知識(shí)管理是近幾年內(nèi)被廣泛討論的一個(gè)主題。但是目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)知識(shí)管理概念的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是在內(nèi)涵的界定上還是在語(yǔ)言表述形式上，都有較大的分歧，在眾多定義中，Yogesh Malhotra博士的觀點(diǎn)被引用最多，得到人們廣泛的認(rèn)同，因?yàn)樗容^完整地概括了知識(shí)管理的必要性、目的、內(nèi)容和手段，揭示了知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)。