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        一本啟迪人生的書:《帕特森銷售法則》

        2005-07-09 19:55:54
        全國(guó)新書目 2005年19期
        關(guān)鍵詞:銷售情感

        如果讀書確實(shí)對(duì)銷售有用,那么,這是最值得讀的一本不信,就請(qǐng)翻開第一頁(yè)。

        序言引人入勝,其實(shí)是一篇基地游記,作者偶然進(jìn)入了埋有美國(guó)銷售之父帕特森的墓地,和神交已久的大師進(jìn)行了近距離的接觸。當(dāng)然,銷售之父更引人入勝,比如,他成天搞的是銷售,可竟然還是一位不懈的“書癡”,大肆收藏那些值得反復(fù)閱讀的書,他嚴(yán)格要求他手下四處穿梭的銷售人員每天讀書至少15分鐘!這位銷售鼻祖認(rèn)為:十瓶啤酒不如十本書,因?yàn)槭科【浦粫?huì)使你跑廁所,而十本書給你的東西卻可以終身攜帶。

        讀書既然不容忽視,那么本書就是帕森特諸多銷售思想的精華版。間接、到位、通俗、管用,比《圣經(jīng)》還容易接受。在這本別樣的銷售文摘中,帕特森聲稱商業(yè)是一項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),果然,這里集納的信條,條條看得人眼睛發(fā)亮,不愧是120年來美國(guó)優(yōu)秀銷售員的隨身用品。這32條“銷規(guī)”蔓延到世界各地后,新手把它作為入門的必讀,優(yōu)秀銷售員遇到停滯時(shí)更把它抓來作為更上一層樓的階梯。

        從導(dǎo)師帕特森的經(jīng)驗(yàn)中可以看出,“那個(gè)時(shí)代最出色的銷售員”其實(shí)是應(yīng)用心理學(xué)的大師。比如,他主張情感銷售,因?yàn)槿耸紫仁乔楦袆?dòng)物,其次才是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,盡管擁有不少親戚朋友,情感仍然是所有客戶最缺乏的東西,是軟肋,打情感牌是銷售成功的關(guān)鍵。情感因素已經(jīng)滲透到32條的規(guī)則中去了。遵循帕特森制定的人性化解決之道,不用撒謊就能“把任何東西賣給任何人?!比绱?,銷售就和牧師傳教一樣的高尚。

        行家知道,銷售的復(fù)雜程度絕不亞于航天飛機(jī)上星羅棋布的儀表,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要想象力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有前輩思考過。帕森特在銷售收銀機(jī)的同時(shí),創(chuàng)造了普通百姓對(duì)收據(jù)的需求,收據(jù)的意識(shí)的誕生,實(shí)際上是塑造了人們的生活方式。帕特森的理解是,銷售改變生活。這本書溯本求源,回顧早期銷售先軀的經(jīng)驗(yàn)之談,為的是矯正當(dāng)下的銷售中出現(xiàn)的各種偏執(zhí),恢復(fù)銷售正宗的形象。

        銷售兵法原來如此,但如果你認(rèn)為這本書只是給銷售員來看,那你就嚴(yán)重低估它的作用,而它也就只能發(fā)揮一半的功能。事實(shí)上,它還是一本啟迪人生的書,因?yàn)槿松褪窍蛴龅降娜送其N自己的過程。帕特森說:“思考和行動(dòng)是取得進(jìn)步的兩大要素。”不是嗎?在我們身邊,有誰真正地思考過?又有誰真正地行動(dòng)過?誰讀了萬卷書?誰行了萬里路?帕特森的法則確實(shí)是閃著光的,表面上講的是銷售的法則,根本上是在講一個(gè)人如何生存和發(fā)展的法則,是通過銷售來談生存的藝術(shù),做銷售的人自不必說,不做銷售的人也該秉香閱讀。

        翻完最后一頁(yè),你已經(jīng)來到自己人生的秋天,收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能用得到的金錢來衡量。當(dāng)你認(rèn)真履行這些金色的信條時(shí),帕特森已經(jīng)復(fù)活了?!杜撂厣N售法則》一書最近由機(jī)械工業(yè)出版社正式出版。

        (吳仕逵)

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