時并沒有想好要做什么，這種狀況一直延續(xù)到當(dāng)年年底，王青終于想到拿名片做點事情。他認(rèn)為，中國的商業(yè)社會并不是“B2B”(企業(yè)對企業(yè))的，而是“P2P”(人對人)的，“P2P”是實現(xiàn)商業(yè)機會的必經(jīng)之路—找到或認(rèn)識某個人，尤其是決策人，將是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。

成為“正駕駛”

王青把2006年之前的這個階段稱為“戰(zhàn)略模糊期”。在這期間，究竟應(yīng)該做什么、怎樣做、業(yè)務(wù)模式怎樣搭建，都沒有清晰而準(zhǔn)確的答案。

對于互聯(lián)網(wǎng)，王青并不陌生。早在1999年互聯(lián)網(wǎng)第一波浪潮到來時，身在美國的王青就找了幾個合伙人創(chuàng)辦了一家互聯(lián)網(wǎng)公司。一年之后，這家公司融得了300萬美元，但由于太缺乏創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，它最終死在了2002年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫中。王青并沒有親自經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)夭折的痛苦，因為他在1999年底就離開了這家公司，到美國麥肯錫公司的硅谷辦公室從事高科技企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢工作。但這段創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，還是讓王青意識到創(chuàng)辦一個企業(yè)需要的不僅僅是激情。

大學(xué)畢業(yè)后，王青在西門子美國公司任市場產(chǎn)品經(jīng)理，在美國伯克利大學(xué)攻讀MBA，以及之后在麥肯錫工作的經(jīng)歷，都使其事業(yè)的發(fā)展看起來一帆風(fēng)順，但他始終沒有放下創(chuàng)業(yè)的夢想?！拔乙恢本拖霃母瘪{駛到正駕駛，可能與我的性格有關(guān)?！蓖跚嗾f很多同事都對他有過類似的評價。

不過這時的王青已經(jīng)意識到從麥肯錫出來直接創(chuàng)業(yè)是很困難的：在麥肯錫所做的多是大公司的咨詢和戰(zhàn)略方面的事情，沒有管理小公司的經(jīng)驗，如果想創(chuàng)業(yè)最好是到具體的項目或者公司中歷練一下。

機會恰好在2004年底出現(xiàn)了。受到一家VC的邀請，王青以投資顧問的身份介入到三四個創(chuàng)業(yè)公司的管理當(dāng)中，這七八個月的時間對他的“幫助非常大”，“學(xué)會了在小企業(yè)里如何講話，如何溝通”。

盡管王青在一個公司的發(fā)展階段上認(rèn)識得很清楚，但在實際中，可能就會有諸多想不到的事情發(fā)生。一般新創(chuàng)公司在成立之前就會把運營模式想得非常清楚，但王青的青衫紅葉卻在成立半年后才想好盈利模式。

2005年底王青想清楚之后，他的名片庫開始進(jìn)入“操作模糊期”階段，“需要什么樣的人才、每個月的預(yù)算是多少、營運渠道怎樣搭建等一些問題都非常現(xiàn)實，如何從容應(yīng)付確實是個問題，這點很多新創(chuàng)公司都會遇到?！?/p>

頗受爭議的模式

今年4月，王青設(shè)想中的名片庫才正式上線。雖然在國內(nèi)還屬新鮮事物，但事實上這一模式在國外市場已有諸多先行者。比如，提供高端商業(yè)情報及信息咨詢服務(wù)的Hoovers和InfoUSA，都是美國比較大型的公司，并在世界各地?fù)碛卸嗉曳止?。它們主要與一些調(diào)研公司進(jìn)行合作；除了聯(lián)系方式外，還向用戶提供深度競爭資訊，其數(shù)據(jù)庫信息十分龐大，在高端商業(yè)情報領(lǐng)域已經(jīng)很難匹敵，會費也非常昂貴。

幾年前成立的美國網(wǎng)站Jigsaw.com則主要定位于低端個人用戶市場，其依靠用戶交換商業(yè)名片而盈利的模式也一度在國外受到頗多的質(zhì)疑和討論。但也有人對這一“實用”而創(chuàng)新的模式倍加關(guān)注，比如美國《商業(yè)2.0》雜志就曾將其評為值得關(guān)注的25家潛力企業(yè)之一。該公司CEO吉姆·福勒在接受本刊采訪時堅持認(rèn)為，其盈利模式并不會侵犯任何法律，并對公司未來的發(fā)展充滿信心。

王青的名片網(wǎng)吸收了國外上述公司的精華，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了一定改進(jìn)。用戶在其平臺上注冊后，可以向名片庫中貢獻(xiàn)名片來獲取點數(shù)，以此換?。ㄙ徺I）名片庫中其所需要的名片信息。目前，在其網(wǎng)站上傳一張名片可以獲得兩張免費名片，或者是積10個積分（積分可以購買）。

“會員制、賣積分、增值服務(wù)，是目前名片庫主要的盈利模式?！蓖跚嗫偨Y(jié)道。

不過，有人不禁質(zhì)疑：伴隨著國內(nèi)短信、垃圾郵件騷擾現(xiàn)象的泛濫，名片庫會不會成為一些有不良想法的人的工具？另外，美國的名片網(wǎng)站并不會泄漏手機等私人聯(lián)系方式，而在王青的名片網(wǎng)上，卻可以很輕易地得到這些信息。

對此，王青認(rèn)為，在美國90%以上的人的手機號碼是不印在名片上的，因為他們把手機視為隱私，而把名片上的信息看作公眾信息，所以Jigsaw.com已經(jīng)存在了兩年多，卻沒有遇到一起信息層面的法律糾紛；而在中國，70%～80%的名片上都會印上手機號碼，所以究竟這是不是公眾信息，還很難定論?！叭绻幌Ｍ约旱穆?lián)系方式被別人看到，我們的后臺技術(shù)可以加一些限定，使信息不被泄露。”王青如是解釋。

針對垃圾郵件問題，王青介紹他們有跟蹤機制，對于利用名片庫中的郵件信息進(jìn)行群發(fā)的注冊用戶，將致信詢問，如果郵件達(dá)到一定的數(shù)量，還會采取進(jìn)一步的措施，甚至?xí)忾]該用戶的賬號。

仍需探索的未來

王青認(rèn)為行業(yè)網(wǎng)站死亡的原因一般可以歸結(jié)為兩點：一是需求少；二是方法不對。而對于商業(yè)類的名片網(wǎng)站來說，用戶需求肯定是存在的，記者隨機問了IT業(yè)的幾個銷售代表，他們幾乎都對名片網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)感興趣，但也對其提供服務(wù)的可靠性提出了質(zhì)疑。關(guān)于名片網(wǎng)盈利模式是否有效而合理的問題也眾說紛紜。

在各家名片網(wǎng)站的發(fā)展過程中，幾乎都遇到了相似的問題：怎樣保證名片的真實性和有價值？如何圍繞名片庫提供相關(guān)的增值服務(wù)？在這些問題上，并沒有一個成型的模式可供參考，所有的名片類網(wǎng)站都處于探索階段。

早在王青之前，一家名為聯(lián)絡(luò)家的網(wǎng)站于2004年9月從中國臺灣出發(fā)，以專業(yè)人士人脈引擎為經(jīng)營定位，在上海、北京成立了分公司。但目前經(jīng)營狀況并不理想，其用戶的增長也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的規(guī)模。

在王青的遠(yuǎn)景規(guī)劃中，青衫紅葉的名片庫應(yīng)該是這樣的一幅圖景：首先是商務(wù)社區(qū)，成為商務(wù)人群的交流平臺；二是增值服務(wù)中心，可以幫助企業(yè)辦理一些商業(yè)事務(wù)，譬如提供獵頭服務(wù)。王青稱這個階段是“擴展的模糊期”，“一年之后，也就是在明年會進(jìn)入這個時期”。

不過王青的名片網(wǎng)的未來還難下定論?！跋敕ê芎?，但我需要賣我們的醫(yī)療產(chǎn)品，找到管事的主管就行了嗎？與其花錢買一個聯(lián)系方式，還不如多到醫(yī)院跑幾趟呢。”一位銷售人員這樣說。