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        聯(lián)想服務器,0.1秒的執(zhí)著

        2006-01-01 00:00:00
        計算機世界 2006年6期

        “Lenovo太出色了!我對Lenovo和你們的技術專家很滿意!”

        ——國際奧組委IOC首席技術官Jean Boinet

        “聯(lián)想的設備讓意大利的激情傳遍了世界!謝謝Lenovo?!?/p>

        ——都靈奧組委IT及通訊總監(jiān)Stefano Sandri

        今天是冬奧比賽的第十天,在都靈這片激情燃燒的雪國世界,第20屆冬奧會15個大項、84個小項已經(jīng)進行過半,不少獎牌已經(jīng)花落各家,中國隊也取得了不錯的成績,此時此刻在都靈賽事各場館服務的聯(lián)想工程師,耳聞各賽場中傳來的歡呼雀躍聲,卻不能親眼目睹緊張刺激的賽事,因為他們必須全天24小時值班,每天做兩次Routine Check,保證 聯(lián)想服務器從開幕式到今天的穩(wěn)定運行和零故障率,對于聯(lián)想服務器來說,即使1秒甚至0.1秒的延緩,也不能發(fā)生。

        0.1秒的執(zhí)著

        為了不延緩1秒甚至0.1秒,聯(lián)想服務器在都靈“參加”的是長達兩年的IT奧運賽,而絕不僅僅是這17天里人們所看到的那么簡單。

        在都靈,聯(lián)想服務器首先要面對的問題是各IT設備間的互聯(lián)互通。這其中不僅涉及多個廠商的軟硬件產(chǎn)品,比如聯(lián)想的IT硬件設備,SWATCH公司的計時、計分系統(tǒng),還有微軟的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等等。同時,為了保證后臺信息系統(tǒng)的可用性和高性能,整個網(wǎng)絡系統(tǒng)采用了一些非常復雜的方案,比如HA系統(tǒng)和負載均衡系統(tǒng)等等,這些無疑給整個IT系統(tǒng)的互聯(lián)互通帶來了困難。

        聯(lián)想的工程師與來自世界各地的技術人員一起,共同解決了無數(shù)類似于SWATCH計時軟件對新XEON CPU的兼容性、監(jiān)控軟件的HA方案實現(xiàn)等等業(yè)界技術難題。一位現(xiàn)在正在Torino Esposizioni(簡稱TES,即冬奧會冰球比賽場館)工作的聯(lián)想工程師小梁告訴我們說,他所工作的TES現(xiàn)在有十幾臺聯(lián)想服務器作為整個賽場IT系統(tǒng),TES內(nèi)聯(lián)想服務器同各國際廠商的軟硬件的結(jié)合與調(diào)試,在正式比賽兩周前,服務器和其他設備就已經(jīng)在賽場提前運行測試;在小梁到TES的一周左右時間,IOC技術專家還進行了突擊檢查,由于良好的賽場實施和設備的穩(wěn)定運行,他們得到IOC技術官員的高度評價,聯(lián)想工程師(Intel Server Specialist)因此還收到了TES賽場技術經(jīng)理Enrica Brisonzo的感謝信。

        其次,本次冬奧會對聯(lián)想服務器的可靠性、可管理性的要求也極高。由于本屆都靈冬奧會參加及關注人數(shù)創(chuàng)造了歷屆冬奧會之最,因此聯(lián)想服務器必須具有輕松應對至少2300萬次的現(xiàn)場查詢和每分鐘150萬次的互聯(lián)網(wǎng)點擊的高可靠性。為此,聯(lián)想服務器通過ECC內(nèi)存容錯技術實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時容錯和數(shù)據(jù)保護,提高系統(tǒng)可靠和可用性,不會出現(xiàn)因內(nèi)存錯誤引發(fā)的服務器宕機問題;并且所有關鍵部件全部采用了熱插拔冗余設計,保證了數(shù)據(jù)的安全性,避免了數(shù)據(jù)的永久丟失。尤其是聯(lián)想服務器的遠程監(jiān)控功能,使得用戶在遠離機房的環(huán)境中及時了解和監(jiān)控服務器的健康狀態(tài),現(xiàn)在正在都靈奧運會MTC(主技術中心)工作的技術專家們,可以從一臺終端監(jiān)控到近400臺服務器的使用狀況,一旦出現(xiàn)異常,就會第一時間做出反應,及時進行處理。

        此外,服務于都靈冬奧會所有賽場的聯(lián)想服務器,由于要在長時間的低溫環(huán)境下工作,因此對于產(chǎn)品的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)和服務人員的及時響應都提出了非常高的要求?,F(xiàn)在正在都靈高山滑雪場館運行的聯(lián)想服務器,就是處在2000多米的高海拔地區(qū),晚上室外最低溫度達零下30多度。當初這些設備從山下全部使用大鏟車運送上山,山勢陡峭,一路積雪,非常顛簸,連工程師自己都擔心到達山頂之后服務器還能否正常運轉(zhuǎn),然而事實再次證明,所有的擔心都是多余的,聯(lián)想服務器表現(xiàn)出了一如既往的穩(wěn)定、可靠和高性能。

        2月13日,聯(lián)想新任CEO Bill Amelio在都靈參觀聯(lián)想服務器承載的主數(shù)據(jù)中心和賽場數(shù)據(jù)處理中心時,對此也由衷肯定:“我對聯(lián)想技術團隊的高效運作和努力工作非常滿意,相信我們一定能獲得聯(lián)想產(chǎn)品和服務的特殊奧運金牌!”正是聯(lián)想服務器過硬的產(chǎn)品和能在最短時間內(nèi)做出快速響應的技術團隊,保證了今天冬奧會的順利進行。

        國際品質(zhì)的執(zhí)著

        在對0.1秒執(zhí)著的背后,是聯(lián)想服務器對“打造世界一流的服務器產(chǎn)品品質(zhì),構(gòu)建客戶導向的質(zhì)量管理體系”矢志不渝的追求。

        為了確保此次冬奧會IT系統(tǒng)的順利運行,應對冬奧會的嚴峻挑戰(zhàn),聯(lián)想服務器多年來分別在產(chǎn)品、服務和國際合作方面進行了大幅的實力提升。在產(chǎn)品方面,聯(lián)想服務器集技術預研、產(chǎn)品開發(fā)、應用測試于一體的科學產(chǎn)品研發(fā)體系鑄就了其國際品質(zhì),不僅為都靈冬奧會提供產(chǎn)品的研發(fā)測試規(guī)范和工具,而且所有的材料均符合歐洲環(huán)保要求并能滿足歐洲國際安全和電磁兼容行標準,產(chǎn)品通過WHQL認證,所有系統(tǒng)達到奧運會比賽要求的性能指標和質(zhì)量要求。

        在服務方面,聯(lián)想則根據(jù)故障級別的高低,分別設置不同的技術服務臺反應時間、技術服務臺跟蹤時間和故障排除時間限制,保證在限定時間內(nèi)解決故障問題;同時聯(lián)想還提供從T1(硬件維修)到T4(技術方案設計與部署、日常技術管理)不同階梯的技術專家,完成奧運IT系統(tǒng)級測試、調(diào)試、優(yōu)化工作;此外,聯(lián)想新的跨地域、跨文化的國際合作模式,實現(xiàn)了最短時間內(nèi)整合國際合作伙伴資源、快速響應IOC的需求。經(jīng)過冬奧會前后長達兩年多的全方位、一體化的礪煉,聯(lián)想服務器不斷發(fā)展成熟,產(chǎn)品質(zhì)量已達業(yè)界最高水平之列。

        事實上,此次承載都靈冬奧會工作的近400臺聯(lián)想萬全服務器和聯(lián)想技術服務團隊,已經(jīng)在冬奧會開幕式上一顯身手、迎來了開門紅,用事實證明了聯(lián)想在品質(zhì)、服務和國際合作上具備的奧運實力。2月10日當天,包括路透社、美聯(lián)社、新華社在內(nèi)的全球48家最頂尖媒體和世界頂級通訊社的評論員,在開幕式主會場西側(cè)核心地帶所依賴的50套評論員系統(tǒng)(Commentator Information System)全部采用聯(lián)想IT設備,各國評論員正是通過在主數(shù)據(jù)中心工作的聯(lián)想服務器的穩(wěn)定運行,現(xiàn)場查詢到世界80多個國家和地區(qū)的運動員詳細資料。聯(lián)想因此獲得了來自世界各國媒體主播和國際奧組委高層的一致好評,國際奧組委IOC首席技術官Jean Boinet對Lenovo的產(chǎn)品和服務表示了極大的信心,他評價說:“Lenovo太出色了!我對Lenovo和你們的技術專家很滿意!” 都靈奧組委IT及通訊總監(jiān)Stefano Sandri專程對Lenovo表示感謝,他說“聯(lián)想的設備讓意大利的激情傳遍了世界!謝謝Lenovo”。

        今天的阿爾卑斯山,不僅成就了無數(shù)運動員的奧運夢想,它同樣也挺立了聯(lián)想服務器競爭的國際巔峰。技術創(chuàng)新、國際品質(zhì)、一流服務的聯(lián)想服務器一一對應著“更高、更強、更快”的奧林匹克精神,在對0.1秒的不懈追求中,聯(lián)想服務器所表現(xiàn)出來的是與奧運精神異曲同工般的精準和執(zhí)著,它讓使用者真正感受到了奧運的澎湃激情與不斷超越。

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