朱棣云

問：我的女兒上幼兒園大班，從小由保姆帶?，F(xiàn)在我們聽說她是雙重性格：跟熟悉的小朋友交往不存在問題，調(diào)皮得像小男孩；跟大人卻不善交流，買東西讓她自己說、自己付錢都不干，上幼兒園很少向老師問好，多次鍛煉她，但效果不好。請(qǐng)問：這是否與保姆帶她有關(guān)？現(xiàn)在該如何訓(xùn)練？

一位有疑惑的媽媽

答：首先要感謝您提出了一個(gè)容易被家長(zhǎng)忽視而其實(shí)又非常重要的問題：幼兒如何學(xué)會(huì)與他生活中的成人相處。

使用“雙重性格”來“定義”不恰當(dāng)

心理學(xué)有一個(gè)專門術(shù)語“雙重人格”，指一個(gè)人在不同的階段表現(xiàn)出截然不同的兩種性格特征和身份，而且在表現(xiàn)一種身份時(shí)否認(rèn)曾有過的另一種身份。它是精神層面的行為表現(xiàn)。而性格是人格的重要組成部分，是人的態(tài)度和行為方面比較穩(wěn)定的心理特征，如活潑、害羞等。一般我們不使用“雙重性格”的說法。

雖說人在社會(huì)交往中也有相對(duì)穩(wěn)定的心理特征，比如有的人天生熱情、主動(dòng)，有的人則更喜歡一個(gè)人靜悄悄地做事。但若有需要，他們都能與人正常相處和合作的話，則這兩種人的交往心理都屬正常，不能說喜歡一個(gè)人靜悄悄做事的就有交往障礙。

您女兒與伙伴交往和與成人交往的不同表現(xiàn)，與雙重人格無關(guān)。孩子在學(xué)習(xí)交往的過程中有一定的發(fā)展順序，“與成人交往”和“與伙伴交往”不是同一層面上的事。特別是在您女兒這個(gè)年齡，與成人交往比與伙伴交往要困難得多。

孩子是這樣學(xué)習(xí)交往的

嬰兒出生后頭4個(gè)月不知道自己和其他人的區(qū)別。

通過自己的需求因媽媽不在身邊而不能及時(shí)得到滿足的反復(fù)體驗(yàn)，嬰兒在1歲左右慢慢知道自己與媽媽不是同一個(gè)人，其間其后孩子會(huì)通過各種試探體會(huì)自己與媽媽的關(guān)系，體會(huì)自己與家里其他人的關(guān)系。

嬰兒在1歲半左右慢慢通過看鏡子、從別人對(duì)自己的稱呼中體會(huì)到自己是“誰”，在他能夠正確使用“我”來指代自己的那一刻，他已經(jīng)清楚地意識(shí)到自己與媽媽的區(qū)別。這時(shí)候他會(huì)非常依戀母親，同時(shí)，也開始逐步習(xí)慣于母親有時(shí)不在身邊、不能及時(shí)回應(yīng)的現(xiàn)實(shí)。

心理學(xué)研究告訴我們，孩子的安全感是在2周歲以前建立起來的。孩子能否擁有安全感，與2歲前的親子關(guān)系的質(zhì)量緊密相關(guān)。而安全感是孩子在今后建立良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。

2周歲以后，隨著自我意識(shí)越來越強(qiáng)，孩子漸漸有了自己的主張。特別是2歲半到3歲多時(shí)，孩子什么都想親自嘗試，他會(huì)堅(jiān)持自己的主張，開始“不聽話”。到了3歲多，孩子的語言能力有了很大發(fā)展，與人溝通的難度大大減低，他就顯得聽話多了。

3歲以后的孩子開始表現(xiàn)出與伙伴交往的濃厚興趣，在取得初步的伙伴交往的經(jīng)驗(yàn)后，他的耐心會(huì)慢慢增加，有時(shí)候能體會(huì)別人的心情，適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的想法，根據(jù)周圍的情況判斷自己的行為是否合適等。

這時(shí)，孩子開始從他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)中形成“自我評(píng)價(jià)”?！白晕以u(píng)價(jià)”是孩子能否自信地與人交往的重要條件，而孩子還沒有能力自己作出正確的自我評(píng)價(jià)，所以，父母一定要多多夸獎(jiǎng)、肯定孩子，讓孩子變得自尊、自信。如果孩子犯錯(cuò)，一定要就事論事地批評(píng)，不夸大，不抽象地評(píng)價(jià)。

四五歲的孩子開始真正理解什么是自己。他也會(huì)試著去接觸、理解周圍更大范圍的環(huán)境和人際關(guān)系的規(guī)則，了解他人的能力隨著他具體體驗(yàn)的增多而日益增強(qiáng)。

對(duì)照上面所述，您會(huì)發(fā)現(xiàn)，您的女兒正處在試圖去接觸周圍更大范圍人際環(huán)境的階段，與伙伴交往很自在而與成人交往主動(dòng)性差，應(yīng)該屬于正常，可以理解。

當(dāng)然，“可以理解”并不意味著可以“順其自然”。與成人打交道，是孩子這個(gè)階段社會(huì)化發(fā)展中的必要內(nèi)容，必須學(xué)會(huì)。

孩子學(xué)習(xí)交往，老師家長(zhǎng)擔(dān)責(zé)任

人際交往就是人與人之間的互動(dòng)。在孩子與老師的互動(dòng)關(guān)系中，一直非常強(qiáng)調(diào)老師要愛孩子。可是我們往往忽視了另一方面：孩子對(duì)老師的態(tài)度和行為也會(huì)引起老師的情感反應(yīng)。一個(gè)有禮貌的、在意老師心情的幼兒，很容易贏得老師的笑容。由此看來，讓孩子試著去接觸、理解周圍更大范圍的環(huán)境和人際關(guān)系的規(guī)則，了解他人，從而學(xué)會(huì)按社會(huì)規(guī)范與成人相處，更是孩子健康成長(zhǎng)的需要。

至于您女兒的這種狀況與保姆照顧為主有沒有關(guān)系，我想保姆職責(zé)是照顧您女兒，她越是忠于職守，您女兒與生活中其他成人打交道的機(jī)會(huì)就越少——全由保姆替代了。沒有大量實(shí)踐體驗(yàn)的積累，是可能造成孩子膽怯的原因之一。

2. 5-6歲是孩子社會(huì)規(guī)范的敏感期。只要措施得當(dāng)，孩子學(xué)會(huì)與成人打交道并不難。家長(zhǎng)在訓(xùn)練中可以注意以下幾點(diǎn)：

一、要注意創(chuàng)設(shè)有利于孩子學(xué)習(xí)與成人交往的環(huán)境，如家長(zhǎng)以身作則，規(guī)范使用禮貌用語以及微笑等其他身體語言；隨時(shí)與孩子分享交往帶來的快樂；盡可能多地和孩子在一起，經(jīng)常表達(dá)自己的情感和需要，使孩子有機(jī)會(huì)體會(huì)別人的心情和想法，提高與成人交往的興趣。

二、孩子在與成人交往中學(xué)習(xí)對(duì)權(quán)威、規(guī)范的理解和服從，所以要制定并讓孩子明確與成人交往的具體要求，如孩子有自己的需要，必須由孩子自己提出來，自己去說服對(duì)方來幫助自己；對(duì)方提出條件，只要合理，應(yīng)該服從。父母、保姆應(yīng)該清楚關(guān)照孩子的界限，絕不包辦。

三、訓(xùn)練一定要循序漸進(jìn)，不要給孩子太大的壓力。與成人交往的經(jīng)驗(yàn)，以及孩子與需要打交道的成人的親疏層次，是訓(xùn)練中需要特別關(guān)注的兩點(diǎn)。孩子和他比較親近的、接觸較多的成人交往時(shí)，有安全感，也有以前的體驗(yàn)鋪墊，因而交往壓力較小，會(huì)樂意嘗試，也容易獲得成就感。

四、隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)孩子與成人交往中的進(jìn)步，如能主動(dòng)打招呼，主動(dòng)表述自己的感受等，要善于在欣賞和肯定中教孩子學(xué)會(huì)與成人交往的規(guī)則和技巧，提高孩子的自信心。

五、培養(yǎng)孩子相關(guān)的安全意識(shí)和能力。在孩子能夠主動(dòng)、自覺與成人打交道以后，提示孩子交往中可能潛在的危險(xiǎn)，如拐騙、暴力侵害等，教給孩子可以把握的安全規(guī)則，如不吃陌生人給的食物，不隨陌生人走，不經(jīng)容許不去別人家里，等等。

(作者系浙江省家教學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng))