只隔短短一個月的時間，“世界知識論壇”（第二場）又開講了。為了滿足更多聽眾的要求，我們將會場從第一場論壇時只能容納幾十人的小會議室搬到了能容納２００多人的多功能廳。會場內幾乎是座無虛席——誰也不愿錯過與互聯(lián)網行業(yè)的兩位重量級人物進行面對面交流的機會。盡管兩位嘉賓在演講之后又回答了十多個提問，但大家顯然是意猶未盡。

編輯完這個話題，原本只把互聯(lián)網當成工作中的一個工具、對其并無什么“感情”的我，倒是對它產生了不小的興趣甚至是“好感”?；ヂ?lián)網的明天會更好，我們的未來也會因此而更富有色彩。

“世界知識論壇”將不定期舉行，歡迎讀者現(xiàn)場參與。請隨時留意本刊及外交部網站（ｗｗｗ．ｆｍｐｒｃ．ｇｏｖ．ｃｎ）和新華網（ｗｗｗ．ｘｉｎｈｕａｎｅｔ．ｃｏｍ／ｗｏｒｌｄ／ｓｊｚｓ）的預告。——編者手記

胡啟恒：互聯(lián)網飛速發(fā)展，

但世界對此準備不足

沈國放

今天，我們請中國互聯(lián)網協(xié)會胡啟恒理事長和Ｇｏｏｇｌｅ全球副總裁兼中國區(qū)總裁李開復先生就《世界互聯(lián)網的發(fā)展及對中國的影響》來進行對話。之所以選擇這個題目，是因為現(xiàn)在互聯(lián)網不僅滲透到我們的生活領域，而且還有思維方式以及語言習慣，同時也在深刻地影響著當今世界的政治、經濟、文化甚至軍事。所以，信息網絡已日益成為一個國家重要的戰(zhàn)略基礎設施，它的影響小到衣食住行，大到國家安全。

世界互聯(lián)網的發(fā)展也給中國創(chuàng)造了難得的機遇，當然，也不可避免地給我們帶來很多迫切需要解決的問題?；ヂ?lián)網進入中國已有十幾年了，發(fā)展非?？?，２００５年中國的網民數已超過１億，排美國之后，位于世界第二?，F(xiàn)在，網絡文化方興未艾，整個社會的網絡意識還在不斷提高。我們也不可否認，在我們越發(fā)嫻熟自信地應用網絡、躋身世界前列的同時，國際互聯(lián)網業(yè)的巨頭也加快了進入中國市場的步伐，使我們面臨一些挑戰(zhàn)和問題，而這些問題有些是我們當初所不曾料到的。在可預見的將來，中國互聯(lián)網的發(fā)展趨勢會怎樣，中國互聯(lián)網與世界接軌還需要多久，有中國特色的信息化道路還有多遠，互聯(lián)網是否會成為新的霸權工具，怎樣在互聯(lián)網高速發(fā)展的今天維護我們的網絡安全，繼承發(fā)揚我們民族的文化、增強軟實力建設，這些問題，需要我們每個中國人客觀認識、全面思考，并且妥善把握我們的戰(zhàn)略對策。

今天我們請來的兩位嘉賓將在這些方面給我們做些介紹，然后大家自由提問。按女士優(yōu)先的慣例，先請胡理事長發(fā)言。

胡啟恒

謝謝沈總編，謝謝大家?！妒澜缁ヂ?lián)網的發(fā)展及對中國的影響》這個題目很大，不是我在這么短的時間里所能概括的。我就介紹以下幾方面的情況吧。

互聯(lián)網已成為世界的

戰(zhàn)略基礎設施

目前互聯(lián)網在世界的發(fā)展情況可能大家都知道，那就是，它在網民最少的地區(qū)發(fā)展速度最快。過去在亞洲發(fā)展最快，現(xiàn)在亞洲只位居世界第四，排在前面的是非洲、中東、南美洲這樣一些地區(qū)。

２００５年底，全球網民數量為１０億，網民普及率為１５．７％。中國１９９４年正式接入互聯(lián)網，目前網民數為１．１億；網民普及率約為９％，低于全球平均水平；出口帶寬從２０００年的２．８Ｇ增加到現(xiàn)在的１３６．１Ｇ，五年增長了４８倍。

目前全球網上用戶的７０％、電子信箱的５０％以上是在美國以外，也就是說，互聯(lián)網已從它的誕生地美國擴展到全球，成為全球的基礎設施。就像剛才沈總編說的，所有的政治、經濟、文化依賴于互聯(lián)網的程度與日俱增。

世界互聯(lián)網商業(yè)應用快速增長，互聯(lián)網治理已提到國際社會的議事日程上，被世界公認為是信息社會的兩個核心問題之一（另一個核心問題是數字鴻溝）。這是在２００３年～２００５年舉行的世界信息社會峰會上確定的。

世界對此準備不足

互聯(lián)網已成為世界的戰(zhàn)略基礎設施，但全世界對此準備不足?；ヂ?lián)網快速發(fā)展，沒有人能夠預料到它是今天這樣一個情況。這是因為，互聯(lián)網本來就不是為這樣的目的設計的，不是要作為一個全球化的戰(zhàn)略基礎設施。它在安全性、服務質量保證等方面的問題以及地址空間的短缺等，都說明了它原本不是為這樣的目的設計的。

現(xiàn)在大家普遍關心的問題是，新一代互聯(lián)網是什么樣的，新一代互聯(lián)網需要怎樣的治理機制，怎樣使我們的互聯(lián)網能更好地、名副其實地成為全世界的基礎設施。這正在為技術創(chuàng)新和科學突破提供機遇和廣闊空間。未來的物聯(lián)網，每個東西都可以在網上?，F(xiàn)在是人與人之間的網，將來是物和物、人和物之間的網。現(xiàn)在許多國家都在研究探討下一代互聯(lián)網。

世界對互聯(lián)網發(fā)展成全球的基礎設施準備不足，更多地是表現(xiàn)在：該如何對待互聯(lián)網帶來的一些現(xiàn)象給社會造成的影響。

互聯(lián)網是否需要治理、是否需要法律、甚至是否需要政府采取某些強制性措施?大家知道，互聯(lián)網從誕生之日起，它就是一個自由的天地。曾經有人在網上發(fā)表“獨立宣言”，說互聯(lián)網是一塊不受人類的政權影響的土地，是自由的，沒有國界，政府在此沒有發(fā)言權。不過，９．１１以后大家逐漸形成一定程度上的共識：互聯(lián)網畢竟是人類社會的一部分，不能把政府排除在外。但是，關于是否要讓互聯(lián)網成為一個用最粗俗的話來說就是“人人都可以隨地大小便的處所”，仍然在爭論。不過，治理問題畢竟還是提上了國際社會的議程。２００５年舉行的世界信息社會峰會已做出了決定，要建立互聯(lián)網治理的論壇（ＩＧＦ），由關心互聯(lián)網的各界參與，討論互聯(lián)網的問題，并且每年都要向聯(lián)合國報告。

無論如何，目前的現(xiàn)實是，現(xiàn)有的許多規(guī)章制度、經濟生態(tài)鏈、法律法規(guī)等，大都不適應互聯(lián)網這個強大的新世界。對這個問題，全世界都應去關心。

網絡版權問題比較突出

網絡版權方面存在的問題能很好地說明我們“準備不足”。２００５年，中國互聯(lián)網協(xié)會網絡版權聯(lián)盟對網絡音樂版權問題進行了廣泛的走訪和調研，與互聯(lián)網企業(yè)、版權的權利人、行政和司法機關、集體管理組織等進行了深入的溝通和探討，總結出以下幾方面的問題：

一，國家的法律和政策環(huán)境與網絡產業(yè)的發(fā)展脫節(jié)，在一定程度上導致行業(yè)發(fā)展秩序的混亂。也就是說，立法跟不上網絡產業(yè)的快速發(fā)展。

互聯(lián)網的普及是近十年的事情，而我國直到２００１年才將信息網絡傳播權納入《著作權法》保護體系，雖然相繼出臺了一些有針對性的法律法規(guī)和政策，但是并沒有對網絡版權保護進行系統(tǒng)的規(guī)定，在立法工作中對新技術發(fā)展帶來的形勢變化和互聯(lián)網行業(yè)的實際情況未能及時反映，對一些國際上通行的能夠有效規(guī)范網絡版權秩序的立法內容未能及時納入法律范疇，如“避風港原則”。

在使政策和法律適應網絡時代的需要方面，我認為發(fā)達國家走在我們前面至少５～１０年。美國在１９９８年的ＤＭＣＡ（“數字千年法案”）中就規(guī)定了對互聯(lián)網企業(yè)至關重要的“避風港原則”，而中國只是用行政法規(guī)的方式進行了借鑒，還沒有正式寫入法律?！氨茱L港原則”主要適用于提供技術服務的互聯(lián)網企業(yè)（即信息服務提供者），只要信息服務提供者對內容不知情而且在版權權利人提出要求后及時移除了內容，那么他就可以免責。權利人應當追究將內容上載的人（即內容提供商）的法律責任。

在傳統(tǒng)的信息傳播體系中，著作權人、發(fā)行商、中間商、讀者是一個相對簡單的線性產業(yè)鏈，版權控制比較簡單。在這種情況下，與之相適應的法制環(huán)境容易建立。而在互聯(lián)網時代，信息從作者到讀者之間的傳播是一個復雜的網絡，而不是一個線性的通道，它可能經過了一系列的鏈接轉載，而這個網絡涉及電信運營商和大量的網站、搜索引擎等主體。這樣的一個環(huán)境，大幅度提高了版權管理的復雜程度。當我們的法制體系面臨一個新的復雜環(huán)境時，任何一種簡單的、一刀切的法律條文都有可能深深地傷害其中的利益群體。就以搜索引擎中涉及的信息來看，這些信息的版權是否受限以及版權所有者屬于誰，在海量信息環(huán)境下很難被甄別。

二，很多互聯(lián)網企業(yè)不知道內容發(fā)行業(yè)務不同于版權授權業(yè)務，往往向內容發(fā)行公司購買音樂版權，從而造成侵權問題。

三，缺少統(tǒng)一的付費標準， 企業(yè)往往被迫承擔過于嚴重的經濟責任，互聯(lián)網企業(yè)版權業(yè)務正版化存在障礙。

四，大權利人對中國互聯(lián)網企業(yè)自發(fā)的聯(lián)合采購不配合，堅持一對一談判，各個擊破。這就容易形成權利人事實上的內容壟斷，不利于信息傳播和共享共用。

諸多問題的存在可以說明，我們社會的組織結構、法律政策環(huán)境，都跟不上技術發(fā)展的需要，缺乏準備。

一些沖突性問題

另外，還有一些沖突性的問題。如，無國界的網絡與有國界的法律約束產生了很多沖突，如網絡色情問題。

目前，在美國注冊的色情網站已超過４００萬個，僅美國本土利潤每年就達１２０億美元。在美國，約４０％的互聯(lián)網用戶平均每月至少登陸一次色情網站。這在美國的法律環(huán)境下是許可的，但在中國，色情網站和色情業(yè)本身一樣是違法的。但由于互聯(lián)網的無國界，中國的互聯(lián)網管理面臨嚴峻挑戰(zhàn)。截至２００６年４月６日，中國互聯(lián)網違法及不良信息舉報中心共接到各類舉報信息２５９８６３件次，各類舉報信息的比例是：違背憲法原則的占１．６４％；攻擊黨和政府的占５．３１％；淫穢色情的占６６．６３％；宣揚邪教的占３．２７％；侵權的占２．３９％；違背社會公德的占２．３５％；賭博的占２．４１％；詐騙的占７．６９％；其他類為８．３１％。

還有垃圾郵件問題，我就不多說了，我們正在為解決這個問題而努力。不過，這個事情也是道高一尺，魔高一丈，要進行無休止的斗爭。

互聯(lián)網怎樣改變著我們

最后，我談談互聯(lián)網怎樣改變著我們。對此大家都有感受。我只說說以下幾條。

①學習的途徑改變了。圖書館已不是尋求知識的首選途徑，線性的知識組織方式逐步轉移到超文本的多層次、多發(fā)并行知識組織結構，使學習的效率大為提高。文字為基礎的學習逐步轉移到文字輔助的多媒體為基礎的學習。

②需要郵局幫忙的事情大為減少，但與朋友間的溝通更加容易。

③青少年拓展知識面的可能性、獨立解決問題的能力提高。他們的成長速度之快，是過去所不能想像的。

④使思維方式更加開闊，知識的組織和傳遞方式的改變，有利于人們從事物之間的聯(lián)系、從更廣闊的視野觀察和理解世界。

⑤游戲使在現(xiàn)實世界中被忽視的人們得以圓英雄之夢，鍛煉人的某些能力。只要不沉迷，游戲也不失為一個好東西。

⑥網絡消費不但效率高而且能使消費者得到一種時尚滿足感。

⑦數字影像和網絡正在徹底改造著千百萬家庭的相冊。

⑧網絡商務正在逼迫中國加快建立和發(fā)展誠信體系。這也是我們中國最缺乏的東西、最迫切需要的東西。

⑨網絡成為最真實地表達民情民意的陣地。

⑩網絡是最嚴格無情的“監(jiān)察機構”，因此是政府進行反腐敗斗爭中最寶貴的助手。

{11}網絡大大降低了進入服務業(yè)的門檻，對就業(yè)和經濟結構調整做出了貢獻。

{12}網絡為社會的弱勢群體提供新的機遇?“精彩同行”和“網絡無障礙行動”等。

{13}網絡為建設“創(chuàng)新型社會”提供最寶貴的平臺，為科學研究提供最強大的手段。

當然，互聯(lián)網也是一把雙刃劍，正在擴大差距和數字鴻溝。另外，拿我們中國來說，如果不能使青少年把互聯(lián)網當作學習和創(chuàng)造的工具，而只是不斷告誡他們必須要“遠離網絡”、要“戒網”，那么，恐怕中國與世界發(fā)展的差距將會加大；如果我們不能做出低價位的網絡設施，要想完成中國廣大農村的信息化和現(xiàn)代化，就會缺乏有力手段。所以，中國的電信部門、包括互聯(lián)網協(xié)會正在努力地推動和促進“村村通、戶戶通”，正在努力使互聯(lián)網在中國的應用進入“主流領域”，即除了娛樂外的領域?，F(xiàn)在在中國，一提網絡，就認為它只是個娛樂工具，這是不正常的，同世界的差距很大。在世界上，互聯(lián)網主要還是學習的工具，是提高經濟效率的工具。所以，我們正在努力使互聯(lián)網在中國的應用進入“主流領域”，我們在努力發(fā)展“為每一個人”的網絡。

我就談這么多，謝謝大家。（熱烈的掌聲）

沈國放

謝謝胡理事長的發(fā)言。我記得幾年前聯(lián)合國兒童基金會執(zhí)行主任來中國訪問時，在一個貧困地區(qū)，曾有一個中學生向她要Ｅ－ｍａｉｌ地址，這使她很驚訝。我女兒現(xiàn)在在國外上大學，我跟她交流的主要方式就是上網聊天，能知道她在想些什么，有什么困難。跟她在網上交流，感到可說的話很多，很平等，她也更容易接受，而不是用那種父親教訓女兒的口氣。在這點上，互聯(lián)網是一個很好的交流渠道，也很重要。

下面請李開復先生發(fā)言。

李開復：互聯(lián)網的發(fā)展趨勢

以及中國的機會

李開復

謝謝。今天我想談一下未來互聯(lián)網發(fā)展的趨勢以及中國的機會。在來這里的路上，我想了一下，歸納出了七個要點。無論從技術層面還是從用戶層面來考察，這幾個問題對中國互聯(lián)網的發(fā)展都是非常重要的。

互聯(lián)網是平等的

第一，互聯(lián)網是平等的。而且，從長遠來看，這種平等有著更加深遠的含義。例如，最近Ｇｏｏｇｌｅ公司推出了一個名為Ｇｏｏｇｌｅ Ｖｉｄｅｏ的產品，用戶可以利用該產品下載或上傳視頻文件，但需要支付一定的收看費用。這樣的思路其實很簡單，別的公司也推出過類似的產品；但仔細想想，這些產品今后也許會對電視、電影產生非常大的影響。比方說，我是一個戲劇或電影專業(yè)的學生，那么，即便沒有電影院線的支持，我自己也可以將自己的Ｖｉｄｅｏ作品放到網上供所有人觀看。每個人不僅是信息的獲取者，也可以成為信息的創(chuàng)造者。今天的博客文化已經很好地反映出這一現(xiàn)象。將來，更多的多媒體的內容（視頻、音樂、動畫等）都可以通過網絡來傳播，由此發(fā)展下去，實現(xiàn)了信息充分共享的互聯(lián)網必將達到更高程度的平等。

另一個與平等相關的概念也很重要?；ヂ?lián)網興起時，有人說過這樣一個詞——“消除媒介”。最初這只是一個很“酷”的說法，并沒有真正影響到人們的生活。但后來，這個說法慢慢變成了現(xiàn)實。過去，在媒介甚至在社會其他領域，不考慮技術因素的話，誰擁有更多信息誰就會擁有更多財富，人們靠擁有更多信息來獲取更多財富。例如，股票分析、房地產中介等行業(yè)可以收取很高的傭金，就是因為他們掌握了有價值的信息。但有了互聯(lián)網之后，每個人都可以平等、方便地獲取股票、房地產等信息，不一定非要通過中介了。我最近賣了我在美國的房子。在美國，房地產交易要交６％的傭金，但有了互聯(lián)網，就可以將房子放到網上去交易。今后，人們可以將很多東西都放在網上交易，這就為人們提供了一個無摩擦、無障礙的交易平臺。對廣大用戶來說，這是個福音；但對從事傳統(tǒng)中介行業(yè)的人來說，卻是不小的挑戰(zhàn)。這必然會在經濟上造成行業(yè)重組和重新分配，大家對此要有充分的心理準備。

網絡無所不在

第二，網絡無所不在。以ＰＣ為例，十幾年前，一些公司推出了Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ的概念。也就是說，一臺Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ里面幾乎不預裝任何軟件，通常也沒有大容量的存儲器，但只要將它接入互聯(lián)網，用戶就會得到最新、最好的軟件，享受到最好的網絡服務。在十年前，這是個失敗的計劃，因為當時的技術和網絡條件還遠不成熟。但最近，ＭＩＴ的Ｎｅｇｒｏｐｏｎｔｅ教授推出了“平民電腦”計劃——１００美金就能買一臺電腦，軟件應用則以基于網絡的軟件服務（有不同的商業(yè)模式）為主。因為電腦的硬件越來越便宜了，“平民電腦”計劃有了實現(xiàn)的可能。這個構思非常有創(chuàng)意，對消除數字鴻溝有很大的作用。在一些低收入地區(qū)，上網會越來越容易。這樣的“ＮＣ”也更容易使用，因為不需要安裝軟件，不需要終日被怎么防毒、殺毒、升級、修復等問題困擾。今后，如果所有軟件都能放在網上，一切就更簡單了。

這可能是個機會，但不一定是最大的機會。我們知道，中國的手機用戶數量已經超過互聯(lián)網用戶三四倍，這也是一個特殊的“中國現(xiàn)象”。在國外，大部分用戶在使用手機上網前都有用ＰＣ上網的經驗，他們大多會用手機上網來補充ＰＣ上網的體驗。但在中國、印度等國家，更多的用戶在使用手機上網前甚至都沒有用過ＰＣ，這種現(xiàn)象對中國來說是個很大的機會。把視野放得更廣一些，我們甚至可以假設：未來任何可以插電的電器都能上網，都可以提供上網的體驗。當計算無所不在的時候，手表可以上網，電視可以上網，汽車也可以上網。但這時，網絡上的數據會日趨混亂，因為每個設備上的數據都需要同步，所以，用戶更需要集中式的存儲和服務，以便在任何設備上都可以用完全一致的方式訪問自己存儲在網絡上的數據，使用自己最喜歡的軟件服務。這種未來的超級數據和服務中心是個很重要的發(fā)展方向。

互聯(lián)網是無國界的

第三，互聯(lián)網是無國界的?；ヂ?lián)網最了不起的地方，就在于它是一個真正無國界的媒介，盡管不同的國家有不同的域名、有各自的特色。通過互聯(lián)網，每個人都能接觸到任何一個地方的信息。今天，在這個無國界的世界里還存在一個很大的挑戰(zhàn)——如果一個中國人想到美國的網站上看一條信息，不懂英文怎么辦？這也正是Ｇｏｏｇｌｅ為什么要大力發(fā)展機器翻譯系統(tǒng)的原因。在過去，機器翻譯似乎是一個遙不可及的目標。蘇聯(lián)、美國都做了很多年的研究，但在上世紀７０年代就遇到了瓶頸，機器翻譯的質量非常糟糕，甚至很多人把它當成一個笑話。但現(xiàn)在，情況完全不同了，互聯(lián)網為機器翻譯帶來了新的機遇，因為互聯(lián)網上已有的大量數據都可以被拿來做為機器翻譯系統(tǒng)學習和訓練的素材。Ｇｏｏｇｌｅ就有效地利用全球網絡爬蟲所搜來的信息做了相當有價值的工作——包括將所有漢英對照的網頁信息收集起來，再據此進一步確定每句話的翻譯方法。Ｇｏｏｇｌｅ已經搜索并處理了幾十億個雙語對照網頁，并創(chuàng)造了一種類似小孩學習語言的機器學習方式，讓機器自動從大量實際語料中掌握翻譯的“技巧”。目前，Ｇｏｏｇｌｅ培養(yǎng)的這個“小孩”已達到高中水平了。這樣發(fā)展下去，信息的無國界獲取就不再是遙遠的夢想了。這是Ｇｏｏｇｌｅ正在研究的課題，雖然目前還沒有形成產品，但希望不久的將來，世界上所有的人都能從中獲益。

互聯(lián)網變成了人際網

第四，互聯(lián)網已慢慢變成了人際網，即人與人溝通的、而不只是人與信息溝通的網絡。有一個著名的定律叫Ｍｅｔｃａｌｆｅ’ｓ Ｌａｗ，即，如果有ｎ個人上了網，由此產生的效益將與ｎ２成正比。如果考慮到我們此前說過的“計算無所不在”（即手機、電視等都可以上網），那么，人和人的溝通會更加方便，任何人都可以在網絡上快速找到另一個人并與他交流。

當然，方便的溝通也會帶來一些負面問題，需要我們認真對待：

首先，當任何人都可以找到他人并與之溝通的時候，今天由垃圾郵件引發(fā)的問題相對來說可能就是“小問題”了。人們將會需要有更聰明的軟件來確定“我要不要接受來自某人的信息”，需要許多不同的新機制和更完善的軟件技術來解決此類問題。

其次，互聯(lián)網雖然平等，但在“社區(qū)”（如高校中的ＢＢＳ）越來越強大的情況下，少數人可能由于利益驅動或其他動機在虛擬社區(qū)中發(fā)表有煽動性的言論。網絡本來是平等的，但少數人具有煽動性的發(fā)言的確有可能讓網民無法分辨真正的多數和真正的少數。這需要更好的網絡環(huán)境來促使人們自律，不要讓類似的傾向把平等的網絡環(huán)境變成少數人惡意影響多數人的舞臺。

網絡更加智能化

第五，網絡會更加智能化。今天的搜索引擎都還相當“笨拙”，包括Ｇｏｏｇｌｅ在內。例如，一個網絡爬蟲來到你的網站，它只能看到其中的文字信息并將它們收集起來。用戶搜索的時候，搜索引擎通常只能用關鍵詞做字面的匹配，而不能發(fā)掘出文字背后的更多信息。對于更復雜的搜索，如“找出中關村離Ｇｏｏｇｌｅ最近、最便宜的出租公寓，兩房一廳”的搜索，目前還沒有一個智能的搜索引擎可以很好地處理，因為用戶輸入的信息不見得能與網頁文字完全匹配。其實，在一個智能化的網絡中，數據不應該是無序的，也不應該是簡單的一串串文字，而應該是有序的、有結構的信息。例如，在與“公寓出租”相關的信息中，應包含地區(qū)、地址、經緯度、價格、押金、面積等可以被識別與檢索的內容。如果我們可以把類似的信息存儲在網絡中某個類似數據庫一樣的位置里，搜索時也像從數據庫提取數據那樣可以從不同角度進行檢索，那么，上面的搜索需求就不難滿足了。甚至搜索引擎還會智能地告訴你：“目前還沒有找到您中意的公寓，但未來出現(xiàn)相應房源的時候，我們會立即通知您?！?/p>

這種智能化的服務在將來是可以做到的。目前，我們也在和發(fā)改委探討怎樣幫助中小企業(yè)上網，但并不是做個網頁、將企業(yè)的產品放上去就行了，而是要實現(xiàn)信息的有序共享。真正的智能化處理并不容易。Ｇｏｏｇｌｅ目前推出的一個產品Ｇｏｏｇｌｅ Ｂａｓｅ就是朝這個方向邁出的一小步。

網絡的個性化

第六，網絡的個性化。今天的網絡是所有信息聚集在一起的，因為聚集才有力量。但未來，除了聚集以外，還可以有針對性地給每個用戶提供他最想看到的信息?，F(xiàn)在到搜索引擎輸入一個關鍵詞，你會發(fā)現(xiàn)，搜索引擎顯示出來的廣告是很有針對性的。如搜索“北京鮮花”，屏幕上的廣告幾乎全是與北京的花店相關的。其實這還不算聰明，搜索引擎只不過是看了你的搜索詞、知道該賣給你什么東西而已。可以想像一下，今天你提供了搜索詞，網絡就可以為你介紹相關的產品，那么未來，能不能不需要提供搜索詞就做到這一點呢？例如，網絡能不能像一個得力助手一樣，既知道現(xiàn)在你想買什么產品，也知道過去你買過什么、住在什么地方、收入多少、女朋友的生日是哪天、去年送了她什么東西、今天是否需要類似的禮品，等等。讓網絡知道這些個性化的信息，就可以有針對性地提供個性化的服務。當然，創(chuàng)造這種個性化的體驗還涉及很多隱私問題。剛才胡理事長提到了信息安全問題、信用體系問題和制度問題等，相關的建設在中國還比較滯后。如果這些方面將來能有顯著提高的話，那么，網絡一定會成為我們的好幫手。

互聯(lián)網在向“中心”演變

第七，過去互聯(lián)網并不是人們生活的中心，但今天，互聯(lián)網正在向中心演變。例如，過去我們總在討論怎么讓互聯(lián)網幫助圖書館、幫助網絡教學、幫助傳統(tǒng)媒體，等等；但今天，人們經常討論的問題是：怎么能將圖書館、教學和傳統(tǒng)媒體變成以互聯(lián)網為中心的操作模式。比方說，過去人們在圖書館搜索信息，而今天，利用Ｇｏｏｇｌｅ Ｂｏｏｋ Ｓｅａｒｃｈ或類似的產品，我們可以將全世界的書都掃描進去，人們可以直接在網絡上使用世界各個圖書館的信息資源，檢索并閱讀自己喜歡的任何一本書。這樣，圖書館就變成為互聯(lián)網這個信息中心提供基礎資源的服務平臺了。再如，我們在Ｇｏｏｇｌｅ的學術搜索中可以找到大量的論文資料，這免去了我們跑圖書館翻檢的麻煩。

講一件我親身經歷的事情：七年前，我在中國聘用過很多高水平的程序員，今天我又聘用了很多的中國程序員，我發(fā)現(xiàn)，他們的水平比七年前又有了大幅的提高。之所以有這么大的進步，其中一個重要原因就是互聯(lián)網這個平臺能幫助學生們掌握最先進的知識?；ヂ?lián)網已成為了學生們學習知識的主流方式，而不再只是輔助課本教學的技術手段，這是以互聯(lián)網為中心的新型教學模式。

總之，在這樣的發(fā)展趨勢下，互聯(lián)網的明天會更好，中國會扮演更重要的角色。謝謝大家。（熱烈的掌聲）

沈國放

謝謝李總。我平常搜索材料，比較多的也是通過Ｇｏｏｇｌｅ來進行。但我還沒有試過通過Ｇｏｏｇｌｅ搜索“世界知識出版社”，也不知會有多少內容。（李開復插話：一會兒你可以試試）時間有限，希望大家充分利用難得的機會，向嘉賓請教。

聽眾：提問踴躍，氣氛熱烈

我叫趙磊，是中國傳媒大學國際關系專業(yè)的碩士研究生。感謝兩位的精彩演講，我想問李總裁和胡理事長一個問題。眾所周知，西方國家、尤其是美國擁有強大的經濟實力和科技實力，它們以此為支撐，在國際互聯(lián)網上搶占了許多資源?？梢哉f，西方國家（的東西）在互聯(lián)網上的傳播無所不在，比如說傳播它們的文化和價值觀，就像剛才胡理事長說的暴力、色情這種屬于西方文化的東西。這對中國、對中國互聯(lián)網來說是一個極大的挑戰(zhàn)和威脅。我想問的是，中國如何利用本國有限的資源來應對這種挑戰(zhàn)。謝謝。

李開復

你實際上問了兩個問題。一個是說西方國家是不是在互聯(lián)網方面有更多的成功企業(yè)，其實不是這樣的。我們做一個市場價值的分析就會發(fā)現(xiàn)：中國的軟件公司的市值在世界上可能連０．５％的比例都占不到，但中國人使用的軟件數量可能占了１０％，二者完全不成比例；如果再看互聯(lián)網公司——百度、騰訊、搜狐、盛大、新浪、網易等，如果把它們的市值加起來，我相信是與中國網絡的使用率成正比的。當然，互聯(lián)網是沒有國界的，未來這些公司也會走向世界，得到很大的成功。如果非要做出判斷的話，那么我認為，中國這些互聯(lián)網企業(yè)都是非常成功的，是符合互聯(lián)網的發(fā)展與創(chuàng)新規(guī)律的。

你的第二個問題是關于西方暴力、色情等內容的威脅的。說實在的，如果客觀地分析，我并不認為“暴力”、“色情”等是西方特有或源自西方的問題。世界各國都會受到類似問題的困擾。其實，在用戶提交給搜索引擎的搜索詞中，與“暴力”、“色情”等相關的不好的關鍵詞在每個國家的分布概率都是差不多的。對于這些不好的現(xiàn)象，我們可以做更多的教育、政策、法規(guī)方面的工作，但我認為，更有效的措施還是提供更多正面的信息內容，讓人們覺得，在網上可以做很多有益的事情，如溝通、購物、公益、健身、旅游等，正面的東西越多，人們對負面信息的興趣就越小。比如，錄相帶、ＤＶＤ剛出現(xiàn)時，其中有相當大的比例是不好的內容；但當它們慢慢進入主流后，不好的東西所占的比例自然會降低到一個足夠小的程度。當看到好的電影、好的電視劇的時候，更多的人都會很自然地歡迎這些健康的信息。

胡啟恒

這個問題首先涉及互聯(lián)網資源的問題，我要做個說明，這個問題還是有普遍意義的。很多的中國網民認為美國利用先機搶奪了很多互聯(lián)網資源。其實，在互聯(lián)網資源——域名、ＩＰ地址中，域名是無限的，而ＩＰ地址是有限的。的確，我們中國得到的ＩＰ地址是少的，跟我們的網民數不成比例。但是，這并不是哪個國家搶奪的結果，只是因為互聯(lián)網最先是在美國發(fā)展起來的，所以它就登記注冊了很多。我們是后來者，拿到一些邊緣地區(qū)的ＩＰ地址，但目前為止，ＩＰＶ４的地址空間還足夠我們用。就是說，所有的服務商、運營商，只要你去申請ＩＰＶ４的地址，是不會被駁回的。說某個國家“搶奪”了這方面的資源，是不夠符合事實的。我們現(xiàn)在的情況不是缺乏ＩＰ地址，而是因為運行方面的原因，很多運營商以及用網絡的人喜歡用內部地址——在互聯(lián)網上對外只有一個，但本單位卻有很多內部地址自己來分配。這樣的話，雖比較容易管理，但缺點也很明顯。就像ＩＰ電話那樣，你往外打容易，別人給你打就難了。這是我們使用中的問題，并非我們去申請人家不給。不過，ＩＰＶ４終究會枯竭，所以正在做ＩＰＶ６的轉換，我們中國也正在參與解決這個問題，以使全球擁有更大的地址空間。

第二個問題是關于網上文化的。我同意剛才李總說的，不能說暴力、色情一定是西方的專利，就像我們不同意別人說詐騙、欺騙是你們中國人的特長一樣。詐騙、欺騙也是全球性的問題。我們要做的，是要利用網絡來傳輸健康的文化，而且我們中國的文化也要包容。迪斯尼是美國文化的典型代表之一，但在美國迪斯尼樂園我看到，在化裝游行的隊伍中，既有白雪公主、美人魚，也有中國的孫悟空和花木蘭。我有很深的感慨：美國文化很包容，并不排斥他國的。美國人將花木蘭、孫悟空做成卡通形象，雖然帶上了美國的色彩，但我們民族文化的東西也就進入了美國，全世界的人們看了都喜歡。我們應學習這種包容性。如果是排他的，就很難讓別人接受我們的文化。事實上，目前的網絡也在幫助中國傳播我們的文化，如在網上教中文，就是很好的一個生意，每小時１０美元，很多中國人在網上開這門課。就像剛才李總說的，互聯(lián)網讓我們每個人都成了創(chuàng)造者，我們都可以往網上放東西。但放什么，要問問自己：這些東西是否健康、有益，是否有利于傳播中國優(yōu)秀的文化。如果每個網民都能這樣，就會使互聯(lián)網成為一個很好的橋梁，讓我們這個地球村變得更為和諧。

我是《中國日報》網站的張楠（音）。剛才李先生和沈總編都講到你們的女兒開了博客，我的問題就是關于博客的。美國和其他西方國家的博客是比較尊崇草根性和個性化的，但是博客在中國的發(fā)展趨勢好像是以新浪為主的名人博客炒作和商業(yè)炒作。我想請李先生和胡女士分析一下未來博客的發(fā)展趨勢，是繼續(xù)草根化發(fā)展、還是向商業(yè)化方向發(fā)展？還有一個問題想問李總：Ｇｏｏｇｌｅ會不會利用博客這個新的互聯(lián)網工具來開發(fā)其中的經濟效益？

李開復

Ｇｏｏｇｌｅ在美國有一個博客網站，但目前沒有在中國推出博客的計劃。在網上，很多產品的推出是讓用戶先慢慢使用、以后再開發(fā)其中的經濟利益。在博客領域我們面臨的挑戰(zhàn)是，目前博客系統(tǒng)的創(chuàng)造、編輯功能并非足夠好，Ｇｏｏｇｌｅ最近購買了一家公司，它有一個很好的博客編輯軟件，這個工具可以有助于博客的推廣。

說到草根化、明星化等發(fā)展方向問題，其實，兩者都可以發(fā)展，并不見得會有沖突。中國有很多學生都有自己的博客，我在網上與學生經常溝通，他們也請我到他們的博客上看看。只要每人都有機會創(chuàng)造自己的博客網站，博客文化就可以有長足的發(fā)展。明星當然也可以做很好的博客，這符合互聯(lián)網“平等”的特質。

胡啟恒

我補充一兩句。我也不知道今后博客會發(fā)展成什么樣子，但我希望，我們每個人在開博客的時候能夠有較好的文化修養(yǎng)。已經出現(xiàn)了有人利用自己的日記去謾罵別人的事情。雖然日記是自己的，但它是給公眾看的，應該有一定的文明、道德上的約束。當然，我只是表達個人的一個愿望。

我是《英語沙龍》雜志社的記者武玥。我想問李總兩個問題?，F(xiàn)在遠程教育越來越普及了，有很多的網絡教育學院，那么，遠程教育在中國的發(fā)展前景怎樣？第二個問題是，我們都知道您除了從事促進網絡事業(yè)發(fā)展的工作外，也非常關心中國的青年學生和中國的高等教育，您經常在“開復學生網”上與中國學生交流。那么，您在網上遇到的中國學生提問最多的問題是什么？也就是說，您認為困擾當代中國青年的最主要問題是什么？謝謝。

李開復

對于遠程教育問題，我不是這方面的專家，也許胡院士可以補充一下。我個人認為，任何信息要放到網上，都要符合互聯(lián)網的特性，如果遠程教育只是將一個視頻放到網上，讓大家去觀賞，那就沒有很好地利用網絡的特性。這里有個很好的例子：麻省理工學院的Ｏｐｅｎ Ｃｏｕｒｓｅｗａｒｅ，它就很好地利用了網絡的特性，將多元化的信息內容——教材、Ｐｏｗｅｒ Ｐｏｉｎｔ、作業(yè)、答案和學生的提問都放到網上，讓學生身臨其境，甚至在有些方面得到的比在課堂上得到的還多。希望今后有更多的遠程教育能達到這樣一種水平。

關于第二個問題?！伴_復學生網”上的問題很多，包括就業(yè)、出國、交友、團體、戀愛等，但最大的問題還是價值觀的困擾。學生們在教育體系中學到的價值觀，與社會上的風氣、朋友圈中的價值取向、傳統(tǒng)道德提供的思維方式等經常會有沖突，怎樣在這些因素中做一個平衡，這是一個很大的問題。

您好，我是宇航出版社的高升華（音）。我最初用的搜索引擎是百度，因為它的客戶體驗非常好，但是最近我慢慢開始用Ｇｏｏｇｌｅ了，當然并不是因為您在這里我才這么說的，而是因為我前兩天用Ｇｏｏｇｌｅ的桌面搜索，感到有些軟件功能很強，非常好。但感覺不好的是，它的客戶體驗讓人非常不舒服，完全是西方人的思維。還有就是它的幫助功能，會直接點到英文幫助里。雖然我自認為英文水平還可以，能看懂，但還是不舒服。我想Ｇｏｏｇｌｅ進入中國，應在這方面做得更好，但是您今天并沒有怎么講對中國的影響。您可以給我解答這個問題嗎？謝謝。

李開復

可以的。下面講的內容不是要在這里做廣告。我們在中國啟動業(yè)務并不只是為了賺錢或者是支持我們的產品，我們在中國宣布的第一件事就是中國工程研究院的成立，主要做的工作就是要讓中國的用戶體驗更好。很感謝你的意見。至于我們的幫助網頁，中文的已經做好了，可是還沒有放上去。Ｇｏｏｇｌｅ的中文搜索還是做得很好的，但是它的設計和體驗方面確實可以做得更好。希望幾個月后能讓你有更新、更好的網絡體驗。

我是外交學院大四的學生，在這里想問李開復總裁一個問題。您非常關注青年學生的成長，我也曾有幸拜讀過您寫的書，也曾上過您所開的網站。我記得其中有這樣一個例子：大概是武漢大學的學生，畢業(yè)２０年后他們回想起在武漢大學的四年時光，他們最后悔的事情是什么？大多數同學說，是沒有利用四年的時間很好地鍛煉他們的社交與處理人際關系的能力。隨著互聯(lián)網的發(fā)展，更多的人會使用互聯(lián)網，而人際交往這方面的機會會比較少、趨向會比較弱。請問李總，您認為這會不會是一種負面的影響。謝謝。

李開復

在人際交流方面，我希望我們不要把互聯(lián)網當做惟一的交流中心，人與人之間面對面的交流是不能用其他方式取代的。人際交流是件非常不容易的事情。雖然很多工作都可以在互聯(lián)網上完成，但是，機器和網絡永遠不能做的一件事情就是人與人之間在情感、信任、關懷等方面的交流。所以說，可以用互聯(lián)網來輔助人際間的交往，但不要把我們都放到一個虛擬的社會里面去，不要讓互聯(lián)網成為一個虛擬的“牢籠”。

您好，我是中央財經大學的學生。剛才胡理事長提到了要在農村地區(qū)實現(xiàn)“村村通、戶戶通”，可是現(xiàn)在中國大部分農村地區(qū)教育和醫(yī)療方面的費用都支付不起。我們應該關注農村和弱勢群體，但是互聯(lián)網到底能在多大程度上給社會帶來信息、資源和財富？能在多大程度上實現(xiàn)人人平等？這是我的問題。謝謝。

胡啟恒

互聯(lián)網對農村地區(qū)太重要了，可以通過它學習知識、發(fā)展經濟，很多邊遠地區(qū)的人在網上找到了他們生存的機會。這里有很多故事。云南一個邊遠地區(qū)有個小旅館，小老板是個藏族青年，經常會接待一些從歐洲來的客人。有人就問他，你怎么招來的這些顧客？這個藏族青年說，我上網，在網上招攬游客，人就來了。四川某地區(qū)有個很好的農情網，農民把他們的產品放到網上，找到了市場機會。網的重要性并不比醫(yī)療的重要性低，這是我的認識。

我是一名大學生，我有兩個問題要問李總。剛才您講到網絡可以使人際關系非常密切，可以了解對方的生日、對方女朋友的生日等，那么在未來社會，我們如何保護個人的隱私權？再比如Ｇｏｏｇｌｅ Ｅａｒｔｈ，它經常會受到一些國家的批判，說把它們的軍事地圖都登到了網上，請解釋一下。第二個問題是，依我在Ｇｏｏｇｌｅ搜索的經歷，搜索出來的資料經常是同一個內容、但來自不同的網站，就像陷入信息的海洋一樣，經常找不到需要的東西。Ｇｏｏｇｌｅ對這個問題有什么樣的策略或者技術上的解決方案？謝謝。

李開復

網頁重復是中國用戶反饋的問題，這個問題應該不久就可以解決。至于Ｇｏｏｇｌｅ Ｅａｒｔｈ這個產品受到別人批評一事，我要說明的是，其實Ｇｏｏｇｌｅ Ｅａｒｔｈ搜索到的東西在網上都是存在的，Ｇｏｏｇｌｅ Ｅａｒｔｈ只是將其做了整合而已。當然，水能載舟，亦能覆舟。就像有人對我們說，借助某某搜索引擎，恐怖分子做了什么什么壞事；但也有人給我們講了另外一個故事：他被別人綁架了，他對壞人說，你綁錯人了，不信你到Ｇｏｏｇｌｅ去搜搜，一搜果然發(fā)現(xiàn)綁錯人了，結果他沒事了。這是真實的故事。我們的理念是，只要把合法的信息放到網上，總體上來說，它帶來的益處會超過害處。我們在任何國家的操作都是守法的。

關于隱私問題。當然不是說任何人都可以找到別人女朋友的生日，否則就會有很多麻煩事了。一個聰明的軟件搜索，它能夠記得你作為一個用戶愿意提供給它的信息。這里是有前提的——你愿意提供信息，它也能夠安全地幫助你保護這個隱私，在這兩個前提下，應該是可以做到足夠安全的處理的。如果你還覺得不夠安全，我們還有技術來做進一步保證。負責任的公司開發(fā)出來的軟件是值得信任的，不會隨便地把個人信息拿出來與人分享。

我來自《中國日報》網站，我叫張欣彥（音），我想請教胡女士一個關于中國無線互聯(lián)網的問題。剛才李先生已經說到了，Ｇｏｏｇｌｅ已經開始關注基于手機、手表和未來一些智能家電上網的情況。我本人是從事無線互聯(lián)網的，在中國，每六個月上一次手機ＷＡＰ網站的人有６０００萬到７０００萬，每周上一次的有２０００萬?，F(xiàn)在中國的手機用戶有４．３億，很有可能在２００８年就超過使用計算機上網的人數。但是目前的現(xiàn)實是，中國無線互聯(lián)網的發(fā)展十分混亂，根本沒有一個機構來管理它，就好像當年搜狐和新浪出現(xiàn)的時候中國也沒有互聯(lián)網行業(yè)協(xié)會一樣。我想請教兩個問題：第一，胡女士對中國的無線互聯(lián)網行業(yè)怎么看；第二，您認為中國是否應該成立一個無線互聯(lián)網行業(yè)協(xié)會。謝謝。

胡啟恒

你問到了我們行業(yè)里的一個問題，但是我們這個行業(yè)的主管是信息產業(yè)部。我個人的看法是，中國可能將是無線網絡的最大市場，在中國手機的普及率太高了。但行業(yè)管理混亂問題，這是政府應解決的事兒。至于要不要成立行業(yè)協(xié)會，這個問題可以討論。

沈國放

由于時間關系，下面提最后一個問題。

您好，我是世界知識出版社的實習生，我叫王榆，來自河北大學新聞學院。最新公布的國際出版藍皮書顯示，在歐美國家，閱讀危機已經開始顯現(xiàn)出來，也就是說，更多的人通過上網進行閱讀，而傳統(tǒng)書籍的發(fā)行折扣越打越大，發(fā)行量也是不斷下降?？梢哉f，互聯(lián)網帶來的網絡出版、網絡閱讀形式給傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了一定的沖擊。在我國，這種現(xiàn)象雖然還沒有以危機的形式顯現(xiàn)出來，但是互聯(lián)網的確搶占了傳統(tǒng)出版業(yè)的部分陣地。我想請問李總裁和胡理事長，你們如何看待網絡出版和傳統(tǒng)出版之間的關系，兩者在以后的發(fā)展過程中如何更好地融合，如何更好地爭奪受眾、讀者。謝謝。

胡啟恒

這個問題也是我剛才提到的，我們這個世界對出現(xiàn)了互聯(lián)網這個基礎設施是缺乏準備的?；ヂ?lián)網的出現(xiàn)徹底改變了出版業(yè)的產業(yè)鏈。原來是印書、發(fā)書，但對今后的出版業(yè)來說，最合理的、最可持續(xù)的做法就是，先在網上預訂，要多少印多少，甚至要哪一章節(jié)都可以單印，這也可以節(jié)省樹木。但這樣一來，對傳統(tǒng)出版業(yè)的打擊的確很大?，F(xiàn)在的問題是，許多出版物網絡版的價格越來越高，高到用戶要倒退回去買紙印本。傳統(tǒng)出版業(yè)的運營模式應根據互聯(lián)網時代的特征來變革，而且這一變革是革命性的，但現(xiàn)在缺乏準備，造成出版商一味抬高圖書網絡版的價格，想以此彌補在紙印本上的損失。這樣一來，就把互聯(lián)網帶給公眾的利益剝奪殆盡了。這需要調整，商業(yè)模式、觀念都要調整。

李開復

其實，每個放在網上的東西都要考慮到它適合與否。比如，有很多書都是我要讀的，但我不可能將這些書都買來，可以先在網上做一下搜索、比較，或看一下其他人的意見，或讀其中的一部分，然后再決定是否要買這本書?；ヂ?lián)網可以做為一個篩選書的很好方式，最終也能滿足出版商的利益。不過，今天的網上閱讀并不是很方便，今后會有更大的發(fā)展——當你看到一個不懂的詞，點擊一下就可以得到它的解釋；看到一個不懂的英文，點擊一下就可以得到中文的翻譯；對某本書里的一個概念有興趣，點擊一下就可以得到相關鏈接；等等。如果這樣的話，書就不再是個傳統(tǒng)媒體了，而是一種新的媒體。當然，傳統(tǒng)書的很多功能也是互聯(lián)網不具備的。比如，在公交車上或床上看書，讀紙書就比較方便，用電腦就不太方便。

沈國放

兩位嘉賓剛才給我們介紹了世界互聯(lián)網的發(fā)展趨勢及對中國的影響。盡管題目很大，時間較短，但兩位嘉賓的演講還是給我們提供了清晰的思路，非常感謝他們。從他們的演講中也可以看到，在全球化迅猛發(fā)展的今天，網絡的發(fā)展是不可阻擋的趨勢，我們中國應該重視，積極參與網絡的發(fā)展，參與相關游戲規(guī)則的制定，要在這個資源豐富的平臺上推廣我們中國的傳統(tǒng)文化，這對我們中國的發(fā)展有利。對于提高個人的想像力、創(chuàng)造力來說，互聯(lián)網也是個很好的平臺。在任何社會，如果每個公民的想像力、創(chuàng)造力在符合法律的框架下能得到很好發(fā)揮的話，那這個社會就會快速進步。剛才有聽眾提到了農村上網的問題，這也應該是我們新農村建設中的一個重要問題，正像剛才胡院士說的，信息很重要，邊遠地區(qū)沒有信息，發(fā)展就會很困難。

可能大家還有許多問題要問，但今天時間有限，今后還有機會。最后，我們還要感謝兩位嘉賓的精彩演講，希望他們今后還能繼續(xù)來與我們見面。

謝謝大家。（熱烈的掌聲）