1968年9月14日，星期六，13時許。剛讀三年級的11歲的戴碧蓉吃過午飯，正在離家不遠(yuǎn)的株洲火車站調(diào)車場附近挖野菜。突然，“哐當(dāng)”一聲撞擊，車道上一列溜車順著斜坡飛快地溜過來，將與停放在同一車道上的幾節(jié)車廂編組在一起。而這時，3個四五歲的小孩正在軌道上低頭玩耍，溜來的車廂離他們只有幾十米遠(yuǎn)，情況萬分危急！戴碧蓉驚叫著跑過去：“火車來了，快走開！”但3個孩子全然沒有察覺面臨的滅頂之災(zāi)！戴碧蓉一邊朝他們猛跑，一邊繼續(xù)喊叫。小孩抬頭看到火車已經(jīng)逼近，嚇得呆呆地站在鐵道中間，一動也不動。溜車越來越近，戴碧蓉不顧一切沖上鐵軌，一把抱出小男孩邱邱，緊接著又抱出了紅紅，嚇壞了的安安還在鐵道上哭喊。戴碧蓉第三次沖上鐵道，因一連抱了兩個小孩，身材瘦小的她精疲力盡，怎么也抱不動胖乎乎的安安。溜車到了眼前，她使出全身力氣，猛力一推，安安出了鐵軌，但戴碧蓉的手腳還沒來得及抽回，滾滾而來的鋼輪無情地從她的左臂和左腿上碾過……

這是英雄誕生的一幕，也是讓戴碧蓉和許多人永遠(yuǎn)銘記的一幕。戴碧蓉舍己救人的事跡，很快隨著《人民日報》等媒體的報道傳遍全國。

成為英雄后的戴碧蓉并沒有就此躺在黨、政府和人民給予她的榮譽上，而是積極向上，奮力拼搏：繼續(xù)求學(xué)、待業(yè)、守傳達(dá)室、入黨……直到20世紀(jì)70年代末，她的名字再一次成為媒體的熱點。

愛心奉獻(xiàn)情系千萬家

1978年12月12日，《中國青年報》刊發(fā)通訊《“我要為人民做事情”——訪“小英雄”戴碧蓉》，對戴碧蓉的事跡進(jìn)行了全面報道，戴碧蓉表達(dá)了渴望回報社會的愿望。盡管其時戴碧蓉已經(jīng)沉寂了好幾年，但她的故事依然魅力不減。各種信件雪片般飛向株洲，許多人表達(dá)了對她的愛慕之情。在湘潭縣武警部隊服役的一個叫蘇光國的瀏陽小伙子以真誠感動了戴碧蓉。經(jīng)過一年的交往，他們于1980年踏上了婚姻的紅地毯?；楹螅爸ｋU懷孕生子，她有自己的想法：雖然我的身體殘疾了，但我的人生不能殘缺，擁有一個自己的孩子，是自己作為一個女人的夢想。第一個兒子由于先天性心臟病夭折了，但戴碧蓉沒有被悲傷打倒，她想做一個母親，想看著自己的孩子健康成長，于是在1986年3月，兒子知翼出生了，但她從未告訴過兒子她的英雄事跡，甚至在一次英模報告會上當(dāng)兒子聽到戴碧蓉這個名字時，她也只說是同名，因為她想讓兒子走自己的路，用自己的努力換來別人的尊敬。

1992年，戴碧蓉調(diào)到株洲工務(wù)段關(guān)心下一代工作委員會。在段領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，她和關(guān)工委常務(wù)副主任張國南一道，抓組織機構(gòu)健全和各項制度措施到位，使各項工作迅速走上了規(guī)范化、制度化的軌道，擁有一支由36名骨干組成的隊伍，形成了覆蓋全段25個領(lǐng)工區(qū)、120多個班組、800余公里鐵路線的網(wǎng)絡(luò)。同時，還充分利用全段980多名離退休職工這支龐大的隊伍，發(fā)揮余熱作貢獻(xiàn)，因勢利導(dǎo)，把圍繞安全生產(chǎn)、開展“父教子（女）、子（女）爭先”活動，當(dāng)作一項重要的、經(jīng)常性的工作來抓。自1994年起，每年簽訂一次父子（女）包保協(xié)議，協(xié)議規(guī)定父教子（女）必須“四做到”：一是關(guān)心子女安全生產(chǎn)，二是經(jīng)常檢查、督促子女在綜合治理方面不出問題，三是生活上關(guān)心子女，四是家庭和睦。子（女）爭先要“四堅持”：一是堅持安全第一，二是堅持尊老愛幼，創(chuàng)文明家庭，三是堅持愛段、愛本職、愛崗位，在崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，四是堅持自覺抵制歪風(fēng)邪氣，做遵紀(jì)守法的好公民。戴碧蓉在關(guān)心和培養(yǎng)青少年方面想了不少點子，活動開展得有聲有色，涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)典型，促進(jìn)了全段的文明建設(shè)。

1997年底，正當(dāng)戴碧蓉的生活日漸安穩(wěn)，工作也十分順心時，突感身體不適，醫(yī)院確診為宮頸癌。戴碧蓉坦然面對病魔，在黨的關(guān)懷和社會的關(guān)愛下，她勇氣和信心倍增。52天后，戴碧蓉戰(zhàn)勝了癌癥，出院后的第一個想法就是如何用自己的忠誠和熱情回報社會。在株洲市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的直接關(guān)懷下，在株洲工務(wù)段的大力支持下，1998年5月28日，裝有8部電話的戴碧蓉?zé)峋€正式開通了。她堅持一條原則:熱線要辦成公益性質(zhì)的，所得取之于民用之于民，盡可能地給困難群眾以幫助。為此，她廣交朋友，以誠待人，用自己的親身經(jīng)歷及體會給人以啟迪、教育，幫助失意彷徨者走出迷茫與困境，樹立自信、做生活的強者。她特別偏重二條熱線的功能：一是下崗熱線，通過與有關(guān)部門和單位聯(lián)系，免費為下崗職工進(jìn)行職業(yè)中介服務(wù)；二是愛心熱線，接納五湖四海的情感，為他人釋疑解惑。由于比較貼近生活、貼近他人的心靈，熱線一開通，竟出奇地火爆起來，連江蘇、廣州等地的許多人都打入熱線，點名要與她交談，一年里便接到2萬多個電話，幫助成千上萬的人解開心結(jié)，重新找回面對生活的勇氣?！白詮姴幌幏置?，拙口仁心解憂愁”，熱線工作室墻上的這兩行大字，正是戴碧蓉事業(yè)上的座右銘。這條全國第一條以個人命名的熱線不斷延伸，已與國內(nèi)十幾個省市溝通，戴碧蓉這位“知心大姐”也為越來越多的人們所熟悉和了解。

遼寧一位與社會上不法分子有染的年輕人張新，一次偶然的機會，在報紙上看到有關(guān)戴碧蓉開辦熱線的報道后，打了一個多小時的電話，通過株洲市160總臺轉(zhuǎn)接進(jìn)戴碧蓉?zé)峋€，電話中，他訴說了自己過失傷人逃避責(zé)任的經(jīng)過，并為此對前途灰心失望，成了團伙的“老大”。戴碧蓉在電話中既對他勇于承認(rèn)錯誤給予肯定，更對他已走在違法犯罪邊緣的事實給予嚴(yán)厲批評，勸他懸崖勒馬，盡早與社會上不三不四的人斷絕關(guān)系。經(jīng)過多次電話交談，小伙子最后對自己的過失后悔不已：“大姐呀！如果我早一點認(rèn)識你，與你通話，也許就不會做那樣的傻事了。不過你放心，我知道該怎么做了，我一定要混出個人樣來?！痹谝院蟮耐ㄔ捴械弥?，張新果真已與不法分子脫離往來，并謀取了一份自食其力的工作。諸如此類的事情，正如戴碧蓉所說：太多太多的故事，太重太重的擔(dān)子，雖然不是每一件事都有一個滿意的結(jié)果；但我想，只要有一顆真誠和善良的心，以自己自強不息的精神和直面人生的態(tài)度，盡可能地幫助那些需要幫助的人，能夠體現(xiàn)回報社會的人生理想，再苦再累，我心里也感到欣慰和踏實。

在與許多互不相識的人進(jìn)行心靈溝通時，戴碧蓉發(fā)現(xiàn)，單身男女特別是離異朋友是傾訴的主要對象。他們感嘆知音難覓，需要一個更廣闊的交友空間，但社會上魚龍混雜的婚介機構(gòu)他們又不敢涉足?！拔沂谴鞅倘?，曾經(jīng)的英雄，我的名字相對社會來講，應(yīng)該是莊重而具有誠信度的。”2001年9月，她又創(chuàng)辦了戴碧蓉婚介所，她對每個登記人的資料，都認(rèn)真審查，防止別有用心的人騙財騙色?；榻樗募t娘們在對征婚者的學(xué)識、品質(zhì)、性格進(jìn)行了解之后，再認(rèn)真配對。僅僅一年多時間就發(fā)展會員6000多人，玉成新人500多對。后來又在湘潭、益陽等市發(fā)展連鎖機構(gòu)5家，一個全省聯(lián)網(wǎng)的紅娘名響三湘。

自強不息再譜新篇章

30多年來，戴碧蓉被社會各界的愛心包裹著，反過來，她又將這種愛反哺社會，遍施人間。這位昔日聞名全國的“小英雄”并非曇花一現(xiàn)，其故事依然在演繹、在延續(xù)，而且越來越精彩，越來越動人！讓人感受到一種堅強，一種力量，一種生命不息、奮斗不止的精神，一種無私奉獻(xiàn)、愛己及人的崇高境界。戴碧蓉始終自強不息，百折不撓，樂觀向上，善良博愛，用不懈努力維護了一個永遠(yuǎn)不老的英雄形象。正因為這些凄美中透出壯麗故事的延續(xù)，人們才一直沒有忘記這位當(dāng)年聞名全國的“小英雄”。戴碧蓉的聞名是因為她11歲時的壯舉，戴碧蓉的魅力卻是因為她始終如一的堅強。

開辦戴碧蓉?zé)峋€之后，許多殘疾人和下崗人員都來向她訴說生存的艱難，有的殘疾人還直接跑到家里來求助。她就從微薄的工資里拿出一些錢，根據(jù)情況不同，幾十塊、百把塊的資助這些人。她發(fā)現(xiàn)，光有一種精神的溝通、心靈的撫慰是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的要實實在在的幫助，就是通過解決就業(yè)問題，使他們有經(jīng)濟上的保障。所以，她想要有一個實體，通過辦企業(yè)得到的效益，來回報社會，她覺得這是一個比較好的辦法。為了尋求事業(yè)上新的突破，1999年夏，戴碧蓉不辭勞苦，親赴大連、沈陽、天津等地考察了殘疾人福利企業(yè)，并到中國殘聯(lián)匯報了自己的一些想法。戴碧蓉拖著嬌小的殘疾之軀，風(fēng)里來雨里去，自籌資金10余萬元，2000年9月，在株洲市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以生產(chǎn)中小學(xué)生校服為取向的戴碧蓉服裝廠掛牌成立。對辦好這個廠子她是樂觀的：一是以她兒時救人的經(jīng)歷和知名度，產(chǎn)品打出去后，既有經(jīng)濟效益又有社會效益。孩子們穿上“戴碧蓉”牌校服，很有教育意義，有利于塑造高尚的人格和品德，培養(yǎng)青少年克服困難的信心和勇氣。二是學(xué)校每年有固定生源，產(chǎn)品不愁銷路。三是能解決一些殘疾人和下崗人員的就業(yè)問題。她心里一直有一個強烈的“實業(yè)助殘”的夢想：有一天，她不再是接受別人幫助和救助的弱者，她也能創(chuàng)造財富去幫助那些殘疾人或特困者，殘疾人同樣也能為社會創(chuàng)造價值，實現(xiàn)平等參與、共享人生的愿望。

但辦好一家企業(yè)，對健康人而言都并非易事，何況戴碧蓉是一個殘疾人。她過多考慮為殘疾人和下崗工人創(chuàng)造就業(yè)機會，而沒有想到他們的加盟給銷售、生產(chǎn)帶來的不便。有人說:你這個廠怎么能辦好呢？像個慈善委員會一樣！的確，有的殘疾人渴望這份工作，但他本身又不會做，戴碧蓉就免費讓他們培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，還給生活費；有時候賠本的業(yè)務(wù)也接下來，就是想讓這些殘疾人有事做，讓他們通過勞動得到報酬；在沒有業(yè)務(wù)的情況下，一些殘疾人和一些遠(yuǎn)道而來求助的人，她還免費提供工作餐。株洲是中南地區(qū)最大的服裝集散和批發(fā)地，服裝行業(yè)的競爭非常激烈，企業(yè)運轉(zhuǎn)一段時間后沒有達(dá)到預(yù)期效果。

戴碧蓉辦企業(yè)陷入困境的消息引起各界關(guān)注，并再一次得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)注和幫助。獲悉情況后，《湖南日報》記者多次赴株洲市調(diào)查，以新聞追蹤的形式進(jìn)行報道，先后刊發(fā)了《戴碧蓉陷入困境盼援助》、《愿戴碧蓉早日走出困境》、《殷殷關(guān)愛感動戴碧蓉》等文章，引起強烈的社會反響:湖南省從財政專項資金中給戴碧蓉服裝廠批撥50萬元工廠改造資金，副省長許云昭作出批示，省殘聯(lián)理事長鄒麥秋赴株洲調(diào)研，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門負(fù)責(zé)人共商對策……社會各界人士，無論是與戴碧蓉相識的還是素未謀面的，都紛紛通過電子郵件、電話、信函為戴碧蓉出謀劃策，表達(dá)對她的支持。株洲市教育局更是以實際行動給予了戴碧蓉?zé)o私的幫助。2003年9月，通過公開招投標(biāo)，市教育局確定設(shè)備更新、管理加強后的戴碧蓉服裝廠等4家企業(yè)為株洲市2003年下學(xué)期至2006年上學(xué)期學(xué)生服定點供應(yīng)商，所有學(xué)校如需訂購校服，必須到這4家中標(biāo)企業(yè)采購，戴碧蓉服裝廠獲得了天元區(qū)中小學(xué)、市二中、株洲師專附中等學(xué)校的校服定做業(yè)務(wù)，年業(yè)務(wù)額近50萬元。戴碧蓉表示，將以質(zhì)優(yōu)價廉的校服來回報社會各界對她的關(guān)心?，F(xiàn)在，戴碧蓉服裝廠已步入正軌，一派繁忙景象。2005年5月11日第十五個全國助殘日前夕，戴碧蓉帶著拳拳愛心來到株洲市特教學(xué)校，將工廠生產(chǎn)的價值2萬多元的300套校服捐贈給274名學(xué)生。

1999年3月，戴碧蓉?fù)?dān)任株洲市殘聯(lián)副主席、副理事長。2001年3月，她放棄自己已經(jīng)從事了25年的鐵路工作，放棄了自己得心應(yīng)手的關(guān)心下一代工作委員會的工作，放棄了穩(wěn)定、舒適和較優(yōu)厚的待遇，毅然調(diào)入株洲市殘聯(lián)工作，走上職業(yè)助殘路，專職為殘疾人奔走呼吁。在新的崗位上也便于為殘疾人服務(wù)了。戴碧蓉更是懷著一份責(zé)任感為殘疾人鼓與呼。她覺得平臺高了，自己可以為殘疾人事業(yè)做更多的事情。2001年全國助殘日前后，株洲市殘聯(lián)為殘疾人開展募捐活動。戴碧蓉不顧天氣炎熱，拖著殘疾的身軀和大家一道，奔走于各單位。有的辦公樓沒有電梯，她忍著假肢與傷口摩擦?xí)r的劇痛，吃力地一步一步爬上去；有的人對殘疾人事業(yè)不理解，她三番五次登門，反復(fù)做解釋工作。戴碧蓉的真誠和鍥而不舍的精神感動了許多部門的負(fù)責(zé)人，大家紛紛伸出援助之手，半年時間一共募集資金40多萬元。年底，市殘聯(lián)用募捐款扶助了100多戶殘疾人特困家庭。

也有人勸戴碧蓉：你一不愁吃，二不愁穿，收入穩(wěn)定，工作輕松，還想著去瞎折騰干嘛？但廣大殘疾人的命運和遭遇讓戴碧蓉深深牽掛，成了一種壓抑在心頭、揮之不去的沉甸甸的責(zé)任，迫使自己毅然作出決斷，實現(xiàn)后半生的最大轉(zhuǎn)折：更好更直接地為殘疾人操心、奔忙。戴碧蓉盡管患有宮頸癌、丙肝、盆腔放射性出血等多種疾病，但人到中年的她奉獻(xiàn)人生的勁頭更足：“論生活，我早已衣食不愁；論官位，我也是副處級干部；論名譽，黨和人民已給了我許多。我之所以爭分奪秒地工作，就是要在有生之年更多地回報社會?！彪m然這30多年間她經(jīng)歷了喪子、喪父、癌癥等諸多不幸，但仍保持著一份回報社會、關(guān)愛殘疾人的熱情。她曾經(jīng)說過，“社會給了我太多的愛”，正是這些愛支撐著今天的戴碧蓉自強不息、堅韌執(zhí)著，共和國英雄譜上最年輕的小英雄戴碧蓉，至今依舊是中國殘疾人自強自立的一面旗幟。

2002年，戴碧蓉開始籌備成立戴碧蓉助殘專項基金管理委員會。2003年底，助殘基金會正式登記注冊成立，并全面啟動。她還爭取到株洲市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持，在河西高新技術(shù)開發(fā)區(qū)征地15畝興建助殘項目，“我希望在5年內(nèi)興建一座助殘康復(fù)就業(yè)培訓(xùn)中心；免費為500名白內(nèi)障患者實施復(fù)明手術(shù)；為500名肢體殘疾人免費安裝假肢；為農(nóng)村特困殘疾人康復(fù)扶貧……”說這話時，戴碧蓉眼里滿懷憧憬和希望，為了殘疾人事業(yè)，她憑著如虹壯志，頑強不屈，永不停息地向前一步一步跋涉著。

戴碧蓉所做的正如她所說的：在人生的道路上，由于我的傷殘，一直走得艱辛、坎坷，但我能走到今天，是黨和社會給了我強大的支撐。我深知，英雄的榮耀和光環(huán)并不能呵護我一生，那段英雄的經(jīng)歷，早已成為永久的過去。我不可能像杰出的運動員那樣，一次又一次地拼搏，奪取金牌，為國爭光，保持榮耀長盛不衰；也不可能像有成就的科學(xué)家那樣，嘔心瀝血，一次又一次地發(fā)明創(chuàng)造，不斷取得新的科技成果；更不可能有再次的英雄壯舉。但我可以盡力而為，超越自我。要生存下去，還得靠自己奮斗，靠不斷進(jìn)取。我沒有理由軟弱，沒有理由不與困難作斗爭，直面人生，做生活的強者。