繼引入微軟(中國)前總裁唐駿之后,2005年初,盛大從跨國公司引進了第二位高管:原索尼(中國)公司人力資源副總裁張燕梅出任盛大行政副總裁。盛大從一個毛頭小伙成為一家管理團隊空前強大、跨國公司味道十足、業(yè)績出眾的企業(yè)。
許多人認為,盛大今天的成功,首先要歸于好運氣。
2001年6月,陳天橋用僅有的30萬美元,以27%的分成比例從韓國Actoz公司獲得《傳奇》的運營權(quán)。同年11月底,《傳奇》開始收費,一個月就收回了全部投資。2002年10月,《傳奇》的同時在線人數(shù)突破了60萬人?,F(xiàn)在,《傳奇》系列游戲及其自主開發(fā)的《傳奇世界》,仍然是盛大最主要的盈利來源。
陳天橋說:“盛大之所以能成功,對機遇的把握很重要,但更多的是取決于我們在業(yè)務(wù)上的專著,這一點是非常重要的。我們的發(fā)展目標(biāo)不是一蹴而就的事情,對目前的盛大來說,最重要的就是要致力于保證企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的核心競爭力?!?/p>
拋開運氣一說,盛大網(wǎng)絡(luò)處于中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的最前沿并非偶然,當(dāng)時,陳天橋成功地回答了一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須面對的最重要問題:盈利模式。
彼時,中國游戲商面臨的首要問題是盜版。國外流行的微軟xbox也好、索尼PS2也好,單機版游戲很容易受到盜版的沖擊。在這種情況下,盛大網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)了一種新的商業(yè)模式——“做產(chǎn)品不如做服務(wù)”。盛大的利害變化是:網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品本身是不收費的,而針對玩家收費的服務(wù)卻是無法盜版的。剛開始誰都可以去玩,要想進一步深入地玩下去,獲取更大的游戲樂趣,享受更多的服務(wù),必須付費。
這是陳天橋一再強調(diào)的盛大“發(fā)現(xiàn)并解決用戶需求”的核心。把網(wǎng)絡(luò)游戲變成一種軟件的服務(wù)來做,盛大因此大獲成功。毫不夸張地說,中國的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的形成、以至于“井噴”都得益于這種全新的商業(yè)模式。
作為創(chuàng)新者,盛大開始時完全占領(lǐng)了先機,后來者可以模仿盛大的成功模式,但是盛大當(dāng)初獨占的歷史性市場機遇卻沒有了。