現(xiàn)代社會，眼鏡與人們的關(guān)系越來越密切。尤其是近視、老花等患者，一副合適的眼鏡對他們來說至關(guān)重要。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有3億多人口配戴眼鏡，按3年更新期計算，每年需1億副眼鏡，具有一定規(guī)模的驗光配鏡店也從20世紀80年代的幾千家發(fā)展到目前的三萬多家。由于眼鏡對消費者日常生活和健康極為重要，因此，一旦發(fā)生價格欺詐、假冒偽劣等行為，對消費者群體所產(chǎn)生的危害也就顯得十分突出。眼鏡市場，更需要公平合理的價格和優(yōu)良的質(zhì)量保障。

批發(fā)市場4元～14元的鏡架，在零售店賣到200元

如今的眼鏡樣式不斷出新，材料越來越先進，價格也從幾元、幾十元，到成百上千元，甚至動輒萬元，不一而足，讓消費者摸不透它的真實“價值”。記者在南京市洪武路一家眼鏡店就曾看到一款6600元的眼鏡，據(jù)稱還有13000元一副的。不少店家打出各種優(yōu)惠廣告，諸如“買鏡片送鏡架”“學(xué)生配鏡三折優(yōu)惠”等，吸引市民的眼球，然而，有時候消費者自以為享受了很大折扣，但卻永遠不知道它背后的底線。

記者曾在南京一家比較有名氣的眼鏡店配了一副近視眼鏡。鏡架選擇的是“BLERO”牌合金材料的，原價為368元，打折優(yōu)惠后算作200元。然而，讓記者大感意外的是，在丹陽一家規(guī)模較大的鏡架生產(chǎn)企業(yè)的銷售部，一位銷售小姐告訴記者，在丹陽市場上，這種相同材料的鏡架價格一般在4元～14元之間！

這位銷售小姐介紹，一副眼鏡從生產(chǎn)出來到賣給消費者一般要經(jīng)過這樣幾個環(huán)節(jié)：廠家——地區(qū)代表——銷售商（可能還有分銷商）——眼鏡零售店。比如一副眼鏡架，出廠時是100元，到了地區(qū)代表那里一副可以加上十幾元，到銷售商那兒再加一點，加價最多的在最終的眼鏡零售商，可以加幾倍甚至幾十倍。

她說，在鏡架材料中，鈦屬于比較高檔的，在丹陽正規(guī)廠商拿一副要150元左右，外面零售市場上至少在500元～600元；高鎳的屬于中高檔，他們那里50元，在外面就要200元以上；再下面是不銹鋼，黃銅和白銅是低檔一點的，批發(fā)要4元～10元，外面可以賣到幾十元。

“有的眼鏡店老板拿50%的鈦加合金的冒充100%純鈦，成本可以少一半，一般70元～80元就可以出手，含鈦越低的價格也就越低。另外只要有儀器，鏡架上的材料、含量等標記可以自己打，別說你們了，就連我們銷售人員都認不出來。”她說。

記者在丹陽眼鏡批發(fā)市場看到，不少本地生產(chǎn)的眼鏡架上掛的都是上海某儀器公司的標簽牌，當?shù)匾恍┡l(fā)商介紹說，因為丹陽地方小，不太出名，而上海名聲大，零售商可以多加點價，所以批發(fā)時一般不掛牌子，讓人家自己掛，等打響了品牌以后再提高批發(fā)價格。

眼鏡的豐厚利潤，不但是普通消費者，就連業(yè)內(nèi)行家也深有體會。一位眼鏡公司促銷員告訴記者，一次他去北京參加展銷，不小心把自己眼鏡的鏡片摔壞了，他知道眼鏡的利潤很高，便在當?shù)刭I了一副最普通的加價空間最小的白光玻璃片，但還是花了一百多元，而在丹陽眼鏡市場批發(fā)商那里只需10元左右。

眼鏡店老板：培訓(xùn)10分鐘就給別人驗光

專家介紹，以前選配眼鏡過程中存在的問題是鏡片質(zhì)量和裝配各占一半，隨著新材料的不斷開發(fā)，新技術(shù)的大量應(yīng)用，眼鏡質(zhì)量也得到不斷提高，現(xiàn)在的質(zhì)量問題主要集中在裝配和驗光環(huán)節(jié)。

如今眼鏡店越來越多，消費市場也越來越大，不少消費者選擇直接在眼鏡店驗光配鏡，然而，一些眼鏡店缺少硬件，或者根本不具備驗光條件，這直接影響了配鏡質(zhì)量，嚴重的甚至影響消費者的健康。

記者在丹陽眼鏡批發(fā)市場看到，由于價格低廉，不少學(xué)生從鎮(zhèn)江、南京等地專程趕過來配眼鏡。他們在眼鏡店老板的“熱情”招呼下，在擁擠的小店里迅速選好鏡架，再匆匆用電腦或者人工插片驗一下光，稍等一會便可以拿到配好的眼鏡，從選鏡架、鏡片，到驗光、打磨、裝配，前后不過半小時。不少人還給同學(xué)帶，按說好的度數(shù)一次買上好幾副，根本不用驗光。

專家指出，驗光、配鏡質(zhì)量直接影響到消費者的眼睛視力健康，驗光、配鏡從業(yè)人員應(yīng)具備眼科學(xué)、眼屈光學(xué)、幾何光學(xué)、眼鏡光學(xué)、加工工藝等多學(xué)科知識，其業(yè)務(wù)素質(zhì)決定了驗光配鏡的質(zhì)量。然而，不少眼鏡店的“配鏡從業(yè)人員”都是一點專業(yè)知識都沒有的“土郎中”。

“這些眼鏡店老板都是到我們廠買的驗光儀器，我們的驗光師教他們?nèi)绾问褂茫麄儗W(xué)10分鐘就走了，回去就給別人驗光。有的小店里的所謂驗光師都是老板自家人，根本沒學(xué)過如何驗光，憑的是經(jīng)驗。”丹陽當?shù)匾患因灩鈨x器制造廠的員工告訴記者。

更為蹊蹺的是，不同的眼鏡店驗光的結(jié)果還不一樣。為驗證眼鏡店驗光是否準確，記者在南京街頭選取了三個不同檔次的眼鏡店進行試驗。三個地方三個結(jié)果，最大相差竟達50度。業(yè)內(nèi)專家指出，現(xiàn)在不少眼鏡店根本沒有必要的驗光設(shè)備，有的連電腦驗光都做不到，單憑插片，只要當時覺得舒服就行，不少驗光員竟以顧客戴上眼鏡“覺不覺得頭暈”作為標準，這樣很可能會影響到消費者健康。

消費者的權(quán)益如何保障

相對商家來說，消費者處于弱勢地位。對眼鏡價格，由于信息不對稱，即使消費者大刀闊斧地“砍價”，仍然難免被某些惟利是圖的商家“宰上一刀”；對眼鏡品質(zhì)，由于缺乏專業(yè)鑒別能力，消費者有時會被以次充好的水貨所蒙蔽；對驗光質(zhì)量，由于沒有合格的專業(yè)設(shè)備和專業(yè)的驗光人員，消費者也經(jīng)常被誤導(dǎo)。

專家認為，除了商家故意抬高價格外，眼鏡行業(yè)準入門檻過低也是消費者權(quán)益得不到保障的一大原因。一位業(yè)內(nèi)人士介紹，現(xiàn)在的眼鏡店開業(yè)只需要工商部門的營業(yè)執(zhí)照，而工商部門對眼鏡店軟硬件尤其是從業(yè)人員資格幾乎沒有要求。對于出現(xiàn)單個質(zhì)量問題的投訴，消協(xié)可能也難以處理得過來，質(zhì)檢部門也沒有那么多的精力。

針對準入門檻過低這一問題，眼鏡行業(yè)協(xié)會也想進行規(guī)范，但由于相關(guān)法規(guī)、制度不完善，行業(yè)協(xié)會的舉措顯得力不從心。據(jù)了解，為規(guī)范市場準入，某地眼鏡行業(yè)協(xié)會曾經(jīng)于幾年前向當?shù)毓ど滩块T建議，在核發(fā)新的眼鏡店營業(yè)執(zhí)照前，對配鏡從業(yè)人員的職業(yè)資格等進行核查，并制訂一定的標準，但工商部門以缺乏相關(guān)法律依據(jù)、難以操作為由，表示暫不考慮，最后不了了之。

六七成眼鏡店沒有專業(yè)驗光師

南京醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院院長蔣沁教授認為，進入門檻過低導(dǎo)致當前眼鏡行業(yè)存在兩大問題，一是設(shè)備、硬件不達標；二是眼鏡從業(yè)人員素質(zhì)不過硬。他說，一些眼鏡店缺少必要的驗光技術(shù)設(shè)備，正常的驗光程序應(yīng)該有電腦驗光、檢影驗光（特殊患者需要散瞳檢驗）以及綜合驗光儀驗光三個基本步驟，由于綜合驗光儀比較貴，一般小規(guī)模的眼鏡店不會購買使用，因此不少眼鏡店的驗光只停留在電腦驗光和普通插片驗光上，這很容易導(dǎo)致驗光不準確。

另外，眼鏡行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。真正成熟的驗光師至少需要３年～５年時間正規(guī)院校的專業(yè)系統(tǒng)訓(xùn)練，現(xiàn)在眼鏡店所謂驗光員大部分是從中專、職大、電大等畢業(yè)的，擁有資格證書的不少也只是經(jīng)過了短期培訓(xùn)。好多眼鏡店有驗光員，但又不是很專業(yè)；到外面請專業(yè)的驗光師，對于小店來說又不合算。因此，相對來說國內(nèi)驗光師有很大缺口，大約60%～70%的眼鏡店缺少專業(yè)的驗光師。

眼鏡市場期待誠信

南京大學(xué)研究生小劉一年內(nèi)換了三副眼鏡。第一副是在學(xué)校周圍配的“學(xué)生鏡”，買鏡片送鏡架，但沒幾天，他發(fā)現(xiàn)戴著頭暈；第二副是在丹陽眼鏡市場買的，價錢倒是很便宜，40元錢買了一副韓國進口的樹脂鏡片，還說是防輻射，但當時只是粗粗驗了一下光，回來后發(fā)現(xiàn)看東西不清楚，尤其是在電腦前坐時間稍長一點眼睛就發(fā)酸。最后到眼科醫(yī)院一檢查發(fā)現(xiàn)兩副眼鏡都不合格，沒辦法只好重新驗光，再配一副。

“我現(xiàn)在再也不敢到小店亂配眼鏡了！”小劉說，“眼鏡這東西，跟我們生活密切相關(guān)，選得不好會影響學(xué)習(xí)和工作，嚴重的還有損視力、損害健康。什么防紫外線，防輻射，進口的，原裝的，我們又看不出來質(zhì)量好壞，有的近視多少度、有沒有散光他們也查得不準，隨便糊弄一下，到頭來吃虧的是我們自己，眼睛被他們弄壞了都不知道。做眼鏡行業(yè)的應(yīng)該講講誠信，畢竟不是普通的消費品，弄得不好會害人一生?！?/p>

有跟小劉一樣消費經(jīng)歷的還不在少數(shù)，更有甚者在配鏡時連散光都給“省略”掉了。據(jù)介紹，一位消費者在一家小店配眼鏡，價格很便宜，配的速度也很快，但拿回家一段時間后發(fā)現(xiàn)不能戴了。到醫(yī)院一查才知道他的眼睛有75度散光，而商家做鏡片的時候居然只有近視，沒有加散光！

“做眼鏡市場的，誠信比什么都重要！”南京醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院院長蔣沁教授深有感觸，“在我們醫(yī)院配眼鏡必須遵循幾個原則：先要進行醫(yī)學(xué)驗光，才能配鏡；嚴格堅持驗光的三個基本步驟；必須由專業(yè)醫(yī)師出具正規(guī)的處方，才能配鏡。在我們這兒想單獨買副眼鏡都不行。我們可以不做這筆生意，要么你遵循我們的原則，按照規(guī)定的步驟來，要么你到其他眼鏡店買。我們一定要對消費者負責，對患者的健康負責。眼鏡行業(yè)與其他行業(yè)一樣，必須要講誠信，講良心，多為患者著想，否則，你就是損害患者的身體健康，損害消費者的利益，久而久之，損失的將是你自己以及整個行業(yè)的信譽。”

選配眼鏡：謹防幾個誤區(qū)

配眼鏡是一件十分重要的事情，而一些消費者自身往往沒有足夠的重視，加上缺乏專業(yè)配鏡知識，導(dǎo)致在選配眼鏡時存在幾個誤區(qū)。

誤區(qū)一：去不去醫(yī)院做檢測無所謂，忽視配鏡師的專業(yè)檢查。

隨著眼鏡市場的放開，街頭眼鏡店越來越多，配眼鏡變得很方便，很少有人在配眼鏡之前會到專業(yè)醫(yī)院做檢查，他們大都覺得市場上就能配，沒必要去專業(yè)醫(yī)院。其實這是個誤區(qū)，專家指出，并不是每個人都適合戴眼鏡，有條件的最好能到眼科醫(yī)院檢查一下再考慮配戴，有許多疾病由此喪失了治療的最好時機。

南京醫(yī)科大學(xué)眼科醫(yī)院院長蔣沁教授介紹，國外對配眼鏡十分重視，每個人在配眼鏡之前首先要到醫(yī)院檢查，看是否有眼病，是否適合配眼鏡，這一方面是消費者本身健康意識的需要，另一方面也是對配鏡行業(yè)的行業(yè)要求；其次，要由經(jīng)過幾年正規(guī)培訓(xùn)的專業(yè)驗光師嚴格按照專業(yè)驗光的三個步驟進行驗光；接下來，要由專業(yè)醫(yī)師或?qū)I(yè)配鏡師出具配鏡處方，最后才能配鏡。而國內(nèi)很少有人做到這一步。

誤區(qū)二：電腦驗光一定準確。

為提高效率，現(xiàn)在的街頭眼鏡店基本上都配有電腦驗光設(shè)備，幾分鐘就能出結(jié)果，不少人便認為只要是電腦驗光的，結(jié)果肯定準確。專家指出，應(yīng)該承認，經(jīng)過計量檢測合格的電腦驗光儀是一種先進的、比較精確的自動驗光儀器，但是電腦本身存在一定誤差，有時甚至高達50度、100度，并不是所有電腦驗光儀都十分準確；另外，對于青少年等特殊人群，驗光之前需要進行藥物散瞳，消除睫狀肌的調(diào)節(jié)作用，如果沒有經(jīng)過散瞳而單獨進行電腦驗光的話，加上驗光員人為的調(diào)焦誤差，得出來的數(shù)據(jù)無法完全可靠，有報道稱這種誤差最大可達上千度。因此消費者不能單純迷信于“電腦驗光”的招牌。

誤區(qū)三：價格高質(zhì)量一定就好。

現(xiàn)在的眼鏡價格懸殊很大，根本弄不清楚孰好孰壞，于是不少消費者便以為價格越高質(zhì)量就越有保障。其實這只是消費者心理上的自我安慰，很多商家向顧客吹噓韓國進口的、法國原產(chǎn)的，又是加硬的、加膜的，其實基本都是在國內(nèi)生產(chǎn)的，還有一些小地方的眼鏡廠家生產(chǎn)出來產(chǎn)品后掛上大城市的牌子，便可以賣高價錢，甚至還有一些家庭作坊生產(chǎn)的產(chǎn)品，用高檔的“外殼”進行一下包裝，充當高檔眼鏡出售，當然這也是便宜眼鏡的最大來源。因此，作為消費者應(yīng)該了解配鏡是一門科學(xué)，并不是價格越高質(zhì)量就一定越好，要掌握一些基本的配鏡常識，增加識別能力，只有正確配鏡才能減少對眼睛的傷害，同時做到明明白白消費。