[摘要]本文以TRA理論和TAM模型為基礎(chǔ)，通過針對中國三星級以上酒店員工的信息技術(shù)采用心理的實證研究，探討了目前酒店員工信息技術(shù)采用認(rèn)知、態(tài)度和意向等基本心理狀況，比較了不同的客觀環(huán)境和個體特征下酒店員工信息技術(shù)采用心理的差異，在中國酒店業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和人力資源管理方面提出了有價值的結(jié)論。

[關(guān)鍵詞]技術(shù)意向；技術(shù)態(tài)度；主觀準(zhǔn)則；技術(shù)認(rèn)知

[中圖分類號]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1002-5006（2005）02-0033-04