[摘 要]本文從房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀出發(fā)，分層次闡述了房地產(chǎn)市場(chǎng)中存在的服務(wù)意識(shí)淡薄，效率不高，目的不明確，內(nèi)容單一、狹窄等一系列問題，并提出建立“4R”新理念，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)等相應(yīng)對(duì)策措施。

[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn)服務(wù)問題對(duì)策