[摘 要]世界遺產(chǎn)地內(nèi)是否有必要建設(shè)索道等現(xiàn)代化交通工具，是一個(gè)富有爭(zhēng)議的話(huà)題，本文通過(guò)游客調(diào)查對(duì)索道等設(shè)施建設(shè)是否增加游客滿(mǎn)意度的問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)證研究。結(jié)果表明：①索道乘客群體特征比較明顯；②大部分游客對(duì)景區(qū)內(nèi)索道等享受型交通工具持歡迎態(tài)度，但同時(shí)他們也認(rèn)為索道、電梯等交通工具造成的排隊(duì)等候增加了景區(qū)內(nèi)擁擠感，影響了游覽感受；③游客對(duì)索道、電梯等客運(yùn)交通工具的滿(mǎn)意度與游客對(duì)目的地總體滿(mǎn)意度并無(wú)顯著線(xiàn)性關(guān)系，索道等交通工具建設(shè)并不能直接增加游客總體滿(mǎn)意度。

[關(guān)鍵詞]世界遺產(chǎn)地；客運(yùn)索道；游客滿(mǎn)意度；影響因素

[中圖分類(lèi)號(hào)]P59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002—5006(2005)03—0033—05