上司“棒”擊司空見慣

對于剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f，都希望自己的上司公正待人、善解人意，能體諒和理解下屬。然而，這僅僅是一種想象，現(xiàn)實中遠(yuǎn)比想象要更為復(fù)雜和嚴(yán)峻，作為下屬的你，也許經(jīng)常要面對的還是上司的“棒”擊！

上司也是人，自然有多種面孔、多樣性格以及多元化心態(tài)。比如，你在工作中嚴(yán)于律己，按時完成自己份內(nèi)的任務(wù)，但遇上對事物總抱有固定看法的上司后，他對你抱有成見，那么你就會遭到“棒”擊；或者你想通過努力工作獲得晉升，如果遇上爭強好勝的上司，他升職的欲望比你還強烈，那么你因此便遭到“棒”擊；抑或你工作時心思細(xì)致，動作較慢，倘若遇上強調(diào)速度的上司，那么你也很可能遭到“棒擊”。其實，這往往并非下屬的過錯，可因為與上司個性心態(tài)不合而不被欣賞。

當(dāng)然，遭遇上司“棒”擊也并非完全是上司的錯，有時也是下屬觸犯了上司，導(dǎo)致上司給你“當(dāng)頭一棒”。比如，你工作時越位，無論什么事你都一個勁地?fù)屩桑瑢嶋H上有些工作由上司去解決更合適，你卻搶先去做，結(jié)果當(dāng)然出力不討好；或者你獲悉上司隱私，并口無遮攔地傳播出去，讓上司名譽受損，以致于他向你“棒”擊；抑或你私心過重，在公司里拉幫結(jié)派，企圖想扳倒上司，一旦上司知情后那么你肯定會受到他的嚴(yán)懲。像這些情況，擺明都是下屬的錯。

總之，無論誰對誰錯，在職場中，遭遇上司“棒”擊現(xiàn)象早已司空見慣，你不用懊惱，也不用恨得咬碎鋼牙。其實，只要你調(diào)整好自己的心態(tài)樂觀地去迎接，不僅會毫發(fā)無損地躲開上司“棒擊”，說不定，還能與上司愉快地相處。

上司“棒”擊現(xiàn)象實錄

檔案一：上司隱私被曝光，你遭殃！

李娟畢業(yè)后在一家規(guī)模很大的醫(yī)藥公司做銷售，她干得很賣力。有一次，她碰上了一個國外大客戶。談判剛開始，由于雙方文化背景、運作方法的不同，談判很快陷入了僵局。但李娟絕不輕言放棄。她一遍又一遍地研究對方的資料，尋找對方的弱項，用自己的認(rèn)真和敬業(yè)來感化對方，談判終于大獲成功。

這筆業(yè)務(wù)給公司帶來可觀的贏利，李娟的上司也十分高興，他在公司的會議上，當(dāng)著全公司員工的面說要給李娟加薪，李娟信以為真，同事們都向她表示慶賀，她覺得自己的努力終于有了回報。

誰知一個月過去了，上司并未兌現(xiàn)諾言，李娟忍不住跑到上司辦公室，準(zhǔn)備向他婉言提及。而該上司素有“變色龍”之稱，此時他可以這么做，轉(zhuǎn)臉又會那么做，要是遇上他心情不好，員工準(zhǔn)被他弄得筋疲力盡。偏偏這幾天上司情緒不佳，當(dāng)李娟提出加薪時，上司一口回絕。李娟對上司說話不算數(shù)的行為非常氣憤，但當(dāng)面又不敢發(fā)作，她只得悻悻作罷。

此后，李娟對上司表面上依然尊敬，實則耿耿于懷。一天，李娟正巧撞見上司與女秘書在辦公室里擁抱調(diào)情。李娟心里暗自得意，她認(rèn)為抓住了上司小辮子，可以借機威脅上司履行曾許下的諾言。心懷鬼胎的上司自從被李娟發(fā)現(xiàn)其偷情的秘密后，心里多少也有些害怕，他想自己有今天也很不容易，如果因生活作風(fēng)問題造成名譽受損，那豈非偷雞不成蝕把米？

果然，上司立即給李娟加了薪水，對員工聲稱李娟業(yè)績卓越，實際是想以此封住李娟的嘴巴。得知李娟加薪，一些女同事非拉著李娟去喝酒，幾杯酒下肚，已呈醉態(tài)的李娟竟向同事道出了上司的秘密。誰知，第二天就有人向上司告了密。

幾個星期后，“變色龍”上司以公司裁員為由辭退李娟，在她收拾東西走人的那天，她看到上司臉上得意的笑容，她終于意識到正是自己引爆了那枚叫做“隱私”的重磅炸彈，從而斷送了美好的前程。

點評

在事業(yè)有成的男老板和貌美如花的Office小姐之間，總會上演游離又朦朧的情感游戲。若你無意中知道了老板的隱私，應(yīng)該學(xué)會正確處理。聰明的職員會巧妙地避開。

而李娟在得知上司“隱私”后，不僅沒有調(diào)整好自己的心態(tài)，還把它當(dāng)作打擊對方和自我取悅的工具，最終魚沒死而自己殫精竭慮編的網(wǎng)卻破了。殊不知“沉默是金”，尤其是當(dāng)你知道的隱私竟然是自己的頂頭上司時，則更是一件可怕的事。要知道職場并不是你伸張正義的地方，這時你如不懂得管好自己的嘴巴，那恐怕會永遠(yuǎn)失去在該公司里說話的機會。

檔案二：上司“偷”你作品，你倒霉！

黎鈞然大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘于一家廣告公司。初進(jìn)公司時，他對環(huán)境等還不太適應(yīng)，頂頭上司程總隔三差五地找他聊天，親切地詢問他的工作情況，看到程總這么善意而真誠地對待自己，鈞然的心頭自然十分感動。

為了不辜負(fù)程總的關(guān)心，黎鈞然工作特別認(rèn)真，他擅長廣告設(shè)計，作品別具風(fēng)格。程總對鈞然的優(yōu)秀看在眼里，嫉妒在心里，憑他在廣告界多年滾打的經(jīng)驗，他心知肚明：黎鈞然如果一直在公司發(fā)展下去，以后必定會得到提升，到時候自己的位子也許就會恭手相送給這個乳臭未干的小伙子。于是，善于偽裝的程總表面對鈞然還是關(guān)懷備至，實際卻暗暗地找機會準(zhǔn)備打擊鈞然的銳氣。

機會終于來了！黎鈞然要設(shè)計一份獨特的作品，去參加省內(nèi)舉辦的廣告設(shè)計大賽，但他害怕被同事發(fā)現(xiàn)說他利用公司電腦為己謀利，所以總等同事們下班走后，獨自躲在辦公室里忙著設(shè)計。黎鈞然的一舉一動，自然逃不過程總的火眼金睛。恰巧那晚程總也沒走。他問黎鈞然這么晚怎么還在工作？黎鈞然心想自己和上司關(guān)系不錯，所以也就毫不設(shè)防地把原因告訴了程總。

程總得知后十分支持他，還破例讓他去經(jīng)理辦公室的電腦上設(shè)計。對此，黎鈞然非常感激，便將設(shè)計草稿拷貝到磁盤里，轉(zhuǎn)移到程總的電腦里繼續(xù)設(shè)計。兩星期后，黎鈞然的大作終于完成，那時已是夜里3點多了，黎鈞然疲憊不堪，急于想回家睡覺，匆忙中他將拷貝有設(shè)計作品的磁盤放在自己辦公桌的抽屜里。

第二天下午，黎鈞然準(zhǔn)備帶著作品去大賽的組辦單位報名，誰知翻遍了抽屜也沒找到磁盤，辛苦的勞作無緣無故丟失，黎鈞然感到特別難過。更讓他痛心疾首的事還在后面，黎鈞然在家里看電視直播設(shè)計大賽，令他沒想到的是參賽者中竟有程總，大賽結(jié)束后主持人宣布程總的設(shè)計作品獲二等獎，鎂光燈集中到程總的設(shè)計策劃上，黎鈞然大驚：“那不是我的作品嗎？怎么會被程總拿去參賽？我的磁盤丟了，難道是他……”

黎鈞然滿腹怒氣地去找程總“算賬”，公司里的職員們正為程總舉杯歡慶，黎鈞然抓過一只酒杯，潑了程總一臉，然后當(dāng)著眾人面，他咬定程總“偷”他的作品，程總笑說：“小黎，你不要誣陷人，說這話有證據(jù)嗎？”一句話問得黎鈞然張口結(jié)舌，的確，他根本沒有任何有力的證據(jù)。幾天后，程總以誹謗為由將黎鈞然開除。

點評

對于剛走上工作崗位的新人來說，他們涉世不深，很容易遭遇“惡人型”上司暗算，這類上司多數(shù)有一個美麗的表像，但卻是暗藏殺機，開始和下屬相處時，他們看起來是那么善意，富有誠意，對你也很關(guān)心。你可能對他毫不設(shè)防，而一旦你跟他的利益發(fā)生沖突時，他就會狠狠地給你一腳。

面對這種上司的攻擊，你一定要保持冷靜，不能貿(mào)然地?zé)o理取鬧。最重要的就是要找到證據(jù)，不要膽怯，當(dāng)你證據(jù)確鑿時，就可考慮向上司的上司求助，當(dāng)然事先確定他們是否一個鼻孔出氣。說到底，證據(jù)至關(guān)重要，文中的黎鈞然就是因為缺乏有力的證據(jù)，才被上司占了便宜又慘遭開除。

檔案三：你拒絕上司命令，你吃虧

吳閻群是一家貿(mào)易公司的出納員，頂頭上司賈總對他似乎特別欣賞，經(jīng)?？渌芾碣~務(wù)細(xì)心。發(fā)工資時他常因工作出色而被加薪，所以閻群對賈總一直很尊敬。

有一次，賈總找閻群秘密談話，要閻群拿公款私用，并叫吳閻群幫他修改一些數(shù)據(jù)。閻群不同意，賈總信誓旦旦地保證“天知地知你知我知”，可閻群心里還是很害怕，他婉轉(zhuǎn)地以他做不了主，拒絕了賈總的無理要求。

賈總心有不甘，四天后他又請閻群去他辦公室，他以上司的身份命令閻群幫他虛報業(yè)績，讓他偷偷拿些回扣，閻群堅信這種事情對公司會造成重大傷害，所以他沒有被上司的勢力嚇倒，再次冷靜而堅決地一口回絕。

被吳閻群兩次拒絕，賈總怒從心起，他給閻群分配了大量的工作，這讓閻群苦惱不已。有一次，連續(xù)加班兩晚的閻群因報產(chǎn)品價格時，少報了一個零，當(dāng)然他是無意的，便被賈總當(dāng)眾大聲訓(xùn)斥，當(dāng)時真是難堪至極。

還有一次，吳閻群的爸爸生病住院，他心里甚是焦急，想和賈總請假照顧爸爸，吳閻群猜想賈總肯定不會批準(zhǔn)，因為他對自己一直耿耿于懷，但又無奈，吳閻群只好硬著頭皮去找賈總。誰知這次出乎閻群的意料，賈總竟同意他回去照料生病的爸爸，閻群暗自感謝賈總，他還覺得自己誤解了賈總。第三天，吳閻群回到公司后，賈總竟翻臉說吳閻群沒有和上司請假，就擅自離崗，應(yīng)該受到相關(guān)處分。吳閻群為自己辯了兩句，就被賈總立即扣除了當(dāng)月的一半薪水。

吳閻群的心情沮喪極了，他明白上司要找岔子，就像狼要吃小羊一樣，還愁找不到理由嗎？從此，閻群雖然更加小心謹(jǐn)慎地工作，但工作效率較過去大大降低。因為一方面他得提防賈總找自己的麻煩，一方面又隨時做好被炒魷魚的準(zhǔn)備。

巧同上司化干戈為玉帛

每個受過上司“棒”擊的新人都明白這句話：辦公室里最難對付的不是文件，也不是工作，而是你的上司。的確如此，上司是你前進(jìn)航道上的冰山，一不小心撞上去，就會粉身碎骨，沉沒在茫茫人海之中。所以，為了你的職業(yè)前途，無論上司怎樣“棒”擊你，你都要學(xué)會化干戈為玉帛。

▲察言觀色

也許這四個字聽起來不大順耳，但是在辦公室里學(xué)會“察言觀色”絕對會令你受益無窮。在辦公室里工作，千萬不要把上司想像成不食人間煙火的圣人，你要做的是在完成工作的同時留意他（她）的脾氣秉性、喜怒哀樂。比如，假如你的上司在下午特別易怒，就盡量爭取在上午同他（她）親近，而在午飯以后，和他（她）保持距離。

▲緊急降溫

就要失去控制了嗎？且慢！千萬不要在上司“棒”擊之后，肆無忌憚地發(fā)泄憤怒。如果你還是覺得怒氣難抑，最好先借故離開一下，去給自己倒一杯冰水，也許它不能完全熄滅你的心頭火，至少可以讓你降降溫。捱過最氣憤的一刻，一般來說，你就可以冷靜地看問題了，這有利于你冷靜而明智地處理事情，避免無謂的莽撞之舉。

▲仔細(xì)斟酌

千萬不要把和上司間的每一點矛盾都發(fā)展成為一場轟轟烈烈的戰(zhàn)役，那會令你筋疲力盡而且最終端掉飯碗，所以當(dāng)上司對你進(jìn)行小打擊時，你應(yīng)該想想這是否值得大動干戈？判斷這個打擊對你的工作會有怎樣的影響。如果關(guān)系到升職加薪，即便背水，也要一戰(zhàn)，如果只是微不足道的損失，那還是省省力氣吧。其次，判斷事情的影響是否會長期存在。如果認(rèn)為事情很快就會過去，而且不會留下什么后遺癥，不如就這樣算了；反之，如果情況會越變越糟，會對你的心情產(chǎn)生長期影響，不如現(xiàn)在就著手解決它。

▲阿Q精神

面對上司“棒”擊時，許多新人表面上會忍氣吞聲地沉默對待，暗地里偷罵上司以取得心理平衡。其實，不妨學(xué)著用阿Q的精神應(yīng)付，樂觀接受上司“棒”擊，想像遭他（她）的打擊后，你會變得更堅強、寬容，即使以后跳槽也絕對被納入“受歡迎”人選。所以，坦然面對上司的“棒”擊，往往會取得事半功倍的效果。

▲保持尊重

上司是用來尊敬的！即使被上司“棒”擊，只要你還一如既往地對他（她）有禮貌、敬重他（她），按時并圓滿地完成他（她）分配的工作，那么你表現(xiàn)出的開闊胸襟，會讓他愧疚，或者弄不明白你的路數(shù)，再不敢妄自“棒”擊你。

遭受上司“棒”擊并非壞事

基本上每個新人都會遭到上司“棒”擊，因此當(dāng)上司向你舉起“棒槌”時，你只能接受，但任何事物都有其反面，如果你能妥善地處理，不僅不會為其所累，相反還可從中獲取一些益處。

如果你承受住上司的“棒”擊，沒有選擇辭職，那么你的忍耐性將會得到極大的改善，這樣你能體會到面對困境時的心態(tài)，學(xué)會正確對待和處理問題的態(tài)度、方法，從而更增大你在職場成功的幾率。

如果你忍受不了上司的“棒”擊，自然會三十六計走為上，于是你懷著壯士斷腕的豪邁遞上辭職申請，以后就會懂得做事容易，做人難。再進(jìn)入新的單位，你一定會小心地和上司、同事相處，這是提高你工作效率的重要保障，在相處的問題上，你會盡量保持一顆開放的心，多照顧別人的感情、情緒，真正地了解和體諒他人。

雖然從表面上看上司“棒”擊你，你的事業(yè)會由此而受到阻礙，但這恰給你提供了一個磨練的機會，是使你發(fā)奮圖強、走向成功的力量所在。所以，面對上司“棒”擊，你完全不必憂心忡忡，更不要逃避，以平常心去對待，相信定能從中獲益匪淺！

（責(zé)編/朱茂星）

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