[摘要] 一個流通企業(yè)要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，很大程度上取決于該企業(yè)所具有的核心競爭力。隨著時代的不斷進步，企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵也需不斷更新，顧客價值的出現(xiàn)很好地適應(yīng)了時代的要求。對于專業(yè)化于商品交易的流通企業(yè)來說，應(yīng)把顧客價值內(nèi)化于企業(yè)價值，作為提升企業(yè)核心競爭力的利器。本文首先對流通企業(yè)核心競爭力及顧客價值的內(nèi)涵進行界定，接著論述了顧客價值內(nèi)部化對提高企業(yè)核心競爭力的積極意義，最后提出顧客價值內(nèi)部化的相應(yīng)建議措施。

[關(guān)鍵詞] 流通企業(yè)核心競爭力 顧客價值 內(nèi)部化