一、關(guān)于湘西少數(shù)民族服務(wù)文化

湘西少數(shù)民族以土家族和苗族為主，占當(dāng)?shù)厝丝诳倲?shù)的75％左右。苗族、土家族傳統(tǒng)文化構(gòu)成當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族服務(wù)文化的源流砥柱。

嚴(yán)格的服務(wù)文化是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。隨著中國市場經(jīng)濟(jì)觀念和服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，服務(wù)及服務(wù)文化現(xiàn)象已不再局限于服務(wù)型企業(yè)，事實(shí)上，在企業(yè)界全面開花，并從企業(yè)擴(kuò)散到政府部門和事業(yè)單位。少數(shù)民族地區(qū)也不例外。尤其是近兩年，湘西少數(shù)民族自治州的各級(jí)地方政府注重少數(shù)民族文化資源開發(fā)，即用“文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲”的方式，開發(fā)少數(shù)民族旅游景區(qū)，推出具有少數(shù)民族文化底蘊(yùn)的特色文化服務(wù)，一種樸實(shí)而具有鮮明特色的服務(wù)文化在湖南的邊緣欠發(fā)達(dá)地區(qū)興起。