喬納森·紐豪斯

長(zhǎng)久以來(lái)，我們的態(tài)度一向是：關(guān)注于事業(yè)本身，而不足尋找機(jī)會(huì)出風(fēng)頭。我們的成功秘訣是什么呢?恐怕很難以一言概之，但我從自己的工作中，總結(jié)出了幾條規(guī)則。

第一條規(guī)則：在出版業(yè)內(nèi)，或在其他任何行業(yè)內(nèi)，取得成功的最重要因素，也是第一條規(guī)則，就是一定要把關(guān)鍵職位交到最優(yōu)秀的人才手中。“最優(yōu)秀”這個(gè)詞的意思足：最聰明、最勤奮、最有才華。當(dāng)然，能力要同職位相匹配，是否擁有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也非常重要。另外，個(gè)人的性格因素也應(yīng)該納入考慮。

這聽(tīng)上去似乎很簡(jiǎn)單，也是不言而喻的，但往往管理者就容易忽視這一條。很多管理者更愿意將自己的朋友安排到重要職位上，他們喜歡和朋友一起共事所帶來(lái)的那種溫馨感。其實(shí)這樣做足錯(cuò)誤的。你的朋友往往并不是那種重要職位的優(yōu)秀人選。當(dāng)然也有可能，在共同工作很多年后，你和你的同事可能會(huì)建立起一種溫馨友情，但是，關(guān)鍵一條，重要職位應(yīng)該交給最優(yōu)秀的人選。

有時(shí)很成功的高層管理者也會(huì)忘記這一條簡(jiǎn)單的道理!著名的好萊塢攝影廠迪斯尼的董事長(zhǎng)，將自己最好的朋友任命為他手下的總裁。一年之后，他不得不開(kāi)除他的朋友，這件丑聞至今對(duì)迪斯尼還有很大負(fù)面影響。

如果選擇最合適的人選為你工作，那么你就可以毫無(wú)困難地解決80％～90％的麻煩。如果人選并不合適，那么你只能永遠(yuǎn)對(duì)問(wèn)題束手無(wú)策。

第二條規(guī)則：在你任命了最優(yōu)秀的人擔(dān)任各種職務(wù)之后，就應(yīng)該放手讓他們?nèi)プ觥Ｓ行┕芾碚邥?huì)試圖去指導(dǎo)每項(xiàng)活動(dòng)。他們決定一切細(xì)節(jié)，讓手下去執(zhí)行指示。他們認(rèn)為自己是公司里最有才華最聰明的人。因此從不放權(quán)給手下，我將這樣的運(yùn)營(yíng)模式叫做“天才之下皆助手”模式，這個(gè)模式是很不明智的。

這個(gè)模式之所以不好，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的管理者，哪怕聰明非凡、智慧無(wú)敵，都并不是方事通。為了使員工在工作中成長(zhǎng)并有所發(fā)展，一定要敢于交給他們各種任務(wù)，并放手給他們機(jī)會(huì)去做。如果他們犯錯(cuò)，你可以糾正他們。他們會(huì)從中吸取教訓(xùn)，并從此改進(jìn)。

第三條規(guī)則：注意細(xì)節(jié)。我剛才談到不要所有的事都親歷親為，但你依然必須對(duì)你業(yè)務(wù)的各種細(xì)枝末節(jié)了如指掌。我們出版80本以上的雜志，而每一本雜志我都會(huì)逐頁(yè)讀過(guò)。我研究每份財(cái)務(wù)報(bào)告，如果有錯(cuò)的話，我一定會(huì)找到。編輯們也明白如果他們犯錯(cuò)，我會(huì)找出錯(cuò)誤并打電話詢問(wèn)他們。這樣一來(lái)，大家都會(huì)更加謹(jǐn)慎小心。商業(yè)情況是在不斷變化的，因此要有警惕感，找到問(wèn)題，采取行動(dòng)，作出反映。德國(guó)人有—個(gè)字fingerpitzngfuhl。 (指間觸感)可以很形象地表達(dá)這一點(diǎn)，就是說(shuō)，要對(duì)業(yè)務(wù)的每一個(gè)方面都保持敏感度。

第四條規(guī)則：佩戴雙關(guān)眼鏡。我不是說(shuō)叫大家真的去戴這樣的眼鏡，這只是一種比喻的說(shuō)法。雙關(guān)眼鏡的鏡片分成上下兩部分：上半部鏡片用來(lái)看遠(yuǎn)處，而下半部鏡片用來(lái)看近處。在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，你必須像戴著雙關(guān)眼鏡那樣，遠(yuǎn)近兼顧。你必須知道眼前每日發(fā)生的一切，也必須能夠著眼于未來(lái)，考慮未來(lái)5年的計(jì)劃。你必須能夠在這遠(yuǎn)近兩種眼光中轉(zhuǎn)換自如，就像戴著雙關(guān)眼鏡那樣。

第五條規(guī)則：不要受感情驅(qū)使。工作強(qiáng)度大會(huì)引發(fā)強(qiáng)烈的感情：憤怒、煩躁、歡欣、愉快和悲傷等等。當(dāng)然，有強(qiáng)烈的感情并沒(méi)有錯(cuò)，但如果在這些強(qiáng)烈感情的基礎(chǔ)上做出決定就是完全錯(cuò)誤的了，決策應(yīng)該是以冷靜的方式作出。出于憤怒或歡欣所作出的決定，很可能釀成大錯(cuò)。最重要的一條是，不要在你暴怒的時(shí)候?qū)懶呕蛘咦鰝渫涗?。?shū)面文件可不會(huì)自動(dòng)消失不見(jiàn)，哪怕是在你的憤怒完全消失后。當(dāng)你感到異常憤怒的時(shí)候，就去干點(diǎn)別的好了。比如到附近街上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，或者回家討好老婆大人，或是你的女朋友。

第六條規(guī)則：學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤。最好的做法當(dāng)然是不犯錯(cuò)。你要努力嘗試，爭(zhēng)取避免錯(cuò)誤。但人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)呢。尤其是在你第一次做某件事情的時(shí)候，錯(cuò)誤是很難避免的。在工作中、在生活中，犯錯(cuò)之后，應(yīng)該牢記以下三件必須做的事，他們對(duì)各種性質(zhì)的錯(cuò)誤都有效：

1、為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任，如果需要的話，作出道歉。

2、弄清錯(cuò)誤發(fā)生的原因。

3、下次不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

第七條規(guī)則：保持開(kāi)放的頭腦，并試著多學(xué)點(diǎn)東西。無(wú)論我們感覺(jué)自己懂的多么多，對(duì)更多的事情仍然是無(wú)知的。而世界總是日夜不停地在改變。將眼光放開(kāi)，留心自己身邊發(fā)生的事，在你這行中、在其它行業(yè)中、在生活圈中、在這個(gè)世界上的一切。如果你看到有些事情發(fā)展很好，想辦法理解他們?yōu)槭裁窗l(fā)展得很好。當(dāng)某種想法失敗的時(shí)候，想辦法弄清其失敗的原因。去了解新的想法，無(wú)論他們來(lái)源于哪里。好的想法并不僅僅來(lái)自于職位很高、教育背景很好的員工。底層助理有時(shí)對(duì)高層覺(jué)得難以解決的問(wèn)題也會(huì)有很巧妙的意見(jiàn)。

第八條規(guī)則：注意自己的身體健康。工作是很幸苦的，而你是否勝任一項(xiàng)工作，同你的身心健康有很大的關(guān)系。我這么說(shuō)，你們可能會(huì)覺(jué)得我的口氣聽(tīng)上去像你們的母親，但這確實(shí)是事實(shí)。你必須注意飲食，鍛煉身體，控制煙酒攝入。我的工作性質(zhì)決定了我經(jīng)常要在全球飛來(lái)飛去，監(jiān)管超過(guò)80本雜志。很早以前我就想通，如果我想保持自己所想要的那種工作強(qiáng)度，我就必須像訓(xùn)練一個(gè)運(yùn)動(dòng)員那樣訓(xùn)練自己。所以現(xiàn)在我每天跑5英哩，注意飲食，不碰煙酒。我對(duì)自己的習(xí)慣要求或許太過(guò)嚴(yán)厲，你們不必要完全按照我這樣采。但勿庸質(zhì)疑的是，如果身體健康得到改善，工作時(shí)一定能更游刃有余，有更出色的表現(xiàn)。

以上就是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談。如果你們按照這些規(guī)則行事，我并不能保證你們能就此成功，但如果同它們背道而馳的話，你成功建立一個(gè)企業(yè)的可能性就會(huì)大大降低。