杰克·韋爾奇，通用電氣公司的董事長兼總經(jīng)理
　　
　　第一份工作:鞋店售貨員
　　我12歲時，便開始在附近的鄉(xiāng)村俱樂部里給高爾夫球手背球棒，揀球。周圍的孩子都干這個，我也非常喜歡這活兒。我看著那些生活相當優(yōu)裕的人還觀察他們彼此如何相處。
　　我另一次打工是在湯姆·麥坎的鞋店。我經(jīng)常接觸到各行各業(yè)的人，這份工作非常有意思。我給人們拿來各種樣式的鞋子，井井有條地依次放好，然后讓他們試鞋。如果他們不喜歡某種款式的鞋，我總會盡量給他們考慮一雙也許更滿意的鞋。我從不想讓一個顧客沒買上一雙鞋就離開商店。每賣一雙鞋，我可以賺7美分的傭金；而賣掉那些不用備貨或者顏色不好的滯銷品則可得到25美分。
　　現(xiàn)在，我認為經(jīng)營一家大公司最嚴重的錯誤就是保持它的規(guī)模，而不是發(fā)揮它的規(guī)模效應(yīng)。規(guī)模的好處在于它可以給你提供多次上陣擊球的機會。你要做生意就得冒險。如果你冒了險，卻失敗了，那就再次拿起球棒并揮棒擊球。
　　查克·諾里斯，美國哥倫比亞廣播公司的電視節(jié)目明星
　　
　　第一份工作:包裝工
　　我16歲的時候，在洛杉磯加迪納的一家超市找到了一份包扎食品的零活。那是50年代，食品店習慣把稍重一點的商品打包裝箱。頭一天我干了一整天的活，自我感覺好像還不錯。可意想不到的是，下班后老板叫我第二天別來了，原因是我包裝的速度不夠快。
　　我仿佛當頭挨了一棒，掉進了冰窟窿，我是個非常內(nèi)向而靦腆的人，但緊接著讓我自己都感到十分驚訝的是，我竟毫不猶豫地脫口對老板說“請讓我明天再來試一試。我一定會做得更好!”大膽地說出心中所想可不是我一貫的作風，但我說出的話起到了作用——老板終于答應(yīng)再給我一次機會。第二天，我的動作比頭一天快了許多。老板十分滿意。接下來的一年半，我每逢周末就來干這份包裝食品的活，報酬是每小時1美元25美分。
　　當我決定要做一名演員時，我已經(jīng)36歲了，在演藝方面沒有任何經(jīng)驗。當時在好萊塢大約有16萬演員失業(yè)，我得跟那些已經(jīng)在影視界打下根基的大腕明星一決高低，進行激烈的競爭。如果我對自己說“我不可能有成功的機會?！蹦敲?，結(jié)果就一定是——我沒有成功!
　　人們時常抱怨，說他們沒有成功是因為沒有得到機會之神的青睞。可我認為，機會必須靠你自己去創(chuàng)造!
　　戴爾·莫里森，坎普貝爾索普電子公司總裁
　　
　　第一份工作：挨家挨戶投遞報紙
　　我10歲的時候在北達科他州米爾頓區(qū)有了第一份工作——利用課外時間給當?shù)?00位居民負責投送一份叫作大法克斯的先驅(qū)論壇報。
　　我從不把報紙扔在他們房前的草坪上就算了事。那兒的每一個人都認識我和我的家人，我得小心不要犯錯誤，以免引起客戶的不滿。我挨家挨戶地敲門，跟他們打招呼，問他們好。之后我才把報紙親自交到他們手上。
　　我堅信，如果不同客戶見面，經(jīng)理們不可能為客戶提供滿意而高效的服務(wù)!這一點實在是太重要了。所以我不僅經(jīng)常光顧世界各地的超級市場，而且還把收集到的有關(guān)顧客的抱怨(當然也有贊揚)列表造冊分發(fā)到公司各個部門。在生意場上沒有什么比聽取顧客的意見更為重要的了。
　　正如我的雇員都知道的那樣，我對為顧客提供周到的服務(wù)充滿激情。這種激情源自我10歲時，利用課外時間給北達科他州米爾頓地區(qū)的居民們投遞報紙的工作經(jīng)歷。
　　伊文·塞登堡，美國某電訊公司總經(jīng)理
　　
　　第一份工作:看門人
　　我的第一份工作是曼哈頓一幢大樓的看門人，當時我18歲，穿著一身灰色制服。大樓的主管要我負責每天開門，確保供暖系統(tǒng)工作、電梯運行和門廊里的玻璃一塵不染，同時，我還要兼顧貨運電梯，幫助收取郵件和清掃地板。盡管地位卑微，我仍盡心盡責。
　　我的主管是一位叫邁克的老人，他寡言少語，但卻洞察秋毫，務(wù)求諸事井然。一天，他問起我正在看的一本書，我解釋說那是我的夜校課本。他說了聲“很好”便走開了。4個月后，他找到我說：“我給你聯(lián)系了一家公司，他們也許可以給你付上夜校的學費?！?br/>　　經(jīng)邁克的引薦，我參加了一家電話公司的招工考核，成了該公司的一名焊接助工。除了在軍隊服役22個月外，我畢生都在這家現(xiàn)在名為“NYNEX”的電訊公司工作，并從一名助工升到了總經(jīng)理位置。
　　即使在現(xiàn)在，我也常和看門人和其他雇員們傾談，毫無例外，他們總會告訴我一些我所不知的新鮮事和道理。從我的第一份工作中我懂得了，無論你是看門人或是經(jīng)理，你只要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)做好了自己的工作，你的價值終會得到實現(xiàn)，因為總有人在默默地注視著你。
　?。ㄙR 芳摘自《深圳青年》）