眼看離年底只有兩個(gè)月了，我今年的培訓(xùn)計(jì)劃卻連一半都沒(méi)完成。為了表示對(duì)知識(shí)的尊重，我于百忙之中，抽出三天時(shí)間報(bào)了一個(gè)“項(xiàng)目管理”的培訓(xùn)。

培訓(xùn)第一天，因?yàn)榻煌ǘ氯?，外加跑錯(cuò)培訓(xùn)樓，我遲到了1個(gè)多小時(shí)。等進(jìn)了教室，我解釋說(shuō)跑錯(cuò)房間時(shí)，教室里響起了如釋重負(fù)的笑聲，像是大家都盼望我遲到，最后終于如愿以償。我很不解地找位置坐下，旁邊的一個(gè)學(xué)員湊到我耳邊說(shuō)：“沒(méi)辦法，都悶一早上了，得發(fā)泄一下?！?/p>

等我在座位上坐定，定睛打量一下我們的培訓(xùn)老師，不由在心中低呼一聲：乖乖！只見(jiàn)她：鷹鉤鼻子深凹眼，發(fā)若黑鴉膚如黛；身裹猩紅色披風(fēng)，腿穿網(wǎng)眼黑絲襪，腳著一雙蠶豆鞋。如果她頭上再多一對(duì)觸須，就不折不扣是只大蛾子；如果她帶著掃把，我一定以為她是巫婆。我正在想培訓(xùn)部也不知道從哪兒請(qǐng)來(lái)的這位神仙，培訓(xùn)老師笑容可掬地解釋說(shuō)因?yàn)樗碾娔X和我們的投影儀不兼容，所以大家只能看手中的培訓(xùn)資料。

要么說(shuō)外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)呢！培訓(xùn)手冊(cè)上的培訓(xùn)內(nèi)容，無(wú)論巨細(xì)，無(wú)論輕重，不管是否需要案例分析，我們的外籍培訓(xùn)師都用同樣節(jié)奏和音調(diào)一路讀下來(lái)，聽(tīng)了約半小時(shí)，我感覺(jué)自己像剛剃度的小和尚，即將在嗡嗡的念經(jīng)聲中昏睡過(guò)去；這樣的誦經(jīng)約持續(xù)了一堂課的時(shí)間，最后培訓(xùn)老師也撐不住了，強(qiáng)睜著雙眼讓學(xué)員們?cè)徦睦б猓驗(yàn)轭^天她游覽了故宮、長(zhǎng)城、頤和園，為中國(guó)的悠久歷史和璀璨文化歡欣鼓舞，直到半夜兩點(diǎn)才睡。于是接下來(lái)是皆大歡喜的茶點(diǎn)時(shí)間。

第一天放學(xué)之前照例是對(duì)當(dāng)天的培訓(xùn)總結(jié)。一位來(lái)自上海分公司的同事率先發(fā)言，總結(jié)了自己對(duì)培訓(xùn)的看法。他的總結(jié)基本采用了小學(xué)作文課上教授的“總-分-總”形式。 先是表明他在當(dāng)天的收獲巨大，然后分段說(shuō)明這些收獲具體都表現(xiàn)在哪些方面，最后當(dāng)然不忘對(duì)培訓(xùn)師的衷心感謝。他的話音一落，所有學(xué)員的第一反應(yīng)都是：“Man，are you kidding?”( “哥們，你腦子沒(méi)進(jìn)水吧？”) 。但是事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展卻是，接下來(lái)的學(xué)員也都高度頌揚(yáng)了培訓(xùn)老師的培訓(xùn)水平，并就此次培訓(xùn)的巨大收獲向老師表達(dá)謝意。輪到我了，我一看別無(wú)他選，也就眼一閉，心一橫，依葫蘆畫(huà)了個(gè)更大的瓢。

這樣一輪下來(lái)，我們的培訓(xùn)老師有足夠的理由相信：因?yàn)樗慕陶d，我們這批學(xué)員即便不是當(dāng)場(chǎng)羽化成仙，在思想覺(jué)悟上也高出凡夫俗子幾重天。足足有五分鐘時(shí)間，她樂(lè)得合不攏嘴，接連說(shuō)：“中國(guó)太好了。中國(guó)的學(xué)員太讓人難忘了?！?/p>

但真正讓她難忘的是第二天。這一天她的學(xué)生跑了一大半。小A說(shuō)她有緊急會(huì)議要開(kāi)，小B說(shuō)項(xiàng)目太忙脫不開(kāi)身。我一看也找不著什么借口了，索性什么也沒(méi)說(shuō)，直接就缺席了。

聽(tīng)去了的同事說(shuō)，培訓(xùn)最后一天也就剩下不到三分之一學(xué)員，本來(lái)應(yīng)該分成六組討論，因?yàn)槿藬?shù)不夠勉強(qiáng)湊了兩組。到了下午培訓(xùn)老師也沒(méi)了底氣，提前三個(gè)小時(shí)草草收?qǐng)觥?/p>

培訓(xùn)結(jié)束的第二周，培訓(xùn)部照樣發(fā)問(wèn)卷調(diào)查培訓(xùn)質(zhì)量。我們?nèi)w學(xué)員一致給了個(gè)差。原因多得很：儀容儀表不職業(yè)，培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備不充分，最說(shuō)不過(guò)去的是因?yàn)樽约涸谥袊?guó)的旅游，影響了培訓(xùn)的質(zhì)量。要知道培訓(xùn)費(fèi)都是以每小時(shí)50歐元來(lái)計(jì)算的。中國(guó)人的錢就那么好掙嗎？

不知道我們的培訓(xùn)老師以后會(huì)不會(huì)再次造訪中國(guó)，不過(guò)可以肯定，以后提到中國(guó)，她除了想到長(zhǎng)城故宮，還會(huì)想到一群精明實(shí)際的中國(guó)人。他們受過(guò)良好的教育，具備絕不亞于他們外國(guó)同僚的專業(yè)水平，但他們的骨子里，還深深刻著中國(guó)文化的烙印。有關(guān)中國(guó)文化的課題，連中國(guó)人都需要窮盡一生的精力，何況是一個(gè)老外？不過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)短的教訓(xùn)是：當(dāng)中國(guó)人說(shuō)客套話的時(shí)候，千萬(wàn)別昏了頭。