[摘 要]本文從體驗營銷的典范星巴克寫起，簡要的描述了體驗營銷，在此基礎(chǔ)上引入了體驗營銷的概念和特點。文章的主要部分介紹了實施體驗營銷的一般步驟，包括市場定位、體驗主題的設(shè)計體驗環(huán)境的營造、體驗活動的組織等問題，以期對實踐有一定的指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞]體驗體驗營銷