恪盡職守的好同志

大學(xué)畢業(yè)后，何小蔓已經(jīng)在這家公司供職兩年多了，職位一直是總務(wù)辦公室文秘。

從部門(mén)目前的情況來(lái)看，何小蔓得到晉升的希望簡(jiǎn)直是微乎其微。部門(mén)里在她之上的就是總務(wù)主管了，一個(gè)劍眉星目的男生，雖然只比她早來(lái)公司一年，但憑著無(wú)比高昂的工作熱情和長(zhǎng)袖善舞的應(yīng)酬天賦，不到半年就從普通員工提升為主管。這個(gè)行事尚算光明磊落的男生曾經(jīng)暗示何小蔓：在這個(gè)以計(jì)算機(jī)軟件、金融為主導(dǎo)發(fā)展方向的上市公司里，作為文科生，能到這個(gè)位置，他已經(jīng)心滿意足了。

換言之，他會(huì)牢牢據(jù)守在此，任何越他而過(guò)的行為都會(huì)被視作挑釁。

所以，同為文科生的何小蔓，只有兩個(gè)選擇：一是安分守己地在他之下，做他的好下屬好同事，每天朝九晚五，有空一起吃飯聯(lián)絡(luò)感情；要么是一山不容二虎，真刀真槍地拼個(gè)你死我活，大不了甩甩袖子走人。

年輕的何小蔓是個(gè)聰明而內(nèi)斂的女孩。

她選擇斂盡鋒芒，埋頭做事，在毫無(wú)晉升希望的職位上默默等待。不是因?yàn)樗龥](méi)有野心，而是敏銳的何小蔓一直認(rèn)為：在這家上市公司里，任何一名員工都具備無(wú)限擴(kuò)張的個(gè)人發(fā)展空間，只要你足夠優(yōu)秀，足夠堅(jiān)忍，足夠努力。只是，她從來(lái)都覺(jué)得：沒(méi)有準(zhǔn)備的進(jìn)取都是徒勞，所以，與其臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)。

正因?yàn)檫@樣，每天何小蔓都是第一個(gè)到公司，最遲回家，午休時(shí)間也從不離開(kāi)辦公室，有突發(fā)事件一呼即至，毫不計(jì)較工作與報(bào)酬是否成正比。

何小蔓始終堅(jiān)信：善盡今天的職責(zé)，就是為明天做最好的規(guī)劃。

在公司看似友善融洽實(shí)則劍拔弩張的人事關(guān)系網(wǎng)中，何小蔓被看作是最沒(méi)有攻擊性最值得信任的一位。兩年時(shí)間，何小蔓給所有的員工，包括董事長(zhǎng)和所有的部門(mén)老總的印象是：總務(wù)辦公室有個(gè)辦事勤快、認(rèn)真可靠的好同志，名叫何小蔓。

PK勝在有備而來(lái)

何小蔓每天都是這么堅(jiān)持著，雖然她也想和同事一起嘻嘻哈哈地吃盒飯，下了班一起去逛街唱歌。那樣日子也會(huì)過(guò)得舒坦點(diǎn)，可惰性也會(huì)隨之瘋長(zhǎng)，她怎甘心做一輩子的小文案?剛好這時(shí)候，公司重新整合推出對(duì)外宣傳部，并且將在公司內(nèi)部選拔一名主管協(xié)助新來(lái)的經(jīng)理。

當(dāng)人事部經(jīng)理親自把內(nèi)部選拔通告遞到她手上的時(shí)候，何小蔓知道：她的蟄伏期該結(jié)束了。主管的職位雖不是很高，但雜務(wù)卻非常繁多，而且上有經(jīng)理下有員工，主管夾在中間，是個(gè)吃力未必討好的位置。當(dāng)然，只要你有能力，這會(huì)是份出成績(jī)的崗位，員工的個(gè)人發(fā)展空間將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它部門(mén)。這一點(diǎn)，相信很多同事也能看出來(lái)。

發(fā)通告之前，何小蔓仔細(xì)閱讀了每一條選拔條件：女性職員，在本公司工作滿一年以上，業(yè)務(wù)熟悉，文筆流暢，思路清晰，英語(yǔ)口語(yǔ)流利。何小蔓想了想，符合這個(gè)選拔條件的，同時(shí)也可能對(duì)這個(gè)職位感興趣的，除了自己，就剩下資料部的Amy了。

Amy絕對(duì)是個(gè)夠分量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與何小蔓不同的是：Amy言辭鋒利，做事果斷，有一股得理不饒人的氣勢(shì)。一樣的級(jí)別和資歷，但是Amy就會(huì)時(shí)不時(shí)跑到總務(wù)辦公室扔給何小蔓一沓文件，用不容置疑的口氣命令她必須什么時(shí)候整理完，什么時(shí)候分發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

在以往的交鋒中，何小蔓處于守勢(shì)。她不理會(huì)Amy的咄咄逼人，按時(shí)做完Amy扔過(guò)來(lái)的工作。對(duì)于Amy，何小蔓的態(tài)度是：如果人家進(jìn)一寸，她就干脆退一尺。但是，何小蔓想把握住這次機(jī)會(huì)，她害怕一旦錯(cuò)過(guò)，將會(huì)后悔。

所以，何小蔓不動(dòng)聲色地請(qǐng)了三天假，這樣做的意義在于：為自己爭(zhēng)取更多的時(shí)間來(lái)做足功課，她絕不打沒(méi)有把握的仗。

經(jīng)過(guò)三天的充分準(zhǔn)備，令公司的管理層對(duì)何小蔓這個(gè)平日里不怎么起眼的女孩刮目相看，她對(duì)每一個(gè)問(wèn)題的回答都能把握住重點(diǎn)，盡量做到滴水不漏。尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)一關(guān)過(guò)得更是漂亮，何小蔓用流利的英語(yǔ)對(duì)公司開(kāi)發(fā)的軟件進(jìn)行介紹，言簡(jiǎn)意賅、精確到位。

當(dāng)面試結(jié)束的時(shí)候，何小蔓注意到總經(jīng)理和對(duì)外宣傳部經(jīng)理之間交換了一個(gè)眼神，她馬上知道：她勝出了，Amy將被無(wú)情淘汰。

與此同時(shí)，何小蔓也明白：在公司，從此她就成了Amy的假想敵。但是她更明白：如果自己要不斷前進(jìn)，她就必然會(huì)成為越來(lái)越多人的假想敵。

同處一室風(fēng)起云涌

對(duì)外宣傳部有兩個(gè)策劃組，何小蔓被分到其中一組出任帶隊(duì)主管。她追求的風(fēng)格是：創(chuàng)新進(jìn)取?她努力給組員們創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境，鼓勵(lì)大家不要墨守成規(guī)，對(duì)每一個(gè)新點(diǎn)子都表示贊賞。她允許女孩子們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間吃點(diǎn)零食。在內(nèi)部會(huì)議上講講閑話，而且恪守沒(méi)有必要不加班的原則。就這樣，在何小蔓的辦公室里，融洽、團(tuán)結(jié)、富有創(chuàng)造性的氣氛正在慢慢形成。

半年后，新來(lái)的經(jīng)理對(duì)她的考查剛結(jié)束，經(jīng)理就被調(diào)到了總公司。顧名思義，何小蔓被升為部門(mén)經(jīng)理。周一宣布任職會(huì)結(jié)束，何小蔓知道職業(yè)生涯又掀開(kāi)了新的篇章，誰(shuí)料她卻冤家路窄地遭遇Amy，也不知小妮子耍了什么法寶，居然擠進(jìn)宣傳部成為總監(jiān)欽點(diǎn)“輔佐”小蔓事務(wù)的秘書(shū)。其實(shí)何小蔓清楚，Amy始終沒(méi)有咽下當(dāng)初輸給自己的一口氣，憑直覺(jué)她知道對(duì)方來(lái)勢(shì)洶洶。

第一周，何小蔓坐在經(jīng)理室，透過(guò)寬大的玻璃窗盯著前臺(tái)的Amy，她的電話粥已經(jīng)煲了20分鐘，過(guò)去提醒她，她理直氣壯地說(shuō)：這是對(duì)方打來(lái)的，又不在公司話費(fèi)。然后一扭身，繼續(xù)聊。

何小蔓知道她不怕自己，甚至有點(diǎn)不屑。兩人本就不和，她有故意尋仇的嫌疑，又患有欺軟怕硬的職業(yè)病，何小蔓的懦弱與追求和平便成為軟肋，被她不時(shí)地捅一下。盡管今天小蔓是名正言順的上司，但對(duì)方就不把她放眼里。Amy從進(jìn)部門(mén)的第一秒鐘起就擺出一副“大不了你炒我，給我補(bǔ)償，我走人”的架勢(shì)。

何小蔓既無(wú)意結(jié)怨也沒(méi)心思亂炒魷魚(yú)，她只一心想讓宣傳部“火”起來(lái)。月底新員工到崗，她安排Amy作引介，叫了她兩聲，她連頭也沒(méi)抬繼續(xù)吃早點(diǎn)。何小蔓說(shuō)：“Amy別吃了，上班了?！睂?duì)方抬頭看她：“你上班時(shí)不是也吃東西嗎?”繼而又作驚詫狀，“我去引介?這不是我的工作吧?”

當(dāng)著新同事的面被頂撞，何小蔓臉色自然不好：“不是你的工作?你是我的秘書(shū)，現(xiàn)在這件事我要求你立即完成?！?/p>

見(jiàn)上司沉了臉，Amy才噘著嘴站起了身。

除了平常頂嘴饒舌外，Amy的抵抗情緒也愈演愈烈：公司新開(kāi)發(fā)軟件要上市，讓她去做平民調(diào)查報(bào)預(yù)價(jià)，一周后再問(wèn)她，竟被告知沒(méi)安排過(guò)；進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn)的表格她遲遲沒(méi)有做；同事舉報(bào)她偷偷玩游戲；她上班天天遲到……何小蔓不動(dòng)聲色，月底根據(jù)考勤卡毫不手軟地給她一封警告信。此后Amy再不敢拿遲到當(dāng)家常飯，但卻對(duì)小蔓越發(fā)抵觸。

何小蔓思前想后決定不做以前那個(gè)老好人了。晚上，翻開(kāi)收藏已久的《職場(chǎng)秘籍》、《一分鐘管理》、《如何對(duì)待你的下屬》……她決定從今以后，經(jīng)理就得有經(jīng)理的樣兒，新官上任哪能沒(méi)有三把火?如果再放任下去讓他們眼里沒(méi)有主次之分，那工作必然沒(méi)法開(kāi)展。

從那天開(kāi)始，何小蔓刻意改變了自己的形象，職業(yè)裝、高跟鞋、公文大包、精致的化妝，從自身做起，讓他們感覺(jué)到情勢(shì)的變化。另外她還宣布，宣傳部相關(guān)策劃員工必須寫(xiě)日志，把自己每天做的事情詳細(xì)交代；每周五下午開(kāi)會(huì)，總結(jié)上一周的工作和安排新任務(wù)；創(chuàng)作會(huì)議上大家都得拿出成文的提案，絕不能你一句我一句嘻哈了事……這招果然夠狠，辦公室里開(kāi)始風(fēng)起云涌了。何小蔓雷厲風(fēng)行地進(jìn)行改革，希望宣傳部出現(xiàn)煥然一新的競(jìng)爭(zhēng)氣氛。

兩個(gè)女人的辯論會(huì)

半個(gè)月之后，何小蔓覺(jué)得當(dāng)初自己預(yù)定的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了，她也迅速在同事圈內(nèi)樹(shù)立了威信，脫離了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的形勢(shì)，大家似乎也習(xí)慣了這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞健？葾my這刁蠻下屬絲毫沒(méi)有服輸。她冷冰冰的語(yǔ)氣和拖沓的工作進(jìn)度，讓何小蔓一腳踩進(jìn)了泥濘里。有天，經(jīng)過(guò)茶水間，何小蔓聽(tīng)Amy與貝貝嘀咕：“人家成經(jīng)理了，當(dāng)然加班。咱們加什么班啊，還以為咱們用電腦下載電影看混加班費(fèi)呢?！?/p>

何小蔓打算和Amy單獨(dú)聊聊。

她先發(fā)言：“Amy，不管原來(lái)我們是否經(jīng)歷過(guò)拼爭(zhēng)，現(xiàn)在是一個(gè)部門(mén)，希望你協(xié)助我的工作，多向我反映員工動(dòng)態(tài)，幫助我一碗水端平。”

Amy冷笑：“別人的表現(xiàn)你又不是看不見(jiàn)，還用我反映?哼，一碗水端平?別灑了就好?！?/p>

何小蔓沉著應(yīng)答：“的確，不是所有的員工都遵守制度，所以才由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管理。別人表現(xiàn)不佳不等于我們可以放任。如果我真的把這碗水端灑了，我想你也有責(zé)任，因?yàn)槊貢?shū)的職責(zé)之一就是幫助上司減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。”

不容對(duì)方接話，何小蔓又繼續(xù)說(shuō)：“任何一個(gè)懂禮貌的人都知道怎樣和上司說(shuō)話，也不會(huì)像你這樣不分場(chǎng)合地當(dāng)面頂撞。下屬可以對(duì)上司有意見(jiàn)，但懂職場(chǎng)守則的人會(huì)私下找上司探討。就像上次，我提醒你到了上班時(shí)間就不要吃早點(diǎn)了，你當(dāng)時(shí)就反駁說(shuō)我上班還吃東西呢。不錯(cuò)，我上班時(shí)也吃過(guò)零食，辦公室的每個(gè)人都吃過(guò)，公司對(duì)此也沒(méi)有特別的要求，我還有意同意過(guò)。但是，你有沒(méi)有看到，當(dāng)我的上司找我談話或安排工作時(shí)，我坐在座位上頭也不抬繼續(xù)吃?Amy，雖然我對(duì)你的態(tài)度不滿意，但我還是用包容心來(lái)等待你改進(jìn)，甚至包括別人反映你玩游戲，我也是點(diǎn)到為止。其實(shí)我可以不提醒你，抓到后再給你一封警告信，然后馬上把你解聘，你拿不到一分錢(qián)的補(bǔ)償。即便現(xiàn)在我也可以提議公司解聘你，因?yàn)槟氵_(dá)不到我的要求。其實(shí)你是聰明的，但做的事又讓人覺(jué)得不聰明。你可曾想過(guò)，你已經(jīng)26歲了，以現(xiàn)在的文憑和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該更努力地為自己的職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃，將時(shí)間浪費(fèi)在與我爭(zhēng)斗上有意義嗎?

Amy不說(shuō)話了，一臉漠然地坐在那里，會(huì)議在很不祥和的氣氛中結(jié)束。

刁蠻下屬俯首稱臣

刁蠻如Amy者是不可能通過(guò)一次談話就能徹底改變的，何小蔓為制服她少不了要?jiǎng)幼隳X筋。一個(gè)星期日，她讓Amy和自己一起去參加招聘會(huì)。會(huì)議大廳人特別多，不少人應(yīng)聘文員，軟硬件優(yōu)于Amy的比比皆是，人家要求的薪金又低，都說(shuō)能馬上到崗。

何小蔓說(shuō)：“我們暫不需要文員，不過(guò)你們可以留下簡(jiǎn)歷，一有空缺我們?cè)俾?lián)系?！?/p>

從招聘會(huì)撤場(chǎng)，一向盛氣凌人的Amy一反常態(tài)表現(xiàn)積極，爭(zhēng)著收拾東西，第二天還主動(dòng)印好面試資料。她說(shuō)：“何經(jīng)理，我很喜歡做策劃工作，您能給我推薦一些書(shū)看嗎?還有，周三我約了幾個(gè)代理商談軟件宣傳的事，您有沒(méi)有時(shí)間一起會(huì)會(huì)面?”

呵，Amy原來(lái)也會(huì)說(shuō)“您”!何小蔓打心眼里得意了一陣，估計(jì)這次招聘會(huì)讓她看到求職者難于上青天的慘狀深受刺激了。畢竟現(xiàn)在公司蒸蒸日上，各部門(mén)都需添加新鮮“血液”，憑她的領(lǐng)悟力現(xiàn)在應(yīng)該懂得退一步海闊天空了，繼續(xù)較勁于己也無(wú)利。總而言之，她開(kāi)始配合工作了。

何小蔓理所當(dāng)然地贏了這一仗!而且，在這一仗中，她不僅贏得對(duì)自己的信心，也贏得了公司下屬對(duì)她的尊重。同時(shí)，她更明白做領(lǐng)導(dǎo)需要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，有時(shí)候用適當(dāng)?shù)姆椒?duì)方的銳氣，就能夠射“刁”成功!

(責(zé)編／朱茂星)