趙云華

知識型員工是指從事腦力勞動，具有相應的專業(yè)特長和較高的個人素質(zhì)，追求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新精神的員工群體。知識型員工對企業(yè)是非常寶貴的人力資源，而由于其自身獨特的特點，工作過程難以實施監(jiān)督控制，工作成果不易加以直接測量和評價，他們對自我實現(xiàn)的需要特別強烈，這些特點決定了他們有很強的流動性。知識型員工“跳槽”已經(jīng)是一個屢見不鮮的現(xiàn)象，如果企業(yè)不加以重視，不采取有效的防范與控制措施，那么知識型員工流失將使企業(yè)面臨巨大的風險和損失。