周繼勝

一些在國(guó)內(nèi)成功的企業(yè)家總想到國(guó)外市場(chǎng)去闖闖既符合國(guó)家走出去戰(zhàn)略也符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。

走出去不乏成功者，但是也有損兵折將，無(wú)功而返，有的一敗涂地折戟沉沙。

不能說(shuō)企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)調(diào)查不夠，不能說(shuō)投入資金不足，也不能說(shuō)項(xiàng)目可行性研究不科學(xué)，甚至也不能說(shuō)與當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系沒(méi)有搞好。那么原因究竟在那里?

自身的原因不能忽視，比如一看到市場(chǎng)良好的前景，合作伙伴之間就產(chǎn)生矛盾，都想獨(dú)自占領(lǐng)市場(chǎng)，合作陣營(yíng)瓦解，資金于是也就不足，于是問(wèn)題就接踵而來(lái)，最后不得不卷鋪蓋回家。

但是除了主觀(guān)原因，有沒(méi)有客觀(guān)原因?又是什么客觀(guān)原因?我在考察一些企業(yè)的投資行為之后發(fā)現(xiàn)文化背景的因素，就是當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀(guān)對(duì)投資的影響。我以這個(gè)問(wèn)題向格魯吉亞人請(qǐng)教，結(jié)論是世界上各個(gè)民族都有自己的特點(diǎn)，都有自己的價(jià)值觀(guān)，外來(lái)投資者是不能不考慮這層因素的。格魯吉亞確實(shí)有很多不同于其他民族的民族特性，這是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題，是不容易說(shuō)清楚的。我想通過(guò)以下一些故事，或許能說(shuō)明一點(diǎn)問(wèn)題，悟出一點(diǎn)道理。

格魯吉亞是一個(gè)多民族國(guó)家，文化淵源悠久，歷史上受到附近很多國(guó)家的侵略、占領(lǐng)，所處地理環(huán)境是高加索山脈，所有這些培育了格魯吉亞人獨(dú)特的性格和文化背景。

格魯吉亞人基本是山地民族，高山的品行就是他們的品格：豪爽率直，俠肝義膽，真誠(chéng)友愛(ài)，頑強(qiáng)奸斗。二次世界大戰(zhàn)，從這里走出去30萬(wàn)人，回來(lái)的寥寥。格魯吉亞人的山地舞就集中代表了格魯吉亞人的性格。格魯吉亞總統(tǒng)薩卡什維利訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)之前到中國(guó)訪(fǎng)問(wèn)的藝術(shù)團(tuán)表演的舞蹈就是山地舞。

但是格魯吉亞人又是受過(guò)良好教育的民族。一般都是大學(xué)生，給我們做衛(wèi)生的清潔工就是大學(xué)生。他們教育素質(zhì)很高，為人樸實(shí)，急公好義，互相幫助。在菜攤上，如果攤主不在，旁邊的攤主會(huì)主動(dòng)幫助招呼。并且當(dāng)家作主替攤主交易。和我們中國(guó)的“同行是冤家”的情況完全不同。無(wú)論是什么人，只要你遇到了困難，他們會(huì)毫不猶豫伸手相幫。我們?cè)谘┞飞喜簧骰霚侠铮愤^(guò)的車(chē)在滑出很遠(yuǎn)以后停下來(lái)，幫助我們把車(chē)?yán)蟻?lái)。

格魯吉亞人動(dòng)手能力很強(qiáng)。什么都可以做，只不過(guò)幾十年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制把一些人“養(yǎng)”懶了，寧可挨餓也不干他們認(rèn)為不值的活。有些活他們認(rèn)為應(yīng)該是機(jī)器干的，不是人干的，所以沒(méi)有機(jī)器他們是不干的。中國(guó)人的“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上”在這里是不可思議的。

中國(guó)人講究榮譽(yù)感，如果有涉及國(guó)家和集體榮譽(yù)的事，即便不太甘心情愿，也要去做。但是在格魯吉亞就不是了，也許是對(duì)幾十年社會(huì)主義的反動(dòng)把，沒(méi)有什么人可以動(dòng)員人們出來(lái)進(jìn)行公益性的勞動(dòng)，列寧提倡的星期六義務(wù)勞動(dòng)沒(méi)有了。我們常常感到國(guó)內(nèi)有些事雖然不太注重實(shí)效，但是只要有號(hào)召，很多人是響應(yīng)的，政府有動(dòng)員人們?nèi)ネ瓿梢恍┘逼热蝿?wù)的權(quán)威和能力。在格魯吉亞看不到這種激情。我們?cè)谒勾罅植┪镳^門(mén)前看到雜草叢生，不便接待國(guó)內(nèi)的來(lái)訪(fǎng)團(tuán)，格魯吉亞外交部自己也感到了，就自己提出要組織人進(jìn)行清掃。但是到我們帶團(tuán)去參觀(guān)時(shí)依然如故。

一些沉淀下來(lái)的歷史故事往往附載著民族的文化訴求和價(jià)值觀(guān)。有一個(gè)故事說(shuō)的是一個(gè)農(nóng)民丟了一頭驢傷心地哭，皇帝恰好路過(guò)，問(wèn)他為什么不看好自己的驢，他說(shuō)他以為皇帝是不會(huì)睡的，他干活累了就放心地睡了。這個(gè)故事說(shuō)明格魯吉亞人很實(shí)在，比較相信政府官員的話(huà)。當(dāng)然現(xiàn)在也不太相信了，過(guò)去他們是相信的。

說(shuō)格魯吉亞人實(shí)。有一個(gè)故事，說(shuō)的是格魯吉亞山里一個(gè)支脈，說(shuō)得不好聽(tīng)是死心眼，只要決定了的就不再變更，中國(guó)話(huà)，特別捱。他們?cè)缟铣鲩T(mén)要帶雨具，不管下雨與否都要帶，要是出門(mén)時(shí)不想帶雨具，那就是下雨了也不再回來(lái)拿雨具。一個(gè)故事很典型，一個(gè)格魯吉亞人坐飛機(jī)，他以普通艙的票坐進(jìn)了頭等艙，那位頭等艙乘客跟他說(shuō)沒(méi)有奏效，航空小姐做工作沒(méi)有做通，還是機(jī)長(zhǎng)親自出面才做通了工作。機(jī)長(zhǎng)了解這個(gè)民族特性，他告訴這個(gè)格魯吉亞人：你現(xiàn)在的這個(gè)位置是不飛的，手指那個(gè)人的空位說(shuō)，那個(gè)位置是飛的。那個(gè)格魯吉亞人非常馴服地走向自己的座位。雖然近似有點(diǎn)迂，但是也有可愛(ài)之處。

格魯吉亞人喜歡花錢(qián)，喜歡旅游度假。坦白地說(shuō)格魯吉亞人現(xiàn)在比較窮，但是決不干他們認(rèn)為不值的活，哪怕挨著餓。我們找臨時(shí)工修地板，按照行情開(kāi)價(jià)，他們不干，說(shuō)看似換地板，但是你們的龍骨都要換，工程量大，要加倍的錢(qián)才干。我們不同意，他們毅然離去，實(shí)際上他們已經(jīng)沒(méi)有午飯的錢(qián)了。

只要有錢(qián)他們就要去喝酒，出去玩，車(chē)子是個(gè)破拉達(dá)，照樣不影響情緒，有滋有味。有時(shí)半道車(chē)子沒(méi)油了，就把車(chē)子一扔，搭個(gè)便車(chē)就走，等有了油再回來(lái)開(kāi)車(chē)。不管有沒(méi)有工作，有沒(méi)有收入，度假是法定的。分析這樣的國(guó)家消費(fèi)水準(zhǔn)，不是收入水平、消費(fèi)能力，而更應(yīng)注重消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)傳統(tǒng)，是文化訴求。格魯吉亞人沒(méi)有錢(qián)，但是跟中國(guó)的呼拉圈一夜之間流行全國(guó)一樣，格魯吉亞的手機(jī)也幾乎是一夜之間流行開(kāi)來(lái)；格魯吉亞人窮，但是他們家里卻非常講究，衛(wèi)生用品家居用品餐飲用品都比較考究，該花的錢(qián)花得毫不猶豫。

格魯吉亞，一個(gè)還需要捉摸的民族，相處、投資都要加深了解。