我用IE自帶的下載工具下載軟件，下載任何東西都是到了99％就停止，也有下載完成提示音，但是無法打開，“打開”按鈕是灰色的，在lE緩存里卻能找到那下載了99％的文件(其實(shí)已經(jīng)下載完成了，且能打開)，若點(diǎn)下載框的”取消”按鈕的話，緩存里的文件就消失了，請(qǐng)問如何解決?