ＢＹ　朱依蔚

對于企業(yè)來說，一次有效的信息傳播，能夠帶來無法估量的價值。但有時，一次不利的信息傳播，會帶來毀滅性的災(zāi)難。從某種意義上說，信息導(dǎo)向決定著每一個企業(yè)的興衰。信息是借助媒體傳播的。企業(yè)除了要利用廣告想辦法吸引公眾的注意外，還要能夠與媒體溝通。因此企業(yè)與媒體關(guān)系的話題也就成了一個熱門話題。

《中國式公關(guān)》一書正是在這樣一個大背景下應(yīng)運而生的。書的第一作者大龍（Ｊｏｈｏｎ）是一位瑞典人，許多人認識他是因為他和他的太太在北京電視臺主持“教你做西餐”節(jié)目。他在中國生活了１５年，熟悉中國文化環(huán)境，擔(dān)任中國瑞典商會副會長。他率領(lǐng)由他創(chuàng)辦并擔(dān)任總經(jīng)理的易為公關(guān)同仁，對中國企業(yè)與媒體的關(guān)系現(xiàn)狀作了調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上，研究了媒體關(guān)系的專業(yè)方法。

大龍與他的合作者王廬霞（中國有媒體經(jīng)驗的幾個“老公關(guān)”之一）、尹濤（《中國證券報》公司新聞部發(fā)稿人，長期從事經(jīng)濟領(lǐng)域的報道，２００５年獲得第七屆《財經(jīng)》獎學(xué)金），以“為適合中國國情的現(xiàn)代化公共關(guān)系提供第一手的指導(dǎo)”為理想，以自身與媒體打交道的經(jīng)驗為藍本來編撰此書。全書分成兩部分：在前半部分，討論了中國公關(guān)行業(yè)的背景以及中國市場的根本性變化，由此說明“知識導(dǎo)向型媒體關(guān)系”理論的必要性。書中總結(jié)的“知識導(dǎo)向型媒體關(guān)系”理論不僅將現(xiàn)代的關(guān)系營銷理念和作者們的公關(guān)實踐結(jié)合起來，而且力圖樹立中國職業(yè)公關(guān)人符合現(xiàn)代社會道德行為準則的職業(yè)操守和價值觀。比如書中強調(diào)公關(guān)人員必須具備專業(yè)性，遵循現(xiàn)代公共關(guān)系在實施有效傳播策略改善企業(yè)形象、塑造品牌過程中的真實性原則，應(yīng)該說是對以往中國公關(guān)行業(yè)“公關(guān)就是吃吃喝喝拉關(guān)系”、“沒有關(guān)系寸步難行”、“建立企業(yè)與媒體的關(guān)系就是不花錢發(fā)廣告，或者干脆就是概念炒作”等習(xí)慣思維與做法的糾正甚至顛覆。

第二部分闡述知識導(dǎo)向型媒體關(guān)系體系的理論基礎(chǔ)、實施要點和相應(yīng)的工具，是《中國式公關(guān)》這本書的亮點。書中提供了大量諸如“海爾競購美泰克失敗”、“賽歐上市公關(guān)策略”、“藍星死于公關(guān)公司”等實例，既闡明了記者應(yīng)對公關(guān)人的“三不要”（不要唯靠私人關(guān)系、不要甘當(dāng)“發(fā)稿機器”、不要假仁假義）原則，也提供了初入行的職業(yè)公關(guān)人如何建立知識導(dǎo)向型媒體關(guān)系的工作流程和實施工具。最后有三個附錄的設(shè)計——附錄一，知識導(dǎo)向型媒體關(guān)系在中國的可行性問答；附錄二，作者建立的公關(guān)公司工具庫，并提供相應(yīng)進入工具庫光盤；附錄三，多達７０多項選項的媒體評分卡。這些附錄充分體現(xiàn)了作者的專業(yè)深度，其高度的可操作性是作者長期經(jīng)驗積累的成果，也體現(xiàn)了公關(guān)人所應(yīng)具備的人文素質(zhì)。