如何經營花店

經營花店應該在以下幾方面下工夫：

1.有獨特的經營理念。經營花店應本著“以誠為本、服務至上”的經營原則，真誠為消費者服務。樹立競爭意識、市場意識，講信譽，創(chuàng)品牌。

花店選址、取名、營業(yè)時間、商標注冊以及內部組織機構，都要有利于創(chuàng)建名牌花店、打響品牌、展示花店形象。

2.重視顧客心理分析?；ǖ陠T工要學習分析顧客心理。從消費者的年齡、著裝、交通工具、臉色等方面揣摩消費者的心理，推測判斷消費者受教育的程度、生活方式及消費觀念等，從而有針對性地向他們推薦商品。

3.重視特色經營和市場營銷?；ǖ暌种匾曁厣洜I，獨特的店面設計和店內裝修，品種齊全的國內外花材、葉材，獨特的花藝風格都能讓花店與眾不同。

在經營范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況還可適當兼營其他配套商品和服務，以提高花店的綜合經濟效益。如果經濟實力有限，可采取合營的方式與業(yè)務相關聯的單位或個人合伙經營。

花店的服務貫穿在經營過程的始終，它直接關系到有無“回頭客”，關系到市場占有率。所以花店可適應部分消費者的需要，上門為其布置廳堂，進行花藝設計。售后服務主要體現在教授花卉養(yǎng)護、保鮮知識，經常訪問客戶，掌握其消費新要求、新動向，為有租擺業(yè)務的客戶及時更換新鮮花等等。

4.重視員工素質培養(yǎng)和管理工作。要制定花店管理制度，用制度去規(guī)范員工，培養(yǎng)員工的主人翁精神。同時花店要經常進行花藝培訓，提高員工的花藝技術水平、知識結構和美學修養(yǎng)。多訂閱一些花藝書籍，及時了解花卉時尚動態(tài)，及早與國際花藝流行趨勢接軌。 （廣西張燕）

經營特色靠墊 賺新潮錢

現代人有突出個性和追求新奇的需求。經營有特色的靠墊，對于有一定審美基礎和初級縫紉技巧者來說，不失為一個好項目?？繅|是一種集實用性和裝飾性為一體的商品，居室內放上幾個造型別致、獨具特色的靠墊，既實用，又具有較強的裝飾效果，能營造出溫馨的家居氣氛?？繅|屬布藝加工類小商品，制作工藝簡單，能否經營好，關鍵在于產品的精巧設計和面料選擇。

經營特色靠墊，首先要在個性化上下工夫，要針對不同消費群體的需求設計不同的靠墊，比如針對喜歡躺在沙發(fā)上看書看報的人設計一種既可以靠頭又可以托肘的靠墊；為小孩子設計一種凹形圓坐墊，這樣就不致于使小孩光屁股受涼；專為青年男女設計繡有卡通人物、動物造型或明星頭像的靠墊，既可以靠又可以舒適地抱在懷里的靠墊。其次要在保證舒適的前提下進行創(chuàng)意設計，因為靠墊可以調整靠椅和沙發(fā)的柔軟度，可以幫助人消除疲勞，因此設計和制作的靠墊必須突出人性化的特征，根據不同用途確定經營特色和品種，如專為汽車用的靠墊最好有座有靠，辦公室、會議室的靠墊要突出莊重典雅與沙發(fā)和室內裝飾相協調，娛樂場所的靠墊要輕松活潑、色澤明快。第三要根據不同的靠墊選擇不同質地和花色的布料，保證質量，尤其是填充物的質量。第四要開展好促銷和訂做業(yè)務。

銷售價格：靠墊屬大眾化商品，成本透明度大，價格不宜過高，利潤空間以30%～40%為宜。

創(chuàng)業(yè)投資：此項目初期投資在1萬元以內即可，可以先設計制作樣品，對外委托加工，資金充裕和業(yè)務量較大后再自辦加工廠；產品定位上選擇中高層消費者，側重于年輕人；產品推廣要有新意，必要時可以開展“有獎征集靠墊創(chuàng)意設計”活動，這樣有廣告和促銷的雙重效果。

此項目投資少，風險較小，較適合那些能準確把握時尚及新潮信息的年輕人創(chuàng)業(yè)經營。（廣東宋恕）