龐文真

產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在于人才競(jìng)爭(zhēng)

根據(jù)ＣＮＮ的報(bào)導(dǎo)，２００６年４月全美ＭＢＡ最想進(jìn)入的企業(yè)，Ｇｏｏｇｌｅ排名第二（首選還是麥肯錫）。從“選人”開(kāi)始，Ｇｏｏｇｌｅ就努力成為全球最有創(chuàng)意的公司，它用充滿創(chuàng)意的考題和不厭其煩的面試過(guò)程，尋找最適合去Ｇｏｏｇｌｅ上班的人。Ｇｏｏｇｌｅ中國(guó)區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)回憶自己加入Ｇｏｏｇｌｅ的過(guò)程，就像是一次又一次文化震撼洗禮，事實(shí)上，李開(kāi)復(fù)自己就是全球人才爭(zhēng)霸戰(zhàn)的代表性人物。２００５年Ｇｏｏｇｌｅ在距離微軟總部不遠(yuǎn)的柯克蘭市（Ｋｉｒｋｌａｎｄ）設(shè)立辦公室，成功地吸引了百位微軟工程師前進(jìn)Ｇｏｏｇｌｅ。同年７月，當(dāng)時(shí)身為微軟第一位華人副總裁的李開(kāi)復(fù)，從微軟跳槽到Ｇｏｏｇｌｅ時(shí)，微軟終于震怒了，全球市值最高的公司微軟控告Ｇｏｏｇｌｅ和李開(kāi)復(fù)，這場(chǎng)官司讓“Ｋａｉ－Ｆｕ Ｌｅｅ”這個(gè)名字登上了全球主要財(cái)經(jīng)媒體的頭條新聞。這說(shuō)明了人才的競(jìng)爭(zhēng)，已是產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。

Ｇｏｏｇｌｅ、雅虎和微軟這三家公司近年來(lái)在搜尋市占率、各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、客戶上不斷競(jìng)爭(zhēng)較量，然而真正的戰(zhàn)斗其實(shí)在于招募人才、留住全球最優(yōu)秀的科技人才，因?yàn)槟囊患夜緭碛凶畲蟮哪芰?，可以找出及解決網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最有趣、最重要的問(wèn)題，哪一家公司就會(huì)得到最后的勝利。

全球頂尖人才競(jìng)爭(zhēng)，早就是科技產(chǎn)業(yè)最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。李開(kāi)復(fù)表示，“這幾年Ｇｏｏｇｌｅ在美國(guó)已經(jīng)把頂尖優(yōu)秀的人才幾乎都網(wǎng)羅齊了，接下來(lái)的目標(biāo)則是在海外?！?/p>

２０％上班時(shí)間做自己的事

從人才的方面看來(lái)，Ｇｏｏｇｌｅ無(wú)疑是逐漸勝出。

像Ｇｏｏｇｌｅ人可以利用２０％的時(shí)間做自己喜歡做的事，這條件就相當(dāng)吸引優(yōu)秀人才。２０％的時(shí)間等于是“上班五天，其中有一天可以自己決定”。員工自由開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，只要符合公司的使命（整合全球的信息，讓人人可用，讓人人受益），都可以做。事實(shí)上，讓?zhuān)牵铮铮纾欤迦吮陡杏淇斓氖牵约涸冢玻埃r(shí)間想出來(lái)的項(xiàng)目，若得到其他Ｇｏｏｇｌｅ人的贊賞，可以一起加入，經(jīng)過(guò)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)，很有可能就會(huì)變成８０％的項(xiàng)目，而且不用等待，也許六個(gè)月內(nèi)就會(huì)在Ｇｏｏｇｌｅ網(wǎng)上推出，得到全世界的使用者回饋。在Ｇｏｏｇｌｅ最常說(shuō)的就是，“拿世界當(dāng)實(shí)驗(yàn)室，今天就改變世界”。

李開(kāi)復(fù)表示，Ｇｏｏｇｌｅ吸引人才的地方在于迅速、透明、互相誠(chéng)意的批評(píng)和指導(dǎo)，在ｐｅｅｒ ｒｅｖｉｅｗ（同儕互評(píng)）之下，大家一直進(jìn)步，是一種很棒的經(jīng)驗(yàn)。這種“經(jīng)驗(yàn)”，讓?zhuān)牵铮铮纾欤逅褜ひ娴氖姓悸蔬_(dá)６０％（雅虎２０％、ＭＳＮ９％），而全球?yàn)椋牵铮铮纾欤骞ぷ鞯娜?，從?chuàng)始至今，平均每年成長(zhǎng)１００％。３月底又增加２０％，達(dá)到６７９０人。

找人過(guò)程漫長(zhǎng)

Ｇｏｏｇｌｅ怎么找人？流程是什么？如何可以登上全球頂尖的艦隊(duì)和一流人才共事？

２００６年３月，Ｇｏｏｇｌｅ艦隊(duì)航向臺(tái)灣，臺(tái)灣第一位登艦的戰(zhàn)士為簡(jiǎn)立峰博士。目前擔(dān)任Ｇｏｏｇｌｅ臺(tái)灣工程研究所所長(zhǎng)的簡(jiǎn)立峰表示，想要登上Ｇｏｏｇｌｅ艦隊(duì)的優(yōu)秀工程師很多，但是Ｇｏｏｇｌｅ嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍肆鞒虆s讓許多年輕的臺(tái)灣軟件工程師鎩羽而歸，一個(gè)多月來(lái)，２０多位臺(tái)大優(yōu)秀學(xué)生都沒(méi)有成功登上艦隊(duì)。而流傳甚廣的Ｇｏｏｇｌｅ考題，許多想成為Ｇｏｏｇｌｅ人的學(xué)生看過(guò)后表示，“他們的題目很奇怪，和我們以往接觸的題目都不一樣。”另一名接觸過(guò)Ｇｏｏｇｌｅ考題的臺(tái)大優(yōu)秀畢業(yè)生也說(shuō)：“太難了，不敢去嘗試?！?/p>

簡(jiǎn)立峰說(shuō)：“我自己總共過(guò)了十一關(guān)，整整面試了七個(gè)小時(shí)才結(jié)束?！焙?jiǎn)立峰是在美國(guó)加州Ｇｏｏｇｌｅ總部接受面試的，全程以英文進(jìn)行，從上午九點(diǎn)多開(kāi)始，要離開(kāi)時(shí)，已經(jīng)下午四點(diǎn)多了。這中間還包括和Ｇｏｏｇｌｅ中國(guó)區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)吃了個(gè)午飯。“那是一邊考試，一邊吃飯，”簡(jiǎn)立峰笑著說(shuō)。

“那一天里，我大概回答了兩百多個(gè)問(wèn)題，各種問(wèn)題都被問(wèn)到，因?yàn)槲业奈恢煤图夹g(shù)、管理都相關(guān)，所以這兩方面的問(wèn)題都被問(wèn)到了，”簡(jiǎn)立峰表示，十一關(guān)來(lái)自不同部門(mén)的副總裁，也有非常優(yōu)秀的科學(xué)家，如人工智能大師。在Ｇｏｏｇｌｅ，“技術(shù)強(qiáng)調(diào)深度，管理強(qiáng)調(diào)寬度?！?/p>

Ｇｏｏｇｌｅ找人的過(guò)程漫長(zhǎng)，“每一個(gè)可以進(jìn)入Ｇｏｏｇｌｅ的人，面試后的檔案都有厚厚一迭。找人，找到對(duì)的人，公司之后就很省事。優(yōu)秀的人會(huì)互相良性競(jìng)爭(zhēng)，讓公司充滿創(chuàng)意與創(chuàng)新?！?/p>

簡(jiǎn)立峰說(shuō)，“據(jù)我所知，到目前為止，Ｇｏｏｇｌｅ還沒(méi)有解雇掉任何人，雖然找人的成本花費(fèi)不低，但絕對(duì)值得?！?/p>

平坦世界的新型態(tài)工作者

網(wǎng)絡(luò)是全球相連的，Ｇｏｏｇｌｅ是一個(gè)最全球化的產(chǎn)品，也是一個(gè)極為全球化的公司。它沒(méi)有區(qū)域性辦公室（ｒｅｇｉｏｎａｌ ｃｅｎｔｅｒ）的概念，從加州總部發(fā)號(hào)司令，全球各地，只要有兩、三個(gè)優(yōu)秀人才，就能變成一個(gè)Ｇｏｏｇｌｅ研究單位，就可以一起工作。

簡(jiǎn)立峰說(shuō)，目前雖然臺(tái)灣Ｇｏｏｇｌｅ人并不多，但是他卻覺(jué)得他有一百多個(gè)同事，“ＩＴ在日本，財(cái)務(wù)在北京，ＰＲ由總部決定，我每天參與臺(tái)北、加州、北京的項(xiàng)目，研究的工作和以前差不多，但最大的改變是要學(xué)會(huì)和其它地方的人ｓｙｎｃｈｒｏｎｉｚａｔｉｏｎ（同步）、同時(shí)工作。”簡(jiǎn)立峰說(shuō)。

Ｇｏｏｇｌｅ的工作模式把地球都縮小了，在任何地點(diǎn)時(shí)間都可以找到Ｇｏｏｇｌｅ人。而“平等、客觀”的Ｇｏｏｇｌｅ，是全球人才內(nèi)心深處最向往的新世界，“創(chuàng)新、積極主動(dòng)、自主性管理”正是其他企業(yè)及個(gè)人工作者最需要學(xué)習(xí)的工作模式。

編輯：唐馨

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