今天,“搜索”的字眼已經(jīng)被 “Goo -gle”代替。它的興起如此之快、利潤如此之巨大、受歡迎程度如此之顯著……這一切,很大程度上根源于它所提供的免費核心服務。然而Google帝國并不甘于固守已有的版圖,如今,它正在張開觸手,想將數(shù)字宇宙擁進自己的懷抱。
Google帝國的版圖擴張夢
在剛過去不久的兩個多月前,Google宣布了自己下一步的計劃,它將推出免費網(wǎng)絡電話軟件和即時通信工具。同一時間,在股市大獲成功的首次周年慶上,Google再次顯示出勃勃的雄心:它將措資23億英鎊用于購買互補性業(yè)務及技術(shù)。
在此之前的短短兩年內(nèi),Google的擴張意圖已經(jīng)逐漸浮出水面:它揭開了創(chuàng)新性電子郵件服務的帷幕,收購、改進了一個數(shù)碼照片管理軟件,還將在線電子地圖搜索服務軟件Google Earth應用于新聞報道。當然,這些服務都是免費的,而且,據(jù)透露,短期內(nèi)Google還將組織更多的在線測試。
Google遠大的志向,并未得到大多數(shù)人的贊賞。人們懷疑Google是否正在成為互聯(lián)網(wǎng)世界的另一個切爾西俱樂部?熏為掌握網(wǎng)絡世界的支配權(quán)不惜花重金搜羅每一個有天賦的“球員”。
犧牲——小競爭者首當其沖
當某些計算機用戶撫掌歡迎Google的“饋贈”時,企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)專家們卻不適地痙攣著。Google推出的產(chǎn)品沒有任何一項屬于創(chuàng)新,甚至,在某些情況下,其他企業(yè)比Google做得更好。面對這樣的局面,那么,當一個頂著Google牌號、有強大財力支持的公司介入時,那些較小的創(chuàng)新者是否還能在這場殘酷的戰(zhàn)爭中存活下來?
以廣受業(yè)界好評的小網(wǎng)郵公司Fastmail為例,該公司一種容量為10MB的免費郵箱可提供信件過濾、處理、轉(zhuǎn)寄、紀錄等服務,擁有不少忠實用戶。然而,在Google大張旗鼓地推出超大容量的Gmail郵箱后,一場“容量”大戰(zhàn)被觸發(fā)了,各大網(wǎng)絡巨頭紛紛提高免費郵箱存儲量,微軟的Hotmail緊跟其后,容量從少得可憐的2MB一下子猛增到了250MB,徒留財力不夠雄厚的Fastmail望“戰(zhàn)”興嘆?,F(xiàn)在,Google的免費郵箱容量已經(jīng)上升到2GB,是Fastmail的200倍。
雖然Gmail運行的只是測試版,但一些小網(wǎng)郵公司已經(jīng)不支倒地。而實力較為雄厚的、提供有償Mac服務的Lycos公司和Apple公司也已經(jīng)感受到了競爭的壓力。
矛頭直指微軟
Google開發(fā)桌面搜索類軟件是對微軟的直接挑釁。在過去的10年中,微軟這個巨人憑著操作系統(tǒng)的絕對優(yōu)勢在該領域樹立了霸主地位。
如今,Google卻正試圖用微軟的游戲規(guī)則撼動它的根基:微軟操作系統(tǒng)不便于搜索儲存在電腦硬盤里的信息,長期以來,Windows用戶一直被這一問題困擾,Google桌面搜索軟件的到來讓這一難題迎刃而解。
Windows操作系統(tǒng)填滿了微軟的腰包,它將其中的大量資金用于提供Internet Explorer和Outlook Express等免費軟件,從而順利地把Netscape等競爭對手撂倒在了路旁?,F(xiàn)在,Google或許也想分一杯羹,它正在投資組建同類的免費軟件,資金來源于網(wǎng)絡搜索服務的巨額利潤。
Google還打算推出自己的瀏覽器。有關人士曾向《紐約時報》透露,假若你于深夜驅(qū)車經(jīng)過Google公司,發(fā)現(xiàn)某層高樓里透出燈光,那正是工作人員在忙著瀏覽器的研發(fā)。這是對微軟Internet Explorer的正式宣戰(zhàn)。依據(jù)經(jīng)驗,與微軟正面對敵還能全身而退的公司屈指可數(shù),這場征伐究竟會鹿死誰手?
Google是擴張的
最大輸家嗎?
美國搜索專業(yè)雜志《搜索引擎觀察》的副編輯克里斯·謝曼認為, Google存在風險確鑿無疑,它的擴張?zhí)^稀薄松散,四面出擊可能會帶來巨型的泡沫。
事實表明,Google擴張導致的強烈反彈已經(jīng)開始了。有計算機雜志開辟了專欄,討論Google搜索結(jié)果排名是否公正的問題,指出某些網(wǎng)頁存在著通過人為作弊增加鏈接以便優(yōu)化其在搜索結(jié)果中排名的情況,責備Google對此監(jiān)管不力。惱怒的Gmail使用者甚至對Google推出G級郵箱的目的表示懷疑,認為除了提高儲存量之外,Google更主要的目的是搜查用戶的郵件,把用戶定為廣告的投放對象。
讓人擔憂的是,Google是否會成為網(wǎng)絡世界的“維京帝國”(理查德.布蘭森創(chuàng)立的維京集團,在投身數(shù)字音樂設備不到一年就被迫退出該市場)?戰(zhàn)線過長總是容易拖沓,鏈條太多總是容易有不結(jié)實的一環(huán),種種跡象證明,Google確實亟需大力改進自己的服務,不過,無論如何,這個久負盛名的網(wǎng)絡公司還是最常掛在我們嘴邊的名字。
(李丹霞譯自英國《泰晤士報》)