畫 廬
他事業(yè)小成,常常忙得不可開交。一天正在會見客戶,母親打電話來。他想,母親的電話可以怠慢,客戶卻怠慢不得。
那天他母親的電話一共打了三次。第一次他掛斷了電話。第二次他看了一眼,又掛斷了電話,并向客戶道歉說是媽媽來的電話。當電話第三次響起他又要掛斷時,客戶說既然是媽媽的電話,就接吧,萬一有什么急事呢?
一接通電話,他就說:“我在客戶處開會,媽,你有急事嗎?”電話那頭愣了片刻,說:“我沒事,只是想你,想知道你在干什么。既然你忙,那就掛了?!?/p>
掛斷電話后,他看到客戶臉上有些不悅。事實上母親確實沒什么事。但是這個電話顯然讓客戶心有芥蒂——他失去了那個客戶。那個客戶也是我的朋友,因此他托我從中撮合。我得知的情況是:他失去那位客戶,并不是因為他接了電話,而是因為他沒有接那個電話。
那位客戶朋友說:“人對待優(yōu)先的事情,永遠都有的是時間,比如生意,比如愛情。而母親來電話不接,不是因為沒有時間,是親情沒有生意優(yōu)先。一個把生意看得比親情重的人,我有理由信任他嗎?”
話說得雖然有理,而我卻以為他太固執(zhí),平常人都會那樣處理,畢竟生活經(jīng)驗證明,客戶并不容易擁有。
那位客戶朋友告訴我,他奮斗了二十多年,一直想接寡居中的母親來住,起先因為條件不允許,后來因為談戀愛,再后來因為有兒子……總之,都沒有實現(xiàn)。當他終于換了大房子,想接母親來住時,他母親卻撒手人寰……
“也許失去我這個客戶,會使他懂得,面對親情,永遠都應該有時間?!笨蛻襞笥炎詈笳f。