企業(yè)文化，指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培養(yǎng)形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它包括精神層(即理念層)、制度層和物質(zhì)層。精神層主要指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌。精神層是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因。企業(yè)文化中有無精神層是衡量一個(gè)企業(yè)是否形成了自己的企業(yè)文化的標(biāo)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。制度層是企業(yè)文化的中間層次，主要是指對(duì)企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求，制度層規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，如企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)、服裝、辦公用品等，是為傳達(dá)企業(yè)理念服務(wù)的。從企業(yè)文化的定義可以看出企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程、長期任務(wù)。在企業(yè)文化建設(shè)中，雖然價(jià)值觀是建設(shè)的主要內(nèi)容，但企業(yè)文化的價(jià)值觀需要物質(zhì)層面的載體來加以推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)。也就是說，企業(yè)文化絕對(duì)不可以通過精心的設(shè)計(jì)而快速地形成，而需要長期的倡導(dǎo)和實(shí)踐，并將精神層面的內(nèi)容落實(shí)到制度和物質(zhì)層面；唯有如此，企業(yè)文化建設(shè)才能落到實(shí)處。