從1982年的小作坊起步,經(jīng)過二十四年發(fā)展,大中電器已成為全國知名大型電器連鎖銷售企業(yè)之一,躋身全國電器連鎖四甲之列。截至2006年8月,大中電器在全國擁有110家連鎖店面,占領(lǐng)北京電器銷售市場50%以上市場份額,雄居榜首。
夢想成就第一桶金
值大中電器24周年大慶之際,本刊記者采訪了大中電器廣宣部主管陳瑜,她告訴記者一個關(guān)于“落地?zé)簟钡墓适拢簭埓笾小笾须娖鞯膭?chuàng)始人, “文革”期間的高中畢業(yè)生,曾在農(nóng)村插隊(duì)后分到供銷社。十一屆三中全會公報(bào)發(fā)表的時候,他還是國營供銷社里的一名普通售貨員。鄧小平關(guān)于“讓一部分人先富起來”的號召,使渴望富裕、有一技之長的大中感到,一個可以釋放個人聰明才智的創(chuàng)業(yè)舞臺,正在腳下悄然形成。揣著這個夢想,1980年冬,張大中開始了創(chuàng)業(yè)的嘗試。他在自家的廚房里用餅鐺做底托,用紗廠的紗軸做燈桿,制作了10臺落地?zé)?,向路人兜售,一天下來這些“試驗(yàn)品” 賣出了8個。隨后他制作60盞落地?zé)?,贏利160元。這就 是21世紀(jì)的電器銷售巨擘——大中電器的第一筆生意。24年來,張大中一直朝著自己的理想奮斗著,,在創(chuàng)業(yè)這個舞臺上,張大中用智慧、汗水和時間演繹出一個又一個神話故事——大中電器從當(dāng)年的小作坊變身為明星門店遍布全國、旗艦標(biāo)桿享譽(yù)業(yè)界的著名全國連鎖巨頭。
讓夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
陳瑜對記者說,為了讓夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),24年來,大中電器始終秉承“快樂服務(wù),幸福生活”的核心理念,通過構(gòu)建和諧共贏的廠商關(guān)系,逐步形成產(chǎn)品、價格、服務(wù)的組合優(yōu)勢。
一站式購齊:大中電器經(jīng)營商品囊括家電、通訊、IT全系列消費(fèi)類電子產(chǎn)品,彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)電器、小家電等傳統(tǒng)家電與現(xiàn)代電子消費(fèi)品包括手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、IT商用辦公用品及耗材等數(shù)萬種商品,真正實(shí)現(xiàn)“一站式購齊”;遍布全國的連鎖店?duì)I業(yè)面積均在3000平方米以上,超過5000平方米的超大店占店面總數(shù)的40%,集展覽展示、銷售體驗(yàn)、咨詢服務(wù)于一體,既是銷售平臺,也是服務(wù)與推廣平臺。
低價策略:把“為顧客節(jié)約每一元錢“作為價格策略核心理念,以高效率的標(biāo)準(zhǔn)管理模式結(jié)合全國性的采購網(wǎng)絡(luò),降低物流損耗和經(jīng)營成本,把真正的實(shí)惠帶給消費(fèi)者;同時大中電器承諾“所購商品15日內(nèi)價格誰比我低,差價補(bǔ)給您”,以真實(shí)可信的超低價格,確保消費(fèi)者的最終利益。
全程個性化服務(wù):大中電器服務(wù)品牌“快樂服務(wù)”在全國電器連鎖賣場率先實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后服務(wù)大融合,全程負(fù)責(zé)消費(fèi)者售后問題解決,從根本上實(shí)現(xiàn)購物無憂。并在此基礎(chǔ)上形成大中獨(dú)有的“四為主原則”——可換可不換以換為主,可修可不修以修為主,可退可不退以退為主,責(zé)任不清的以我為主,徹底解除顧客的后顧之憂。同時,為適應(yīng)個性化需求,大中電器不僅提供單件商品的全程導(dǎo)購服務(wù),同時提供全方位的家庭電器生活解決方案。
大中電器以“誠信為商”為立業(yè)之本,在消費(fèi)者心目中享有良好聲譽(yù),經(jīng)過20多年的努力,大中品牌認(rèn)知度在北京市場超過90%,被多家權(quán)威招聘機(jī)構(gòu)評為“十大人氣招聘公司”之一,2005年,大中電器更被北京市政府評為“北京十大商業(yè)品牌”。
大中:我的未來不是夢
談到未來打算,陳瑜告訴記者,2006年,大中電器秉承“北京更強(qiáng),全國更精”和“突破數(shù)碼,實(shí)現(xiàn)3C”的發(fā)展思路,繼續(xù)推進(jìn)自身的縱深發(fā)展,使大中電器從電器產(chǎn)品的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)殡娖飨M(fèi)的引導(dǎo)者,從產(chǎn)品(服務(wù))的提供者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放疲ㄎ幕┑膫鞑フ撸瑥囊?guī)模制勝的全國連鎖轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)行業(yè)走向的國際品牌。
一個大舞臺,能實(shí)現(xiàn)心中的夢想,大中24年的路程再次印證了這一點(diǎn)。我們祝愿大中在今后的旅途中走的更高、更遠(yuǎn)。