我們是一家行業(yè)咨詢公司,曾獲“中國美容化妝十大杰出策劃機構(gòu)”獎,還獲得了其他策劃獎和產(chǎn)品開發(fā)獎。同時我們也做產(chǎn)品。去年銷售“果色天香”,專業(yè)線、專賣店都有銷售。近一兩年做“可東愛西”品牌?!翱蓶|愛西”品牌源自韓國的鮮果美妍,精選出三款皮膚最易吸收、也最具代表性的水果:草莓、橄欖和檸檬,它們分別是紅色系、綠色系和黃色系的代表性水果,也是大韓鮮果美眉的至愛。使用這三種水果的產(chǎn)品各自都有潔顏乳、果肌水、舒睡面膜和乳液。
我們這兩年的目標是以自己的經(jīng)銷實力幫助專賣店,首先滲透專賣店,包括“可東愛西”和其他品牌。媒體選擇原則是,在有代表性的媒體上做廣告,達到提升品牌和拉動銷售。
我們賺錢的行當很多,不是單靠這個來賺錢的。我們?yōu)槭裁匆獖^起做產(chǎn)品,關(guān)鍵是想在行業(yè)里做出一種模式。從產(chǎn)品定位上來說,有趣味性、普通性和隨意性。比如年輕小姑娘到商店里,憑自己的愛好來購買。比如洗發(fā)品,包裝很漂亮,消費者也很喜歡。對打工妹要考慮一些趣味性,對白領(lǐng)、藍領(lǐng)要有所區(qū)分?,F(xiàn)在有的經(jīng)銷商自己打出牌子,讓消費者根據(jù)合理支出來買,往往把品牌忽略了,把功能忽略了。所以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品規(guī)劃首先要適合市場需求,要有自己的個性。第二個要適合功能特點、細分特點。日化線產(chǎn)品在超市賣200元一瓶是不現(xiàn)實的。我有位朋友專心致志做通路,研究了兩年,做成功了,去年在行業(yè)里拿到了最快的訂單。他們也是根據(jù)這兩點來做的。他本身是經(jīng)銷商,積累了很多經(jīng)銷商的經(jīng)驗?,F(xiàn)在關(guān)鍵是做法,包括經(jīng)銷商怎么做。以前代理商自己去做,現(xiàn)在應(yīng)有固定的模式,就是從總經(jīng)銷商到經(jīng)銷商到零售商的每個銷售環(huán)節(jié),經(jīng)銷商拿去就能用。我們想摸索一個操作摸板,這個模式大家可以共享的。這是民族企業(yè)一個美好的設(shè)想,能否實現(xiàn),靠大家努力。
一定要讓消費者感到你的品牌和產(chǎn)品的延伸性。目前有的好產(chǎn)品賣完后,后面還有很多好賣的。有時今年有了,明年就沒有了,但剛剛把隊伍組織起來,剛剛把廣東做好了,明年沒有了,他就虧本了。誰都想有利潤回報,但長線的穩(wěn)定的利潤許多人看不到。
國家對經(jīng)銷商沒有一個規(guī)定,但行業(yè)應(yīng)該有一個標準。我們與很多經(jīng)銷商相互合作已很長時間了,對他們的知情力、為人我們很了解;往往新請來的經(jīng)銷商我們對他們不了解,而他們又在你面前說得很好,到時候卻沒有,承諾往往落空了。品牌是廠家的,但品牌推廣是廠家的責(zé)任嗎?
我們一直在這個行業(yè)里搞咨詢,知道產(chǎn)品促銷情況,我們在這方面有專業(yè)人員將近十年。這有個大浪淘沙的過程。 我們內(nèi)部有自己制定的規(guī)則。促銷涉及品牌、銷量和通路過程中的分析。有些是對經(jīng)銷商促銷的,有些是對消費者促銷的,促銷是一樣的。不要為促銷而促銷,東西賣不掉就打折或送個東西,再就沒招了。這就有一個利潤平衡的問題。我認為要有一個完善的終端促銷策略,要有豐富的促銷通路,詳細的促銷秩序。促銷有高級促銷和市面上見不得的終端隨意促銷。很多促銷針對銷售考核、品牌考核。關(guān)鍵是投入與利潤回報上。產(chǎn)品要商品化,放在柜臺上才是商品。要有生動化包裝、數(shù)量化考核。對促銷人員的銷量和獎金數(shù)量化,對品牌認真地做。
我認為,彩妝的真正興起是三五年之后,原因是消費者的意識問題。日本人認為化妝對得起自己,也對得起別人;而中國人懼怕化妝,不到萬不得已才化妝,年紀大的絕對不化妝。
記者/胡迎春
編輯/王允貞