張海英　胡　萍

人們贊美勞動，敬重勞動者。然而，從心理學的角度來說，這也許是不全面的。有一種人，他們勞動的目的不是為了創(chuàng)造價值，而是為了逃避生活中的不如意，為此，他們強迫自己拼命工作。

對于這些人來說，工作是他們精神的寄托和載體，只有拼命地、沒日沒夜地工作，內(nèi)心才會感到些許的平靜和安全，一旦停下就會無所適從，不知所措，工作是他們生活的全部內(nèi)容，這些人就是我們所說的“工作狂”。

工作狂和敬業(yè)是不同的，敬業(yè)的人能夠合理安排工作和休息的時間，將二者協(xié)調(diào)得游刃有余，并且樂在其中。而工作狂卻不是這樣，工作狂的幾大明顯表現(xiàn)是：(1)勤奮、刻苦、上進心特別強，干起活來不知疲倦、沒日沒夜、加班加點。(2)工作謹慎小心，力求盡善盡美，本來已經(jīng)做得很好了，可是不放心，總覺得還有做得不完美的地方，要不斷地檢查，不斷地補充，希望聽到所有人的贊揚和肯定。(3)頭腦時刻處于緊張狀態(tài)，時刻準備著，“沒活干著急，有活干更著急”，如果要他停下來稍作休息，他會感到不安、空虛、失落，內(nèi)心無法平靜。因此，“工作狂”實際上是一種病態(tài)的人格，是一種畸形的生活方式。

“工作狂”的人格形成與遺傳、家庭教育有關，父母管教過于嚴厲、苛刻，對孩子否定過多，讓孩子在沒有充分安全感和被信任感的情況下去追求卓越。久而久之，這種不安全感和不信任感在孩子的性格中不斷沉淀，以至成年以后，在工作中會比別人加倍努力地去追求成就，工作成了生活甚至生命的全部。

當然，工作狂主要是與成年后的生活經(jīng)歷有關。究其根本，可以歸納為一種心理上的消極補償。面對人生，一些人會發(fā)覺許多事物極不理想，同時，人生中常常會經(jīng)歷不如意，內(nèi)心會有許多不滿和遺憾。當一個人生理上或心理上有缺憾時，會設法用種種方法彌補這些缺憾，來減輕自己不適的感覺，這就是心理學上講的補償作用。很多工作狂就是因為在情感上遭受了挫折，生活上遭受了打擊，或是由于身體缺陷產(chǎn)生了自卑，從而改變方向，通過瘋狂地工作來彌補丟失的內(nèi)心平衡。

案例1：某機關的科長王女士，被同事們稱為工作上的超人，大家都特別敬畏她，因為她不僅對下屬的工作要求非常嚴格和挑剔，她自己干起工作來也非常拼命，加班加點是常事，除了睡覺、吃飯，其余時間幾乎都是在工作，好像總有使不完的勁，從來不知道疲倦，大家都非常佩服她過人的精力和敬業(yè)精神。其實，同事們只看到了王女士努力工作的表面，卻不知道她內(nèi)心的真實感受。事實上，王女士和丈夫感情出現(xiàn)了裂痕，到現(xiàn)在已經(jīng)分居兩年多了。這期間，丈夫多次提出離婚，但是為了孩子有個健全的家庭，為了不被同事們指指點點，王女士堅決不同意。為了排解內(nèi)心的無助，填補情感的空白，她只有拼命地工作，讓自己不停地轉(zhuǎn)，沒有片刻的空閑，這樣才能暫時忘卻痛苦，感到一絲充實。

案例2：某電腦公司的程序設計員小李是公司的業(yè)務尖子，每年公司評定優(yōu)秀員工、獎勵表彰總少不了他。小李沉默寡言、不愛張揚，只知道一門心思鉆業(yè)務，同事們對他的評價也都不錯。但是在公司的一次新年會餐上，小李借著酒勁向同事們吐露了真言。原來小李個子矮小，只有1.65米，而且來自農(nóng)村，家庭貧困。為此，他一直感到自卑，上學的時候總感到同學們瞧不起他，他也不愿跟同學們交往，只是努力學習，提高成績，每當聽到自己的成績在班里名列前茅時，他才能感到一絲平衡和安慰。現(xiàn)在參加工作了，這種想法也沒變，他覺得自己只有比別人更多地付出和努力，取得更多的成績，才能在同事面前抬起頭，才覺得與大家是平等的。

補償心理是一種掩蓋和補償自己缺陷和不足，保持心理平衡的很有作用的機制。但必須認識到，作為一種心理防衛(wèi)功能，當運用得當時，補償會帶給我們?nèi)松恍┖玫霓D(zhuǎn)變，但過度補償會導致心理的畸形發(fā)展。

另外一種不容我們忽視的現(xiàn)象，就是有些人雖不是為了逃避而選擇工作來進行補償，但現(xiàn)實社會激烈的競爭和生存的需要，使他們?yōu)榱俗约旱那巴静坏貌煌婷ぷ?。尤其在那些大型企業(yè)和集團，位處高層的精英們，拿著不菲的收入，開著跑車，住著豪宅，在無數(shù)令人艷羨的光環(huán)背后，他們卻往往承受著常人難以想象的壓力和苦痛。有多少付出才會有多少收獲，同樣，有多少收獲就需要有多少付出。錯綜的人際關系，繁重的工作任務正在壓迫他們?nèi)諠u脆弱的神經(jīng)。有些人患上了焦慮癥、抑郁癥，體力衰竭、精神恍惚；有些人對周圍人、事的變化格外敏感；有些人一走進辦公大樓就感到壓抑、恐懼等等。

案例3：某鐵路運輸單位的窗口咨詢?nèi)藛T李女士，憑借熱情的服務和精湛的業(yè)務水平，連續(xù)多年被評為“三八”紅旗手和勞動模范，被樹為本行業(yè)的先進典型。隨著輿論的宣傳、名氣的增大，她不得不付出更多的努力以保證自己的出色，工作的壓力也隨之增大，最終她患上了焦慮癥，總是莫名其妙地心慌，怕面對人群，怕面對閃光燈，不敢接受電視臺的采訪。后經(jīng)心理治療，才慢慢擺脫病癥，恢復正常。

像上面這樣的例子還很多?？茖W研究發(fā)現(xiàn)，壓力過大將直接導致冠心病、高血壓、腸胃潰瘍等疾病，以及手腳麻木、肌肉酸痛、偏頭痛、容易疲勞等各種亞健康癥狀，人體免疫力也會隨之下降。

所以，那些已經(jīng)成為工作狂或即將成為工作狂的人，必須認識由此帶來的危害，從而有意識地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)與生活方式。

首先，從認知心理上進行調(diào)節(jié)。

(1)要正確看待生活中的挫折和失敗。人的一生無論誰都不可能一帆風順，都要有一些波波折折，溝溝坎坎，一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少，要學會看淡看輕自己所認為的那些不如意。2005年春節(jié)晚會上，中國殘疾人藝術團表演了舞蹈節(jié)目《千手觀音》，節(jié)目的領舞——聾啞人邰麗華說過這樣的話：“我感覺殘疾不是缺陷，而是人類多元化的一個特點；殘疾不是不幸，只是不便。其實每個人的人生都是一樣的，有圓，有缺，有滿，有空，這是你沒有辦法選擇的。但是你可以去選擇看人生的角度，然后帶著一顆快樂而感恩的心態(tài)去面對人生的不圓滿?！?/p>

(2)應該認識到工作不是生活的全部，生活要均衡，要多姿多彩。懂生活的人既會工作也會休閑，既會開創(chuàng)事業(yè)也會照顧好家庭。要看看內(nèi)心深處是否有誤區(qū)，例如，“一個人應該把所有時間都用來工作”，“只有工作成功才是成功的人”，“家庭是次要的”等等?；叵胍幌伦约旱募彝ケ尘?，成長經(jīng)歷中老師、家長是否灌輸過這種觀念。如果是，找一些反駁的理由，再從中找出一個合理的理由對以前的錯誤觀念進行調(diào)整。

其次，在行為上進行調(diào)節(jié)。

(1)應該在時間管理、日程安排上進行調(diào)整。嚴格設定工作時長，強迫自己在規(guī)定時間內(nèi)工作，并讓朋友、同事監(jiān)督自己實施。每周劃出一定的時間陪伴家人，與朋友相聚。有意識地減少工作壓力，強迫自己減少工作量。

(2)培養(yǎng)一些業(yè)余愛好，豐富業(yè)余生活?；叵胍幌伦约阂郧暗呐d趣所在，或者根據(jù)自己的特點試著培養(yǎng)一些愛好，在工作時間以外學會放松自己，學會觀賞工作以外的風景。

(3)嘗試經(jīng)營感情，就像對待自己的事業(yè)那樣。不能為了逃避感情而沉溺工作，也不能回為努力工作而疏遠感情。要認真經(jīng)營一份屬于自己的感情，為此投入時間，投入精力。愛情會使自己的生活更加全面有意義。

另外，我們特別提醒，管理者要實行科學化的管理。

管理者要充分認識和理解人的情感規(guī)律，注重人的內(nèi)心世界，實行人性化管理。要讓下屬認識到工作的努力不能以情感的流失、身體的虧損為代價，要多關心職工的家庭生活，與職工多溝通交流，營造和諧的人際關系，為下屬緩壓減壓。同時，要運用加點。不能僅以工作量的大小、工作時間的長短作為評價下屬盡責與否的標準，要倡導縮短工作時間，提高工作效率、拖延時間的超長工作。

歸根結底說來，不管有何處理由讓自己不惜代價的拼命工作，工作狂們始終要窂記一點：生活的精彩在于它的方方面面，如果一味地沉溺在工作，忽略其他，那就等于是一臺會呼吸的機器。最重要的一點是：身體健康、心靈的愉悅才是我們最終所追求的，要工作著并快樂著！