NOD32掃描內(nèi)存發(fā)生錯(cuò)誤

最近，我安裝的NOD32總是提示“掃描系統(tǒng)內(nèi)存時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。System memory cannot be scanned(the kernell的MBR區(qū)。物理磁盤未查明的TSR.BOOT病毒[7]”。請(qǐng)問這是什么原因？

這說明你的硬盤引導(dǎo)區(qū)感染了病毒，主引導(dǎo)記錄被修改了。找一張DOS或是Windows 98的啟動(dòng)光盤，啟動(dòng)后運(yùn)行“Fdisk/MBR”重新寫入引導(dǎo)記錄，最后再到DOS模式下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒掃描與清理即可。

復(fù)制內(nèi)容粘貼后只出現(xiàn)“HELLO!”

在使用Word編輯時(shí)，不管復(fù)制什么內(nèi)容，粘貼后出現(xiàn)的都是“HELLO!”。請(qǐng)問，這是什么原因？

估計(jì)你的機(jī)器已經(jīng)感染了名字叫做“幽靈”的蠕蟲病毒，這是一個(gè)老病毒，只要你的系統(tǒng)中安裝了新版的殺毒軟件都可以將其刪除。

Excel中如何輸入身份證號(hào)碼

我在Excel中每次輸入身份證號(hào)碼時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)將其變成科學(xué)計(jì)數(shù)法模式。請(qǐng)問，如何才能正確地輸入身份證號(hào)碼呢？

在輸入時(shí)，前面添加一個(gè)“‘”符號(hào)，或者選擇要輸入身份證號(hào)碼的所有單元格，右擊這些選中的單元格，選擇“屬性”命令，在打開的窗口中選擇“數(shù)字”選項(xiàng)卡，再選擇列表中的“文本”項(xiàng)即可，如圖所示。

《卡巴斯基》誤報(bào)QQ有毒

我剛安裝的《卡巴斯基》殺毒軟件，只要一開啟QQ程序，《卡巴斯基》便會(huì)自動(dòng)彈出警告窗口提示QQ程序有毒。請(qǐng)問這是什么原因？你使用的可能是修改過的QQ版本，例如珊瑚蟲版QQ。當(dāng)使用這些非官方版本時(shí)，《卡巴斯基》便會(huì)自動(dòng)彈出病毒提示。你只要在《卡巴斯基》中將QQ對(duì)應(yīng)的執(zhí)行程序添加到信任區(qū)中即可。右擊托盤區(qū)中的《卡巴斯基》選擇“設(shè)置”，在打開的窗口中選擇“防護(hù)→信任區(qū)域”，在打開的窗口中再將QQ程序添加到信任區(qū)域再勾選“不掃描已打開的文件”、“不控制應(yīng)用程序活動(dòng)”，“不控制注冊(cè)表訪問”三項(xiàng)即可，如圖所示。

如何干凈地卸載軟件

我一直使用系統(tǒng)自帶的添加或刪除程序功能來進(jìn)行卸載軟件，但有些程序在硬盤中的相關(guān)目錄并沒有被刪除干凈。請(qǐng)問，有沒有什么方法可以將軟件卸載得更徹底？

推薦你使用“Cleanse Uninstaller”（下載地址：http://www.daolnwod.net/soft_14449.html）。這款軟件按三個(gè)步驟刪除軟件。首先是進(jìn)行常規(guī)的軟件卸載操作，接下來再掃描注冊(cè)表，查看該軟件在注冊(cè)表中殘留的信息并將其清除，最后再掃描硬盤，搜索該軟件在硬盤中存留的相關(guān)文件并將其清除，如圖所示。

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