如果“收入主要來自廣告”算是媒體基本特征的話,那么Google無疑是全球最大的媒體之一,即使與紐約時報、CNN等傳統(tǒng)媒體相比也是如此。
據(jù)美國投資銀行Piper Jaffray最新的報告:2005年全球付費搜索引擎市場規(guī)模約為100億美元,其中Google占據(jù)了64%左右的市場,約64億美元,而這些收入大部分來自廣告。
目前,Google公司市值已經(jīng)約1200億美元,曾超過老牌計算機公司IBM。僅從市值來看,Google已經(jīng)是全球最大的單一媒體。
當然,被冠之以“媒體”的榮譽,除了“收入主要來自廣告”外,還需要其他更多的條件,比如社會公信、媒體尊嚴、輿論自由等。最近發(fā)生的一件嚴峻事件,正在考驗Google是否具備這些條件。
為保護用戶隱私與司法部打官司
1月19日,Google總部所在地圣荷塞聯(lián)邦法院依照美國司法部要求,簽發(fā)命令要求Google上交所需要的記錄。
該傳票要求Google提供2005年6月1日至7月31日兩個月內所有客戶搜索的關鍵詞和符號,以及通過Google搜索引擎可定位的全部網(wǎng)頁地址。此后,美國司法部還要求提供100萬個從Google數(shù)據(jù)庫中隨機抽取的網(wǎng)站地址。美國司法部做出這一要求的理由是:為了打擊網(wǎng)上色情犯罪。
Google在19日發(fā)表的公告中稱,該公司與美國司法部就此事進行的交涉未能達成一致,Google最終決定抵制這一要求,拒絕按照法院傳票的要求執(zhí)行。
目前Google、雅虎、微軟MSN和美國在線等4家搜索引擎,共同占有全美90%左右的搜索需求份額。有媒體報道,后3家都已經(jīng)表示服從美國司法部的要求。
Google拒絕美國司法部的理由是:這樣做侵犯了用戶的隱私,向第三方提供這些信息與該公司一直堅持的“用戶為中心”相違背。
Google的作法顯然與其他同行大相徑庭,但與美國歷史上許多著名媒體的作法則如出一轍:媒體為了保護提供內幕新聞的線人,不惜承受政府調查機關的起訴和法院的重罰,甚至一些記者為了保護線人的安全而坐牢。這種作法一直是美國媒體保護新聞自由的榮耀之一,揭露“水門事件”的著名線人“深喉”之所以能安全度過晚年,就是這種榮耀的真實見證。
美國司法部的要求看上去是正義的,但一直奉“Do not be evil”(不做惡)為宗旨的Google也許會認為:即使為了達到正義的目的,也不能使用邪惡的手段。美國司法部的要求顯然違背了這一原則。
Google為堅持自己的原則付出了代價。
1月20日,Google股價大跌,幅度超過8%,收市報399.46美元,是過去兩個月以來第一次收低于400 美元,創(chuàng)下了該公司上市以來的最大單日跌幅(截至發(fā)稿時)。
有媒體認為,此事件可能會成為又一次科技股噩夢的開始,但也有不少人認為,Google會從容地對付此事,不會因此而傷筋動骨。
筆者也更傾向于后一種看法,不是因為盲目的樂觀,而是因為對第二代互聯(lián)網(wǎng)媒體的理解。
只有顛覆者才是第二代互聯(lián)網(wǎng)媒體
第一代互聯(lián)網(wǎng)媒體的基本商業(yè)模式是:利用新技術將傳統(tǒng)廣告拷貝到互聯(lián)網(wǎng)上;第二代互聯(lián)網(wǎng)媒體的商業(yè)模式則多種多樣,但基本特點都是:顛覆傳統(tǒng)廣告模式。
由Overture(序曲)公司創(chuàng)造的“相關字廣告”,被Google強大的搜索引擎化腐朽為神奇,而這種廣告營銷模式在線下并不存在,是完全的互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)模式。
無論從營業(yè)規(guī)模上看,還是從顛覆影響力上講,Google都已經(jīng)成了第二代互聯(lián)網(wǎng)媒體的代表。它代表著這樣一群新媒體:以互聯(lián)網(wǎng)為舞臺,以軟件技術為工具,建立一個新的媒介平臺,而這個媒體平臺是我們傳統(tǒng)生活中所不曾存在過的新玩意。QQ、MSN等交流平臺,乃至免費的萬人在線游戲,都是這群新媒體的佼佼者。
從歷史上來看,媒體革命的動力一向來自“雙引擎”:內容和技術。
在同一技術條件下,內容是媒體的主要競爭力;但在不同技術條件下,技術則起到化腐朽為神奇的力量,技術的作用往往遠大于內容的影響。新浪網(wǎng)“內容搬運工”式的模式能取得巨大成功,就得益于互聯(lián)網(wǎng)技術。技術對媒體的革命性影響,早已被歷史一次次證明。
廣播電視技術的出現(xiàn),顛覆了平面媒體的地位?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),又對廣播電視造成了沖擊。AC尼爾森中國公司一位高管近日感嘆說:“美國電視媒體已經(jīng)向網(wǎng)絡媒體繳槍了?!?/p>
然而,人們只是看到表面現(xiàn)象,其實并非如此。
事實上,互聯(lián)網(wǎng)只是一個空殼子,媒體僅有互聯(lián)網(wǎng)是遠遠不夠的,否則,那么多互聯(lián)網(wǎng)媒體,甚至還有2005年的大熱門博客,為啥都沒能成為Google這樣成功的媒體平臺?
第二代互聯(lián)網(wǎng)媒體的核心競爭力實際上是藏在后臺的軟件,正是因為軟件創(chuàng)造的神奇功能,才使這些媒體成為新媒體,才能擁有比別人更強的技術優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)不是媒體,軟件才是媒體。
據(jù)筆者觀察,在Google內部不僅有很多優(yōu)秀的軟件工程師,而且還有不少媒體專家和人才,正是由于他們的通力合作,才有了今天Google這個偉大的媒體平臺。
不僅Google看到了軟件化媒體化腐朽為神奇的功效,微軟也看到了這個趨勢,于是有了MSN大刀闊斧的行動。雅虎也看到了,正在企圖將收購來的Overture修煉成Google的對手。美國在線也看到了……
但可惜的是,傳統(tǒng)媒體并沒有看到這個趨勢,至少目前沒有傳統(tǒng)媒體試圖為此采取一些行動。正如大多數(shù)傳統(tǒng)媒體沒有看到新浪網(wǎng)的機會一樣,他們今天一樣沒有看到Google實際上發(fā)現(xiàn)的媒體機會。
傳統(tǒng)媒體的強項是制造內容,這是他們所擅長的一臺媒體引擎,但他們對另一臺引擎卻長期缺乏理解,就像白天不懂夜的黑。
評論
泛媒體時代來臨
未來是媒體的世界,一切均有可能成為媒體。
以媒體的眼光看那些名人,他們其實也是媒體,甚至是不小的媒體。劉翔和姚明每人每年的廣告收入,恐怕超過了中國90%以上媒體的廣告收入。最近的新秀是超級女聲李宇春、周筆暢、張靚穎等人,她們在為大眾制造娛樂內容的同時獲得廣告收入,這不就是媒體的典型商業(yè)模式嗎?!
以媒體的眼光再看那些軟件企業(yè),它們其實也是媒體。微軟通過銷售Windows和Office等大眾化軟件賺錢,就像《讀者》通過發(fā)行其雜志賺錢一樣。由于其產品的大規(guī)模普及,微軟及其產品贏得了足夠大的注意力和影響力,甚至超過了許多著名媒體,于是,微軟的廣告效益也顯現(xiàn)出來,比如:與微軟合作的企業(yè)可以獲得更高的用戶認可度,微軟涉足的行業(yè)也更加受到產業(yè)關注。只不過,由于微軟的“一次銷售”(發(fā)行)太成功了,賺的錢太多了,它才沒有顧得上從“二次銷售”(廣告)上賺錢。
現(xiàn)在,Google的成功證明了“二次銷售”的巨大商業(yè)價值,Google甚至為此放棄了“一次銷售”(賣軟件),就像時下一些都市報免費贈送給讀者一樣。Google的成功提醒了微軟,于是,軟件巨人與后起之秀開始在一個非軟件行業(yè)(媒體)較上了勁。當然,中間還夾著兩朵互聯(lián)網(wǎng)昨日黃花:雅虎和美國在線。
現(xiàn)在,我們已經(jīng)不需要回答“誰將勝出”這個偽問題了,我們只需要明確回答出“泛媒體時代是否到來”即可,后者的答案決定前者的答案。(薛海濱)