[摘 要]隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化以及消費(fèi)者的理性化，企業(yè)開始重視顧客價(jià)值，特別是顧客讓渡價(jià)值的研究。顧客價(jià)值的研究來自對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的探討，波特提出成本領(lǐng)先和標(biāo)新立異兩大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，本文以此基礎(chǔ)，分析企業(yè)獲得顧客讓渡價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型，從而使得企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

[關(guān)鍵詞]顧客讓渡價(jià)值 標(biāo)新立異 成本領(lǐng)先價(jià)值工程