本　刊

編者按：

當(dāng)前，銀行與企業(yè)似乎處在某種互相的埋怨當(dāng)中。一方面，銀行抱怨企業(yè)誠(chéng)信不夠，信息不真，經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)健，見(jiàn)異思遷，忠誠(chéng)度差；另一方面，企業(yè)總是抱怨銀行服務(wù)手段少，貸款水平低，沒(méi)有擔(dān)保就不知如何做貸款，總是嫌貧愛(ài)富，需要錢(qián)時(shí)不拉一把，不需要錢(qián)時(shí)則不請(qǐng)自來(lái)，銀行總是在不需要時(shí)出現(xiàn)。

看來(lái)銀企之間需要互動(dòng)，需要對(duì)話，從而建立起更好的互信關(guān)系。從銀行的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)主動(dòng)檢討我們自己對(duì)企業(yè)信息的收集能力、判斷能力、處理能力和應(yīng)用能力，檢討我們自己以客戶(hù)中心的意識(shí)是否真正落實(shí)到位，檢討我們的產(chǎn)品創(chuàng)新能力是否提高，以及我們產(chǎn)品與服務(wù)提供的時(shí)機(jī)是否恰到好處。

為此目的，我們?cè)谏钲趪?guó)內(nèi)銀行業(yè)同業(yè)公會(huì)以及廣東高科技商會(huì)一起聯(lián)合主辦以建立新型銀企關(guān)系的高層論壇。本次會(huì)上，銀行家們向企業(yè)家進(jìn)行解釋?zhuān)⒆晕覚z討，也回答了企業(yè)家們的提問(wèn)。在這里，我們將主要演講者的精彩片斷加以整理，以期引起更多的思考。