“只有中國人才能建設(shè)中國。中國發(fā)展的核心問題,是要培養(yǎng)熟悉自己國家和人民的管理者?!薄说谩さ卖斂?。
德魯克是一代管理學宗師,管理學是其一生耕耘的主要園地,在此領(lǐng)域,他成就卓著。他的論著被譯成20多種文字,在世界各國廣泛傳播,成為全世界管理者奉為圭臬的經(jīng)典。本書是德魯克40年前所著,但時至今日,他在書中所闡述的思想依然在領(lǐng)導學研究中處于前沿。
誰是管理者?德魯克認為,一個重視貢獻、為成果負責的人,不管他職位多卑微,他仍屬于“高層管理者”,卓有成效的管理是可以學會的,也是必須學會的。管理的本質(zhì)就是自我管理,原因是管理好自己是可以做到的,而管理好別人倒未必。管理者只要在位一天,就不能忘記自己的標準。他不是別人的上司和監(jiān)工,他存在的價值在于影響整體績效,他要追求自身有效性的最大化。只有別人能夠利用管理者的貢獻時,管理者才是有效的。
德魯克把“管理”的適用性擴展到非常廣泛的范疇。只要有組織的地方就需要“管理”;只要需要做出決策,那就需要管理者,“管理”不再是高管的特權(quán),管理者隊伍被擴大了。他認為,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個特征:
1、重視目標和績效,只做正確的事情。2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時進行必要的檢討,拋棄那些過時的任務,或者推遲做那些次要的任務。3、他知道自己所能作出的貢獻在于創(chuàng)造新思想、遠景和理念;他的原則是:我能作哪些貢獻?為了達成整體目標,我如何激勵他人作出貢獻?他的目標在于提高整體的績效。他知道每個人都有能力作出更多的貢獻,他會不斷給自己以及與其共事的人樹立更遠的目標,以提高自己和他人的工作水平。4、在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。他無需過分顧忌人際關(guān)系,因為他知道這種關(guān)系是組織運作的副產(chǎn)品。如果給人一個合適的工作任務和必要的工具,就會自動生成良好的人際關(guān)系。他不與那些他選拔出來的人選保持過分親密的關(guān)系,并盡量避免形成派系和關(guān)系網(wǎng)。他與自己的下屬保持一定距離,為的是使自己能夠不偏不倚、合理地衡量他們的績效。他知道即使是最有能力的人也有弱點,他關(guān)心的是一個人能做什么,而不是他不能做什么。他致力于充分集中人員的知識和技能,利用這些優(yōu)勢達成組織的目標。5、他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導致混淆和混亂。6、他只做有效的決策。