今天的社會(huì)，是信息化高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)，信息的更新越來越接近新聞事件的發(fā)生。國家與國家、國家與地區(qū)、地區(qū)與地區(qū)、人與人之間的交往日益頻繁。對(duì)外傳播領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也向白熱化程度發(fā)展，誰先走一步，誰就能在世界舞臺(tái)上擁有一席之地和占有競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。因此，社會(huì)對(duì)具有熟學(xué)技、高學(xué)養(yǎng)的對(duì)外傳播人才比以往任何時(shí)候都急迫和需要。一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化的程度以后，所生產(chǎn)出的產(chǎn)品已經(jīng)到了同質(zhì)化的地步，單就產(chǎn)品本身而言，已經(jīng)沒有什么不同的了，唯一不同就是人才的不同。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。中國的對(duì)外傳播能否在國際社會(huì)發(fā)揮最大的效力，關(guān)鍵也是取決于對(duì)外傳播工作者的綜合素養(yǎng)。

對(duì)外傳播是以國外受眾為傳播對(duì)象的一種跨文化、跨民族、跨國界、跨地域的信息的交流，有其特定的特征：語言的差異、文化的差異、民族風(fēng)俗的差異、接受方式的差異等。因此，只有正確了解我們對(duì)外傳播的對(duì)象，才能使得對(duì)外傳播更具有針對(duì)性，才能使得對(duì)外傳播真正發(fā)揮它的作用，達(dá)到預(yù)期效果。正如2003年國家總理溫家寶在美國哈佛大學(xué)演講時(shí)的開場(chǎng)白所說的：“作為一個(gè)演講者，首先，對(duì)于被演講者或聽演講的人，要知道他是一個(gè)什么樣的人，這樣才可以此交心?！敝挥形覀?cè)趯?duì)外傳播過程中做到知己知彼，有的放矢，才能使我們的對(duì)外傳播真正發(fā)揮作用，才能促使國際受眾轉(zhuǎn)變態(tài)度，才能有效改善我國的國家形象。對(duì)此，就提出了對(duì)外傳播人才的更高要求。

那么，作為一個(gè)從事對(duì)外傳播工作的人，應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)的呢？筆者試將其歸納為兩大部分：學(xué)技素養(yǎng)和學(xué)養(yǎng)素養(yǎng)。

過硬的學(xué)技素養(yǎng)。這是從實(shí)際操作的層面來說的，比如外語能力、掌握多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力、熟練的新聞業(yè)務(wù)能力。學(xué)技素養(yǎng)是做好對(duì)外傳播的先決條件，只有具備了這樣的條件，才有可能進(jìn)入對(duì)外傳播這個(gè)領(lǐng)域。

首先是熟練靈活掌握外語技能。對(duì)外傳播是對(duì)國外傳播，其主要受眾都是國外受眾，說的都是不同的語言體系。只有熟練靈活掌握外語的技能，寫出來的新聞報(bào)道才能讓國外的受眾看得懂，接受得了。因此，對(duì)于對(duì)外傳播工作者而言，必須能夠熟練地運(yùn)用外語進(jìn)行采訪、編譯、撰寫新聞。否則就成了無源之水，無本之木。熟練靈活掌握外語的技能，一方面可以在網(wǎng)上利用資源，更好地為我們的對(duì)外傳播服務(wù)。網(wǎng)上的資料絕大部分是外語，尤其是英語。另一方面，對(duì)外傳播的受眾都在國外，說的都是外語，如果我們的對(duì)外傳播運(yùn)用的是中文的思維方式，不懂外語的習(xí)慣表達(dá)式就會(huì)讓受眾看后一頭霧水，不知所云。一次，鄧小平同志會(huì)見外賓時(shí)，水利部部長錢正英也在場(chǎng)。錢部長當(dāng)時(shí)50多歲。鄧小平同志在向外國人介紹錢正英說，錢正英是我們部長當(dāng)中最老的。他說的最老，指的是資格老，指當(dāng)部長多年了，不是指她年齡最老。對(duì)外傳播工作者不了解情況，把這句話譯成“錢正英同志是我國部長當(dāng)中年齡最大的”。那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。因此，我認(rèn)為不要把外語能力過硬當(dāng)成活字典，而應(yīng)該是熟練靈活掌握外語的技能。

其次是掌握多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。21世紀(jì)科技更新?lián)Q代越來越快，新的技術(shù)不斷出現(xiàn)。并且新聞的采寫、編輯、存儲(chǔ)各方面都依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。對(duì)于對(duì)外傳播工作者而言，要與時(shí)俱進(jìn)掌握新的科技，利用新的科技為自己，為對(duì)外傳播服務(wù)。只有掌握了諸如多媒體電腦操作的新型技能，才能最大限度提高自己工作的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。如果一個(gè)連電腦鍵盤都不太熟悉的人，即使新聞悟性很強(qiáng)，對(duì)新聞業(yè)務(wù)很精湛，恐怕也難成為一個(gè)合格的對(duì)外傳播新聞工作者。

第三是熟練的新聞業(yè)務(wù)能力。新聞業(yè)務(wù)主要包括 ：新聞采訪、寫作、攝影、編輯排版等。新聞采訪教你怎么采訪法，采訪前應(yīng)作些什么準(zhǔn)備？問些什么問題？應(yīng)該怎么問？注意哪些問題等。新聞寫作教你消息如何寫？導(dǎo)語又該如何寫？五個(gè)W完整否？等等。這些也都屬于技術(shù)操作的層面，所以筆者將其歸為學(xué)技的范圍。新聞業(yè)務(wù)能力體現(xiàn)在新聞的悟、采、寫、編、評(píng)、譯等多方面上。它是對(duì)外傳播工作者最重要的素質(zhì)之一。寫作能力，這是對(duì)外傳播工作者最重要、最基本的功力與才能。一個(gè)從事文字傳播的工作者，不會(huì)運(yùn)用手中的筆寫東西，那不可能是一名新聞從業(yè)人員。要有社會(huì)活動(dòng)家的社交才能。對(duì)外傳播工作者不同于作家，對(duì)外傳播工作者必須和社會(huì)上不同類型的人、社會(huì)組織打交道、做朋友，對(duì)外傳播工作者具備相當(dāng)?shù)幕顒?dòng)能力，才能找到采訪線索和對(duì)象。但是，對(duì)外新聞的采、寫、編、譯有別于對(duì)內(nèi)新聞。有的也許要加背景資料，有的也許要縮寫精編，有的還要在寫法方式上顛倒位置。比如國內(nèi)新聞中國外的受眾對(duì)此事發(fā)生背景不是很了解，那么就要把一些背景資料附上，這樣才能給受眾一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。一些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議新聞，有的雖然也很重要，但不一定都為國外的受眾所關(guān)注，在編排對(duì)外新聞時(shí)就可以壓縮或者不發(fā)。對(duì)外傳播也要講究傳播的技巧，要把信息傳達(dá)給他們必須使自己的表達(dá)方式符合對(duì)方喜聞樂見的語言習(xí)慣，傳播效果才能得到發(fā)揮。

豐富扎實(shí)學(xué)養(yǎng)素養(yǎng)。這是從理論的層面來說的。比如：政治素質(zhì)、知識(shí)儲(chǔ)備、團(tuán)隊(duì)精神。它是決定對(duì)外新聞工作者能不能把新聞報(bào)道做好、做深、做透的根本，也是決定對(duì)外傳播工作者是否能在形形色色、紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中去蕪取精，把握正確輿論導(dǎo)向的關(guān)鍵。

首先是過硬的政治素質(zhì)。對(duì)外傳播事業(yè)是一種政治性、意識(shí)形態(tài)性特別強(qiáng)的事業(yè)。政治素質(zhì)要求對(duì)外傳播工作者要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治修養(yǎng)，也就是要有政治家般的頭腦和外交家般的敏銳。對(duì)外傳播是中國的一面鏡子，國外對(duì)中國的了解也是通過這面鏡子的。因此，對(duì)外傳播代表國家在國際社會(huì)的形象。但是國際環(huán)境總是風(fēng)云變幻、紛繁復(fù)雜的。因此對(duì)外傳播工作者的認(rèn)識(shí)判斷能力必須站在一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨?，也就是要思路開闊，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，又要具有沉著冷靜的應(yīng)變能力。一句話，就是要通過表象抓住事物的本質(zhì)要害。如果沒有高度的政治素質(zhì)，就不可能在紛繁復(fù)雜、大是大非面前保持清醒的頭腦，作出正確的判斷，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向的正確走向。在這方面，我們也是有教訓(xùn)的。2003年發(fā)生在中國的“非典”，開始時(shí)，無論是從市民出現(xiàn)搶購風(fēng)、談“非”色變，還是到外國政府對(duì)中國產(chǎn)生的信任危機(jī)，都與媒體在輿論導(dǎo)向這方面是做得不到位有關(guān)。這樣的教訓(xùn)已經(jīng)充分說明了這一點(diǎn)。

其次是理論知識(shí)儲(chǔ)備。由于對(duì)外傳播受眾的特點(diǎn)，要求對(duì)外傳播工作者的知識(shí)面要廣、具有T字形的知識(shí)，在具備知識(shí)的廣的同時(shí)，也要有一定程度的深。我們必須加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。這既是我們應(yīng)具的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)也是我們的指導(dǎo)思想和精神之柱。另外，對(duì)外傳播的工作者應(yīng)該具備經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、法律、自然科學(xué)基知識(shí)，還要有地理知識(shí)、歷史知識(shí)，特別是世界近現(xiàn)代史、中國近現(xiàn)史的知識(shí)。一句話，既要懂業(yè)務(wù)的知識(shí)，也要懂基礎(chǔ)性的知識(shí)；既要懂國內(nèi)歷史，也要懂國外的歷史。由于對(duì)國外的歷史了解不夠，而造成的錯(cuò)誤也不少。比如，記得在伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前幾天，一個(gè)電視節(jié)目，一位主持人找了三位專家，電視上有一幅畫面，畫面顯示的是一個(gè)中東國家的婚禮場(chǎng)面，主持人看畫面中的人都是男賓，就開始解釋，畫面中全是男賓，看來這不是婚禮，而是以婚禮為名搞秘密聚會(huì)，主持人作出這樣的推論，三位專家同時(shí)附和，內(nèi)行人一聽就知道錯(cuò)了。在阿拉伯國家，任何人的婚禮男女都是分開的，廚師和跑堂的都是分開的。這是一般常識(shí)，但一個(gè)完全錯(cuò)誤的推論還講了半天，這簡(jiǎn)直是外行得離譜。理論知識(shí)儲(chǔ)備的豐寡決定一名對(duì)外傳播工作者能否在更高的理論上掌衡各種新聞事件的關(guān)鍵。沒有一定的理論高度即使有新聞在你面前，你也抓不到；或者是說抓到了也不能把它做好、做深、做透。理論知識(shí)儲(chǔ)備的豐富還是一位對(duì)外傳播工作者在這個(gè)行業(yè)能走多遠(yuǎn)、走多深的根本源泉。

第三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，善于處理好各種的人際關(guān)系。這對(duì)于從事對(duì)外傳播的工作者太重要了。社會(huì)越進(jìn)步，社會(huì)分工就越細(xì)致，就越需要相互之間的協(xié)作精神。一個(gè)小小的電視新聞的制作至少兩個(gè)人以上。一個(gè)文字記者和一個(gè)攝像記者，就更不用說大型的采訪報(bào)道了。 如果沒有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，把自己的利益看得非常重，這是很難出色地完成工作任務(wù)的。應(yīng)該把職業(yè)利益和自身的利益融為一體，不斷提高自己的工作能力和水平，而不是把工作僅僅當(dāng)作謀生的唯一手段。在處理人際關(guān)系時(shí)要尊重別人勞動(dòng)，以誠相待，積極與各階層的人進(jìn)行交流和有效溝通。只有真正具備了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，人際關(guān)系和諧，才能在和諧的環(huán)境中順利完成工作。

綜上所述，為適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)程，作為一個(gè)優(yōu)秀的對(duì)外傳播工作者必須是具備學(xué)技素養(yǎng)和學(xué)養(yǎng)素養(yǎng)的復(fù)合型人才。學(xué)技素養(yǎng)是做好對(duì)外傳播工作的先決條件。只有具有學(xué)技素養(yǎng)才能進(jìn)入對(duì)外傳播行業(yè)的門檻。學(xué)養(yǎng)素養(yǎng)是做好對(duì)外傳播工作的根基。只有具有學(xué)養(yǎng)素養(yǎng)理論高度才能在對(duì)外傳播領(lǐng)域里得心應(yīng)手、游刃有余。兩者缺一不可。只有將兩者有機(jī)地結(jié)合在一起并提高自己的綜合素養(yǎng)，才能使我國的對(duì)外傳播在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

責(zé)編：周 瑾